关于杭州高新物业管理有限公司管理体系认证服务的交易公告

****管理体系认证服务

公开竞标文件

采购单位：****

代理机构：****

二○二六年五月九日

目录

第一部分 服务交易公告（代交易文件）

第二部分 样表

项目编号：****

****管理体系认证服务

货物交易公告（代交易文件）

1、项目名称：****管理体系认证服务；

2、项目编号：****；

3、项目预算金额： 46600 元（含税）；

4、最高限价： 46600 元（含税）；

5、合同履约期限：3年。

6、项目资金来源：国企资金100%；

7、采购方式：公开竞标；

8、联合体：√不接受 □接受。

9、其他说明：本次招标代理服务费由中标人向招标代理机构支付，委托代理费(含税价)按<>(计价格[2002]1980 ****发改委<>(发改价格[2011]534号)收费标准的50%(成交折扣率)计取，收费低于2000元的，按2000元计取，该费用考虑在投标报价中。中标人在收到中标通知书后一次性向代理机构交纳。

（一）项目概况

1、项目名称：****管理体系认证服务

2、招标人：****

3、项目背景：依据《中华人民**国民法典》及其他相关法律、法规的规定，按照国家认证认可法律法规、相关认证规则和认证实施方案为采购人提供认证服务。

4、服务期限：3年，包含再认证审核+2次年度监督审核。

（二）采购内容

1、按照招标人在管项目多业态物业管理类型（写字楼、工业园、公园、住宅）展开管理体系认证相关工作，期限3年，包含再认证审核+2次年度监督审核，证书有效期3年。

①再认证：第3年到期前完成再认证审核，换发新3年证书；

②证书颁发：颁发有效ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO 45001:2018证书，满足采购人要求；

③年度监督：2次年度监督审核（含现场/远程），维持证书有效；

④配套支持：不符合项整改指导、体系更**议。

2、认证范围及质量要求：

①质量管理体系GB/T 19001-2016;ISO9001:2015；

②环境管理体系GB/T 24001-2016;ISO14001:2015；

③职业健康安全管理体系GB/T45001-2020;ISO 45001:2018。

（三）服务要求（实质性条款，不允许负偏离）

4.1 总体原则

①投标人必须秉持公正、客观、科学的原则开展认证活动，严格遵守保密承诺，确保认证结果真实反映招标人管理水平。

②要求确保通过审核，无重大不符合项；若存在轻微不符合，中标人负责指导整改通过。

③证书有效性：服务期内证书持续有效，因中标人原因导致证书失效，中标人需全额退款并承担相应损失。

④保密义务：对招标人体系文件、审核信息等商业秘密严格保密，不得泄露。

4.2 审核过程要求

1、审核计划：合同签订后，应在5个工作日内向招标人提交详细的审核计划，并按约定时间准时实施审核。

2、审核组配置：

须派遣具备物业管理行业经验的审核组，其中审核组长必须具备多业态大型物业项目审核经历。

审核组成员名单（含简历）需提前提交招标人，须经招标人书面同意后方可进场。

审核员具备资质，熟悉招标人行业特点（如物业管理/生产/服务等）。

3、审核质量：审核应覆盖招标人所有授权范围内的业态及场所，不得因业态复杂而简化审核程序。

4.3 认证决定与后续服务

1、发证时效：现场审核结束且不符合项关闭验证通过后，应在5个工作日内做出认证通过决定，并在10个工作日内颁发认证证书。

2、标志使用指导：应明确告知并指导招标人依据《管理体系认证证书和认证标志、认可标识使用规则》规范使用认证标志。

3、培训支持：在认证过程中，应为招标人相关人员提供不少于2次免费的认证标准宣贯或内审员基础培训。

（四）报价要求

1、报价应包含完成本项目所需的全部费用，包括但不限于：包含再认证审核、证书颁发、2次年度监督审核、配套支持、审核员差旅食宿费、税费、招标代理服务费等。

2、投标人需分项列明报价表（格式自拟），总价包干，合同期内不因物价波动等因素调整价格（除招标人增加认证范围外）。

1、基本资质要求：

（1）满足《****政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（2）在中华人民**国境内具有独立法人资格；

（3）与发起人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加本项目投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标；

（4）本项目不接受联合体投标。

2、单位特定资质要求：①投标人自2023年1月1日以来（以合同签订时间为准）完成过类似项目业绩。近三年内无重大违法违规行为记录，且无因认证机构自身原因导致认证证书被暂停或撤销的情形。②投标人必须取得****管理委员会（CNCA）批准，并在**认证认可信息公共服务平台名录内。

本项目采用全流程电子化交易方式，电子响应文件将采用CA加密和解密，“e见证”交易大厅的网址为https://bhb.****.cn/bj-tradding/bidweb/index.html ，响应人无需****交易中心现场参加交易会议，无需到达现场提交原件资料。发起人或中介机构和所有响应人应当在响应文件提交截止时间前，登录滨好办-交易服务专区（“易滨通”小额项目综合管理平台-“e见证”交易大厅）由发起人进行在线解密，响应人在线参加交易活动，系统操作请关注第八点。电子标服务

1、以下条款不符合交易公告要求的，作无效处理：

（1）项目名称、项目编号、采购需求及其他实质性内容未响应的；

（2）附件资料（扫描件）未按交易公告要求提供的；

（3）未按交易公告要求签字或盖章的。

2、响应人提交响应文件中的报价、响应需求、成交质保期/服务期要求最终以电子响应文件“.响应文件”版为准。

3、参加响应的单位在交易截止时间前，通过本企业的CA锁登录“易滨通”小额项目综合管理平台，上传电子响应文件（需“.响应文件”格式，可用CA数字证书电子签章）：标书代写

①响应函、报价表；

②企业营业执照副本复印件（需加盖单位公章）；

③授权委托书，授权委托人身份证；

④响应人投标承诺函；

⑤未被“信用中国”（www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（需加盖单位公章）

⑥其他：特定资格证明材料（a业绩合同、b近三年内无重大违法违规行为记录，且无因认证机构自身原因导致认证证书被暂停或撤销情形的承诺函、CNCA 批准文件及**认证认可信息公共服务平台名录查询截图）。

⑦投标人认为有必要的其他内容。

1、成交方法

√方案一：最低价法，发起人/中介机构确认响应文件满足交易文件的实质性要求后，确定报价最低的响应人为成交候选人。如响应人项目最低报价相同，由发起人通过综合评估确定成交候选人。

2、成交人的确定：发起人在成交候选人公示期满后，无异议的，确定成交人及发布成交结果公示。

3、支付要求：

再认证审核通过并换发新证书后支付40%；第一次监督审核通过后支付30%；第二次监督审核通过后支付30%

4、履约保证金：本项目履约保证金为 / ，由成交人确定成交后 15 天之内向发起人缴纳；在合同服务期满履约完成后三十个日历天内退还（不计息）

凡发起人或代理机构工作人员拟作出否决响应决定的，应先向响应人进行询问核对。具体规定如下：

1.澄清回复时间不得超过在发出通知后10分钟，响应人逾期或未按要求澄清回复的，将视为不予回复或确认，发起人或代理机构工作人员有权否决其响应。响应人通讯不畅通，导致不能及时联系的，视作为响应人不予回复或确认。

2.发起人或代理机构工作人员对响应人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求响应人进一步澄清、说明或补正，直至满足发起人或代理机构工作人员的要求。

3.响应人拒不按照要求对响应文件进行澄清、说明或者补正的，发起人或代理机构工作人员可以否决其响应。

1、响应文件提交截止时间：交易截止时间前（如发生澄清修改的，澄清或者修改的内容可能影响交易文件编制的，发起人应当在响应文件截止时间至少3日前，若此时距截止时间已不足3日，应**截止时间）。标书代写

2、响应文件提交方式：通过“易滨通”小额项目综合管理平台网上提交。

3、现场考察： / 。

4、交易时间：2026年5月15日10：00。

5、交易地点：响应人自行选择任意地点参加全流程电子化交易会。

1、本项目使用电子交易系统进行业务办理，响应人首先需在“易滨通”小额项目综合管理平台（https://bhb.****.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F【点击项目交易】）中进行企业注册并进行CA锁绑定（未有CA锁的请网上自行办理http://tseal.cn/tcloud/common.xhtml?projId=198）；然后方可登录该平台参与项目交易公告查看、附件下载和电子响应文件上传等业务操作，响应工具下载地址：https://bhb.****.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F【点击项目交易】（根据操作手册）安装和制作电子响应文件，未登录该平台的业务操作行为一律无效；

2、企业注册：点击“易滨通”小额项目综合管理平台（https://bhb.****.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F）的“法人登录”，登录后点击项目交易，进行企业信息登记，具体操作详见“易滨通”小额项目综合管理平台的操作手册，企业注册不需要进行现场审核。

3、响应文件提交截止时间后，发起人/中介机构将在系统内公布响应人名单并进行解密，响应人可在线查看解密情况，若响应文件格式错误不符合交易文件要求的，文件内容缺失或损坏，导致解密时无法正确读取的，由响应人负责。

4、交易全过程中，各响应人参与远程交互的授权委托人或法人代表应始终为同一个人，中途不得更换，在解密、符合性审查等特殊情况下需要交互时，响应人一端参与交互的人员将均被视为是响应人的授权委托人或法人代表，响应人不得以不承认交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱，响应人自行承担随意更换人员所导致的一切后果。

5、为顺利实现本项目交易的远程交互，建议响应人配置的硬件设施有：高配置电脑、高速稳定的网络、电源（不间断）、CA 锁、音视频设备（耳麦、话筒、高清摄像头、音响）等；建议响应人具备的软件设施有：品茗驱动（可到“易滨通”小额项目综合管理平台下载安装）。

6、响应单位应充分考虑网络及系统平台可能存在的非正常情况，在响应文件制作完成后尽早完成上传。

7、技术服务电话：王工177****0435。

8、业务服务电话：邱工：0571-****1156。

9、CA问题联系电话：天谷CA 400-****-8198。

1、响应人认为交易活动不符合交易文件规定的可以向发起人或发起人委托的中介机构提出异议。对交易文件有异议的应当在交易文件规定的截止时间前提出，对交易过程有异议的应当在交易过程结束前提出，对成交结果有异议的应当在成交候选人公示期间提出。

2、发起人或发起人委托的中介机构应当自收到异议之日起３个工作日内作出答复，作出答复之前应暂停交易活动，其中对交易活动现场情况有异议的，发起人或发起人委托的中介机构应当场作出答复，并制作记录。

3、响应人对发起人或发起人委托的中介机构的答复不满意的，或者发起人或发起人委托的中介机构未在规定的时间内作出答复的，可以自知道或者应当知道之日起7个工作日内向交易文件明****小组提出投诉。投诉应当有明确的书面请求和必要的证明材料。

4、交易文件明****小组应当在3个工作日内作出补正或是否受理投诉的决定，对受理的投诉应当在30日内作出处理决定。****小组在处理投诉事项期间，原则上应暂停交易活动。

5、有下列情形的投诉，不予受理：

1）投诉事项不具体、没有明确请求的；

2）投诉书未加盖单位公章的；

3）超过投诉时效的；

4）已作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的；

5）投诉事项应先提出异议，没有提出异议或没有按规定提出异议的。

中介机构：****

联系人及联系电话：周小丽，138****6431

联系地址：**市上**市民街69****中心B幢5楼

发起人：****

联系人及联系电话： 傅工/****6037 （询问、异议）

联系地址： **市**区滨安路1358号

****小组联系人及联系电话： 赵工/****2699 （投诉处理）

联系地址：**市**区滨安路1358号

2026年5月9日

响应文件样表

（未提供格式的由响应人自拟）

重要提示：

（1）本章节中有提供格式的，响应人须参照本章节提供的格式进行编制（格式中要求提供相关证明材料的还需后附相关证明材料），并按格式要求在指定位置根据要求进行盖章签字，否则视为未提供；

（2）本章节未提供格式的，请各响应人自行拟定格式，并加盖电子签章，否则视为未提供；

（3）可以提供复制件的相关证明材料必须加盖响应人公章，否则视为未提供（例如：各类资格资质证书、业绩材料、许可材料、荣誉证书、产品注册登记材料、产品检测材料、验收材料等）；

响应文件封面格式

响 应 文 件

项目名称：

项目编号：

响应人名称：（电子签章）

响应人地址：

年 月 日

一、响 应 函

致： （发起人）

1、根据你方项目编号为 的 （项目名称）交易公告，对交易告等招标资料研究后，我方愿意按照交易公告要求，响应交易公告中的成交方式确定中标人。对交易方式、开标和成交办法无异议。

2、我方愿以总价人民币（大写） 元(小写： 元)的投标报价按照贵方交易文件要求与贵方签订服务合同。

3、我方承诺完全认可交易公告中明确的服务期和质量要求，服务期为 。

4、如我方为成交人，我方承诺本项目不转包、分包。

5、你方成交通知书及本响应函将成为约束双方合同文件的组成部分。

6、我方承诺按交易公告要求和相关规定、规范的要求完成该项目。

7、我方承诺提交的保函等相关资料都确保真实有效，否则将承担相应的法律责任。

联系地址： 邮政编码：

联 系 人： 联系电话：

开户银行： 帐 号：

响应人（盖章）： 法定代表人或授权代理人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

注：响应函文件格式及文字不得随意更改，如有更改，建设单位（发起人）可按最不利于响应人处理。

二、报 价 表

响应人(盖公章)：

法定代表人 (印章或签字)：

年 月 日

三、企业营业执照副本复印件

四、法定代表人身份证或授权委托书（含授权委托人身份证）（格式自拟）

五、响应人投标承诺函。

投标承诺函

致：****：

我方根据"****管理体系认证服务项目"（招标编号：XXXX）的公开竞标文件，完全理解竞标文件的所有内容，决定投标本项目，据此我方承诺如下：

（一）我方具备本项目投标要求的全部资格条件，竞标所提交的营业执照、资质证书、业绩证明（如需要）等材料真实、合法、有效，无任何虚假陈述。

（二）我方完全响应公开竞标文件的全部实质性要求（含服务期、质量标准、付款方式等），若中标，将严格按照响应文件及合同约定履行义务，确保项目顺利实施。

（三）我方投标报价已充分考虑项目所有成本及风险，不存在低于成本价竞标或恶意抬价行为，报价组成真实合理。

（四）若我方中标后放弃中标、拒绝签订合同或擅自变更投标承诺，愿承担由此给贵方造成的全部损失，并接受相关行政主管部门的处罚。

（五）我方承诺在投标过程中严格遵守廉洁从业相关规定，不向招标人、评标委员会成员或其他相关人员提供任何形式利益，不与其他投标人串通投标。

投标人：（盖章）

法定代表人或授权代表：（签字）

日期：2026年 月 日

六、未被“信用中国”（www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（需加盖单位公章）

七、其他：特定资格证明材料（a业绩合同、b近三年内无重大违法违规行为记录，且无因认证机构自身原因导致认证证书被暂停或撤销情形的承诺函、cCNCA 批准文件及**认证认可信息公共服务平台名录查询截图）。（格式自拟）

八、投标人认为有必要的其他内容。（格式自拟）