本询比采购项****中心系统平台建设项目,(采购项目编号:****),采购人为****,地址为:**市**坡区**数字大厦8楼。项目资金来源已落实,具备询比采购条件,现进行询比采购,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人(以下简称应答人)电子形式应答。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况
****公司呼叫中心系统,围绕售后保客服务升级需求,对接“吉诺救援”系统,打通客户救援服务全链路,覆盖需 求响应、调度派单、现场救援及服务追溯各环节,提升保客服务质量。
1.2采购内容
本项目总限价:67,100元(不含税)
本次采购的规模、货物/服务名称、数量及主要技术参数、交货期及交货地点、税率具体如下:
| 采购内容 |
服务内容 |
服务 要求 |
数量 |
单位 |
交货地点 |
服务期 |
税率 |
|
| 1 |
IVR路由调整 |
新增道路救援下级菜单,区分二一二越野车来电、轻型车来电及其他来电。 |
详见技术规范书 |
15.5 |
人天 |
甲方指定地点 |
1个月 |
6% |
| 2 |
呼叫转移 |
供应商必须实现在IVR流程中转接吉诺救援,由吉诺救援座席接听。由吉诺****中心,供应商应尽力实现,但不列入验收标准。 |
5 |
人天 |
6% |
|||
| 3 |
工单架构调整 |
调整工单类型架构。 |
12 |
人天 |
6% |
|||
| 4 |
报表架构调整 |
调整前工单数据归档,调整完成后工单按新类型生成报表。 |
8 |
人天 |
6% |
|||
| 5 |
语音中继板 |
MM710 |
1 |
个 |
13% |
|||
| 6 |
SIP转E1网关 |
SMG3000 |
1 |
个 |
13% |
2.应答人资格要求
2.1. 申请人必须为具备本项目履约能力,在中华人民**国境内行政主管部门登记注册、根据中华人民**国有关法律合法成立的独立法人或其他组织。
[提供:清晰、有效的营业执照或其他主体资格证明文件、基本账户开户许可证或企业基本存款账户等扫描件并加盖申请人公章。]
2.2具备“增值税一般纳税人”资格或具备开具增值税专用发票的能力;
[提供:一般纳税人资格证明材料或具备开具增值税专用发票的能力的承诺函复印件或扫描件加盖公章。]
2.3单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得申请参加同一项目的应答。
3.资格审查方法
本项目将进行资格预审
4.报名与询比文件的获取
4.1报名截止时间:加急标书代写
本项目询比采购报名截止2026年5月9日18:00时,自询比采购公告发出后,供应商根据公告要求,可在截止日期前报名。
4.2报名方式:邮件报名或现场报名
4.2.1邮件报名:****联通**方自服务门户(https://www.****.cn/) 供应商公告-****联通采购与招标网(http://www.****.cn/home)查询到本项目公告后,在报名截止时间前发送报名邮件至:****@chinaunicom.cn邮箱,并抄送采购人报价邮箱****@chinaunicom.cn。加急标书代写
4.2.2现场报名:在报名截止时间前前往**市**坡区**数字大厦8楼现场递交资格审核文件进行报名。加急标书代写
4.3报名资格审核:
4.3.1报名邮件需上传报名资格审查文件(文件格式见公告附件报名资格审查文件),审核通过即为报名成功。
4.3.2现场报名需提供纸质资格审核文件进行报名,审核通过即为报名成功。
4.3.3报名邮件格式:标题:XXX公司关于XXX项目的报名
正文:联系方式XXX
附件:XXX公司报名资格审查文件
4.4询比文件获取方式:邮件报名成功后通过邮件推送;现场报名成功当场领取。
5.应答文件的递交
5.1.应答文件递交截止时间:2026年5月11日16:00时加急标书代写
5.2.应答文件的递交:
应答人须将应答文件的扫描件压缩并设置密码,压缩包以邮件附件上传。****@chinaunicom.cn为采购人接收应答文件的企业邮箱,解封密码在应答截止时间后发给****@chinaunicom.cn。加急标书代写
5.3出现以下情形时,采购公司不予接收应答文件:
5.3.1未按照本公告要求获得本项目询比文件的;
5.3.2未在截止时间前递交应答文件的;加急标书代写
5.3.3未按照要求递交应答文件的;
5.3.4应答文件未加密、或者密码发送时间早于应答截止时间,将作废标处理。加急标书代写
6.联系方式
采购人:****
地址:**市**坡区**数字大厦8楼
联系人:黄老师
联系电话:196****8664
电子邮件:****@chinaunicom.cn