关于遴选拱墅区武林街道竹竿巷大运河幸福家园第三方运营服务机构的公告

项目整体****人民政府办公厅《关于进一步推进民生服务综合体建设与功能提升的实施意见》（杭政办函〔2025〕57号）、****办公室《关于推进大**幸福家园（民生服务综合体）建设的实施意见的通知》（拱政办发〔2025〕12号）要求，负责竹竿巷大**幸福家园公共空间相关场地使用管理安排，组织开展主题活动、讲座，结合重大节假日组织一定规模的活动。搭建完善活动课程体系，成立并组织社团活动，落地“幸福合伙人”居民自治模式，实现竹竿巷大**幸福家园的规范化运营，并探索项目自我造血、可持续发展的长效机制，推进大**幸福家园市场化、规范化、精细化运营。

（一）在**地区注册的具备独立承担民事责任能力的单位，具有良好的商业信誉与健全的财务会计制度；

（二）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（三）团队****服务所需相关资质；

（四）法律、行政法规规定的其他条件。

（一）运营宗旨：通过专业运营，提供公共服务产品，满足群众在便民服务、卫生健康、文体娱乐、教育培训等方面的公共服务需求。

（二）运营时间三年，试行期2个月，日均服务时长不少于8小时，每年开放时间不少于300天；

（三）运营空间人流量及社会影响力要求。

空间日均访问坪效30人次/100平方米；服务人次/人数达300人；志愿者队伍人数50人，人均志愿时长30小时；媒体宣传频率每月4次。

（四）运营活动场次要求。

运营活动与服务应注重居民参与性、需求响应性、文化特色体现及可持续性。****社区文化活动、教育培训、文体娱乐等活动不少于200场。开设“一老一小”“青年夜校”等课堂班次不少于2学期，每学期不少于3个月，平均每次课不少于10人。

（五）运营**活化和利用要求。

****社区实施单元范围内商业设施、文化场所、能人达人、社会组织、志愿者队伍、政府项目等进行系统性、动态化的摸底、梳理、分类与建档（形成**地图/数据库），做好幸福合伙人的孵化、引入、培育。实行 24 小时服务项目不少于 1 个；引入市场主体或社会组织入驻运营项目不少于 10 家（个）或不低于总项目数的 80%；每年孵化公益品牌、孵化社会组织数量不少于3个；服务覆盖人群不少于4类以上；服务项目数量5个以上；链接外部**导入（**方）不少于5家；举办各类公益、志愿服务，导入公益创投、慈善项目，鼓励吸纳以资金、项目、服务等形式参与项目运营或反哺；常态化服务人员（含兼职）数量不少于5人。

（六）运营期间需开设公益服务岗位，至少设置帮困助残岗位1个，运营方有义务配****社区工作安排。

（七）运营期间，将每年接受区级部门“热活度”评价考核，整体运营项目将实行中期、末期两次评估。

（八）在符合运营宗旨的前提下，通过开展市场化运营活动和前瞻性规划以实现项目的可持续发展与自我造血功能，每年市场化运营收益增长率不低于上年度增长率。

日期：另行通知

地点：另行通知

参选的各社会组织或单位1-2人（指定1人进行运营方案陈述）。

参选组织可用PPT进行运营方案现场陈述（遴选当日，参选单位需提前半小时到场，递交运营方案PPT或纸质运营方案，纸质方案至少10份）；方案陈述控制在20分钟内。

评审组成员对参选组织进行现场打分，按照分数高低依次取三家单位。

本次遴选结果产生后，三家入围单位需通过**区小额采购平台进行竞价，最终入选单位将在武林微公众、****社区公示栏公示。