采购个人数字证书服务市场调研公告

一、项目基本信息

项目名称：个人数字证书服务采购项目

采购单位：****

项目概况：我院现有 CA 数字签名系统（**CA）关联使用个人数字证书年度约3000人次，本次拟采购个人数字证书及 CA 数字签名系统运维服务，服务期限一采三年，主要用于保障医务人员电子身份认证、医疗文书合法签名、系统稳定运维等核心需求，确保医疗行为全程合规、可溯、具备法律效力。

调研目的：征集供应商对本项目的技术方案、服务标准、报价体系、履约能力等相关信息，为后续采购需求编制、预算测算及采购方式确定提供参考依据。

二、供应商资格要求

符合《****政府采购法》第二十二条规定，具有独立承担民事责任的能力，持有合法有效的营业执照。

****管理局颁发的《电子认证服务许可证》或相关数字认证服务资质，拥有提供个人数字证书签发、CA 系统运维服务的合法资质与技术能力。

近三年内（自公告发布之日起算）在经营活动中无重大违法违规记录，未被列入 “信用中国” 失信被执行人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

具有完善的售后服务体系，能提供本地化技术支持及 7×24 小时应急响应服务。

****医院同类 CA 数字签名系统运维或数字证书提供服务案例（需提供合同复印件等佐证材料）。

三、调研内容及要求

请各潜在供应商结合本项目需求，提供以下完整资料（需加盖单位公章，电子件与纸质件同步提交）：

公司资质文件：营业执照、电子认证服务相关资质证书、法人身份证复印件、法人授权委托书及授权人身份证复印件、信用查询截图（信用中国、中国政府采购网）。

项目技术方案

个人数字证书：年度3000使用人次的证书签发、续期、注销、挂失等全生命周期管理方案；证书兼容性（适配 HIS、EMR、LIS、PACS 等医院现有业务系统）说明。

CA 数字签名系统运维：三年运维服务内容（含系统巡检、故障排查、版本升级、数据备份、安全加固等）；与院内现有系统无缝对接方案（含接口改造费用明细）；应急响应机制（响应时限、处置流程、故障恢复时效承诺）。

服务方案：服务团队配置（本地化技术人员数量、资质）、服务流程、培训计划（医务人员证书使用、系统操作培训）、三年服务期内质量保障承诺。

报价方案：分年度报价及三年总报价（含证书费、运维费、接口改造费、培训费、税费等所有费用，列明明细）；报价有效期不少于 90 天（加盖公章）。

业绩证明：****医院服务案例清单（含项目名称、医院等级、服务期限、联系人及联系方式），附至少 3 份合同关键页复印件（加盖公章）。

其他说明：供应商认为需补充的其他优势说明、产品检测报告、售后服务承诺等材料。

四、调研资料提交要求

提交时间：自本公告发布之日起7 个工作日内（**时间，逾期不予受理）。

提交方式：

电子件：将所有资料扫描件（PDF 格式，单个文件不超过 20M）打包压缩，邮件主题命名为 “****采购个人数字证书服务市场调研 - 公司名称”，发送至指定邮箱：****@qq.com。

纸质件：一份，密封后加盖公章，工作日办公时间，现场送至****（南区）（地址：**省**市高新区万象北路18号中医名医馆大楼11楼1102办公室，联系人：高老师，联系电话：028****2270）

本次调研不接受电话报名。

注意事项：资料须真实有效，复印件须清晰可辨；未按要求提交或资料不全的，视为无效响应，不予纳入调研范围。

五、其他事项

本次调研仅为采购前期市场摸底，不构成任何采购要约，调研结果仅供采购单位参考，不直接作为采购评审依据。

采购单位有权对供应商提交的资料进行核查，若发现弄虚作假，取消其参与本次调研及后续我院采购活动的资格。

本次调研不收取任何费用，供应商自行承担资料编制、提交等相关成本。