十堰云灏大数据科技有限公司 运维服务项目采购公告

一、项目概况

项目名称：**云****公司运维服务项目

采购方式：询比

计费基数：/

最高限价：68900元(不含税价)

采购内容：对各类服务器、网络及安全设备、监控设备等提供专业的运维保障服务，快速响应并解决故障，保障其稳定运行。

工期：1年

施工地点：/

项目清单：

二、供应商资格要求

1.供应商需为在集采平台注册的供应商，注册网址（http://47.****.195/）

2.具有独立承担民事责任的能力；

3.具有良好的商业信誉和健全的财务制度；

4.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

6.满足法律、行政法规规定的其他条件。

三、采购要求

1. 服务范围与目标：

1.1、为采购人指定的各类信息系统、服务器、存储、网络及安全设备、监控设备等，提供全周期的专业技术运维服务。核心目标是保障所有运维资产的稳定、安全、高效运行，建立快速的故障恢复能力，并通过预防性维护降低故障发生率。

2. 供应商资格与能力要求：

2.1、具备为本项目配备固定的专职服务团队，核心工程师需具有五年以上相关经验和知识。

2.2、为确保快速现场响应，供应商在**区或周边地区需具备常驻技术服务人员或分支机构。

3. 一般运维故障：

3.1、提供7×24小时电话、QQ、企业微信、钉钉等多渠道故障受理服务。

3.2、故障范围20公里内：20分钟内响应，2小时内抵达现场处理。

3.3、故障范围（20公里外）：20分钟内响应，4小时内抵达现场处理。

3.4、其他故障根据实际三方协商情况为主。

3.5、运维人员不可擅自增加服务项目，运维外新增服务需经我方同意方可实施，运维人员服务完成后需由故障方签字确认，并附（故障前后）照片。

3.6、运维人员不得与故障方虚报、虚增服务项目，不得与故障方虚开额外服务订单，违者追究其责任并处罚金。

4. 技术支持服务：

4.1、远程支持：对可远程访问的系统及设备，提供不限次数的远程故障诊断、配置调整、性能优化等服务。

（需注意：报价前请咨询采购方联系人，上传报价需附采购公告内具体清单，不上传清单作为无效报价。）

四、报价及付款方式

运输：/

安装：/

发票：增值税专用发票

保证金：/

付款标准：/

付款方式：本次报价为预估数量报价，后续付款以每季度按实际发生运维服务次数和内容结算费用。

五、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

公司名称：****

公司地址：**省**市**镇沿江大道汉江官邸6号楼1112

联 系 人：何京翱

联系电话：176****3126

账户名称：****集团有限公司

账 号：172********037702

开户行名称：****银行****支行

开户行行号：103****20485