智能客服系统项目公开招标公告

一、项目名称

智能客服系统项目

二、项目概况

随着客户对服务效率的要求不断提高，我们当前在响应时效、线下流程协同及AI技术应用方面还存在一些提升空间。为进一步优化运营节奏、****集团战略方向，拟申请引入AI技术，助力缓解人工压力，提升整体服务能力。

三、投标人

经认定并符合****公司

四、资质要求

1）在中华人民**国境内注册的独立法人或者其他组织，具备有效的营业执照；

2）人员、设备等方面具有相应的履约能力，所投设备、产品、服务等具有相关服务的合法来源渠道证明；

3）投标人及其法定代表人在近三年内没有行贿犯罪记录；

4）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单；

5）近三年无重大质量问题，以相关行业主管部门的行****机关出具的有关法律文书；

6）近三年内未与********集团所属权属企业发生过诉讼争议；

7）法律法规规定的其他条件。

报名单位须对提供的材料真实性负责，若有隐瞒或弄虚作假行为的将被取消候选资格。

五、工作安排

标书获取方式：发送邮件至指定邮箱获取（****@strongflc.com）。

投标形式：投标书电子文档。在2026年5月8日至2026年5月22日之间，可以通过电话、邮件、公司面谈等方式咨询了解本项目基本情况，其余时间不接受答疑。

投标书送达截止时间：2026年5月22日标书代写

投标书送达地点：**市西**宣武门外大街甲1****中心D座13层 ****

开标时间和地点：另行通知标书代写

开标方式：公开开标标书代写

六、联系方式

招标人：****

地址：**市西**宣武门外大****中心D座13层

联系人：赵先生

电话：010-****5656 158****5671

七、其他

本公告未尽事宜，由****负责解释。