成都市青白江区中医医院采购视频监控维保服务项目的市场调研公告

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采购视频监控维保服务项目的市场调研公告

****医院视频监控故障快速修复、设备稳定在线、图像清晰可用、存储完整合规、系统安全运行，现发布市场调研公告，诚****公司根据医院需求报送资料。具体公告内容如下：

一、项目基本情况

医院包括两个区域的监控设备，其中院区监控摄像头共440个，室外46个，室内368个，地下室26个；行政办公区：监控摄像头共23个，室外13个，室内10个。

二、公司资质要求

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（四）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）法律、行政法规规定的其他条件。

三、服务内容及要求

（一）应急响应

（1）一般故障

接到服务请求后10分钟内响应，提供故障诊断分析和解决方案，并在2小时内到达现场，4小时内解决故障。如需更换设备或配件，应在48小时内解决故障；如需更换的设备或配件无现货，应在5天内解决故障。

（2）紧急故障

接到服务请求后10分钟内响应，提供初步故障诊断分析和解决方案，并在1小时内到达现场，2小时内解决故障。如需更换设备或配件，应在24小时内解决故障；如需更换的设备或配件无现货，应在5天内解决故障。

（二）定期巡检服务

****医院所列设备开展巡检，填写巡检记录单，包括巡检时间、维保内容等，双方****医院主管部门存档。检查内容包括：

（1）监控主机系统：清洁保养、检查监控主机及前端摄像机是否正常工作；检查C盘的克隆备份是否为当前系统的克隆；检查备份目录的备份是否为当前软件的备份；检查是否设置开机自检以及监控软件的定时设置、报警设置及硬盘设置是否正常；检查硬盘是否都有录像文件；录像备份文件是否符合要求。

（2）摄像机：清洁保养，镜头对焦；检查摄像机清晰度，包括是否有黑屏、有无花屏现象、图像的颜色是否有反差；检查摄像机工作是否正常，是否会出现无视频信号现象；检查摄像机电源情况。

（3）报警前端系统和报警设备：清洁保养、检查报警及场灯在触发报警时是否正常联动；检查报警设备及拾音器是否正常工作；检查报警盒、主机及场灯控制器的运行情况是否正常。

（4）门禁系统：清洁保养、检查门禁控制器、双头锁、柜台开门按钮、磁力锁、读卡器、加密狗、门禁管理主机是否正常工作。

（5）求助对讲系统：清洁保养、检查求助对讲系统是否正常工作。

（6****中心联网、监控中心及安防系统设备相关软件调试等工作。

（二）维修服务

负责所列设备损坏时，立即进行现场维修，包括损坏硬件免费维修和更换，软件故障的排除和技术支持。200.00****公司免费提供，全年累计不超过5000.00元；其余超****医院负责提供，维保公司免费更换。维修完成后及时填写维修单，包括故障原因、处理方式、处理结果、等内容，并由****医院主管部门留档。

（三）技术咨询和培训

服****医院网点人员提供技术咨询进行设备操作培训，包括录像回放，图像放大缩小，开关机操作及系统时间更改等。

四、项目特殊要求

（一）严禁拍摄、泄露病房内部、患者面部、诊疗过程；

（二）维保人员不得随意调取、拷贝、传播录像；

（三****医院流程审批。

（四）维修不得影响诊疗、手术、ICU等重点部门运行；

（五）夜间、错峰施工优先，禁止噪音、断电、断网风险；

（六）进入洁净区、****医院人员陪同、穿戴规范。

****医院重点部位（如消防通道、主要出入口等）必须在线。

五、报名所需提供材料

报价公司需提供营业执照复印件、资质证书及报价表等资料（此报价为包干价，包括人工费、机械费、材料费等，不再发生其他费用）。

六、资料递交

（一）递交时间：2026年5月9日-2026年5月13日（**时间09:00-17:30，法定节假日除外）。

（二）递交方式：报价公司可现场递交或邮寄方式提交询价资****公司鲜章、密封，并备注联系人和联系方式）。

（三）递交地点：****行政办公区210室（**市**区华金大道二段939号）。

联系人：夏老师；电话：028-****0662。

附件：附件.docx

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2026年5月9日