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新疆税务2026年12366热线系统智能语音导航升级项目
招标详情
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***********公司企业信息
****2026年6月政府采购意向公告-**税务2026年12366热线系统智能语音导航升级项目 详细情况
| **税务2026年12366热线系统智能语音导航升级项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2026年6月政府采购意向公告 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | **税务2026年12366热线系统智能语音导航升级项目 |
| 预算金额： | 18.000000万元(人民币) |
| 采购品目： |
C****0000其他信息技术服务
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| 采购需求概况 ： |
为确保依托现有热线系统实施12366“一个号码”对外整合后，12366整体税费咨询服务质效不受影响，对现有12366系统语音导航进行升级改造，核心内容是增加智能语音选区功能，通过建设可维护的“地区-税务机关”关键词库，在热线入口增设智能语音交互环节，当纳税人缴费人拨入12366时，系统会引****机关名称，利用ASR与关键词库进行智能匹配，实现电话精准自****机关坐席，确保税费服务诉求得到快速响应和解决。
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| 预计采购时间： | 2026-06 |
| 备注： | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
招标进度跟踪
2026-07-10
2026-05-09
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