一、调研背景
为贯彻****医院绩效考核与薪酬制度改革要求,建立以耗用时长、劳动强度、技术难度、风险程度、耗用成本等奖励维度的奖励性绩效分配考核体系,特申请采购 RBRVS(基于**的相对价值比率)绩效管理系统及相关服务。
现面向社会公开开展RBRVS系统及相关服务项目市场调研,欢迎具有相关资质和经验的供应商积极参与。
二、调研内容
(一)软件部分(RBRVS 绩效管理系统)
1. 系统总体架构要求
采用成熟稳定的架构,支持多终端访问(PC 端、移动端适配),无需客户端安装,支持院内多院区、多科室、多角色分级使用;
****医院现有 HIS、LIS、PACS、EMR、HRP、DRG/DIP 等系统对接,实现数据自动采集与共享,提供标准接口规范;
系统需具备**全性,支持用户权限分级管理、操作日志全程记录、数据加密存储与传输,符合国家网络安全等级保护要求;
支持灵活的参数配置与规则自定义,****医院发展需求调整绩效方案与考核规则,无需大规模二次开发。
2. 核心功能模块要求
(1)基础配置模块
支持医院科室、岗位、人员、职称、执业范围等基础信息的维护与管理;
可自定义绩效核算周期(按月 / 按季度 / 按年度)、分配规则、核算单元;
构建医疗服务项目 RBRVS 点值库,支持按项目的技术难度、劳动强度、风险程度、耗时、成本等维度配置 RVU 值,可区分中医特色项目、手术项目、医技项目、护理项目、医辅项目、药学项目、行政后勤项目等不同类别;
支持中医中药特色项目专项点值配置,体现中医诊疗、中药饮片、中医非药物疗法等项目的价值导向。
(2)数据采集与预处理模块
支持从 HIS、EMR、LIS、PACS 等系统自动采集门诊 / 住院工作量、诊疗项目、手术信息、护理操作、检查检验数据;
支持 DRG/DIP 分组数据、医保结算数据、成本核算数据的对接与导入;
具备数据校验、清洗、去重功能,可对异常数据进行预警与修正,确保数据准确性与完整性;
支持手工补录特殊项目数据,满足系统外业务场景的绩效核算需求。
(3)绩效核算模块
基于 RBRVS 模型实现全科室、全岗位绩效自动核算,支持临床医生、护理、医技、行政后勤、药学、医辅科室供应室等不同岗位的差异化核算;
支持手术专项绩效核算,按手术等级、难度、风险、耗时配置差异化点值,体现高难度手术的价值导向;
支持成本管控与绩效挂钩,可按科室 / 项目核算成本耗用,实现 “节奖超罚” 的成本管控机制;
支持关键指标考核(KPI)与 RBRVS 绩效结合,可嵌入国家绩效监测相关医疗质量、医疗安全、患者满意度、中医特色指标等考核项,实现 “多维度考核、综合分配”;
支持二次分配规则配置,科室可在统一框架下制定内部二次分配方案,系统支持二次分配数据的导入与校验。
支持医院科研课题、教学带教项目与RBRVS 绩效结合,对医院重点项目、重大成果、重要检查项目支持绩效奖励。
(4)DRG/DIP 绩效联动模块
支持 DRG/DIP 分组数据与 RBRVS 绩效的关联分析,可按 DRG 组、DIP 病种核算工作量与绩效,为医保支付方式改革提供数据支撑;
可分析不同 DRG/DIP 组的成本耗用、**投入与绩效产出,为科室运营优化提供依据;
支持国考绩效指标与绩效核算的联动,自动抓取国考相关数据,形成指标分析报表。
(5)中医特色绩效模块
针对中医优势病种、中医诊疗项目、中药饮片使用、中医护理技术等设置专项绩效点值与考核规则;
支持中医非药物疗法(针灸、推拿、拔罐等)的工作量统计与绩效核算,体现中医特色优势;
可生成中医特色项目绩效分析报表,助力医院提升中医服务能力与特色优势。
(6)报表分析与决策支持模块
提供多维度绩效报表,包括科室绩效汇总表、个人绩效明细表、工作量分析表、成本 - 绩效对比表、中医特色项目绩效分析表等;
支持数据可视化展示,通过柱状图、折线图、饼图等形式呈现绩效数据变化趋势;
支持绩效数据的钻取分析,可从医院 - 科室 - 个人逐层追溯数据来源;
支持国考绩效相关指标的自动统计与上报数据导出,满足医院绩效考核监管需求。
(7)系统管理模块
用户权限管理:支持角色分级授权,可按科室、岗位设置不同操作权限;
操作日志管理:记录所有用户的系统操作行为,支持日志查询与导出;
系统参数配置:支持绩效规则、点值、考核指标的灵活配置与调整;
数据备份与恢复:支持自动备份与手动备份,保障数据安全。
****服务部分
1. 实施部署服务
系统安装部署:完成系统服务器部署、数据库配置、环境搭建;
接口开发与对接:****医院现有 HIS、LIS、PACS、EMR、HRP 等系统的接口开发与数据对接,确保数据稳定传输;
数据初始化:****医院科室、人员、岗位、项目点值等基础数据的初始化工作;
系统测试:配合医院完成系统功能测试、性能测试、压力测试,确保系统稳定运行。
2. 绩效方案咨询服务
绩效现状诊断:对医院现有绩效分配体系进行调研与诊断,分析存在的问题与优化方向;
绩效方案设计:结合医院实际需求,基于 RBRVS 模型设计科学合理的绩效分配方案,包括临床、护理、医技、行政后勤等各岗位的绩效规则;
中医特色方案优化:****医院特色,优化中医项目绩效规则,突出中医优势病种与特色诊疗项目的价值;
DRG/DIP 联动方案设计:结合医保支付方式改革,设计 DRG/DIP 与绩效核算的联动方案;
方案测算与验证:对设计的绩效方案进行历史数据测算,验证方案的合理性与可行性;
二次分配指导:为各科室提供二次分配方案的制定指导,确保分配公平透明。
3. 培训服务
管理员培训:针对系统管理员开展系统操作、配置、维护等培训,确保管理员具备独立管理系统的能力;
科室用户培训:针对临床、医技、护理、行政后勤等科室用户开展系统操作培训,确保用户熟练掌握绩效查询、报表使用等功能;
专题培训:针对绩效方案、RBRVS 模型、DRG/DIP 联动等开展专题培训,提升相关人员的业务能力;
培训文档:提供完整的用户操作手册、管理员手册、培训课件等文档资料。
****医院绩效考核培训项目的整体实施流程,采用“启动—调研—制定—宣贯”四阶段闭环管理:首先通过项目启动方案宣讲会统一思想、明确目标,搭建组织架构并确立推进蓝图;继而召开院领导、中层调研总结会,通过分层访谈与问卷深度梳理现行绩效痛点与管理诉求,提炼关键问题清单;在此基础上组织方案制定汇报会,围绕指标体系、权重设定、结果应用等核心模块形成初步方案,经核心决策层论证修订后完善定稿;最终通过最终方案宣贯会面向全院进行政策解读、操作演示与过渡辅导,确保全员理解认同、新旧体系平稳切换,从而形成从认知统一、问题诊断、方案设计到落地实施的全链条闭环,保障绩效考核方案兼具科学性、针对性与可执行性。
4. 运维与技术支持服务
质保期服务:系统免费维护期 2 年,质保期内提供 7×24 小时技术支持服务;
故障响应:一般故障 2 小时内响应,4 小时内解决;重大故障 1 小时内响应,24 小时内解决;
系统升级:质保期内提供免费的系统版本升级、功能优化与补丁更新;
定期巡检:每季度开展一次系统巡检,排查系统隐患,确保系统稳定运行;
数据维护:协助医院进行数据备份、数据清理、数据校验等工作,保障数据安全。
5. 项目实施周期要求
实施周期:需明确。
供应商应提供绩效咨询服务和软件系统的实施方案,以及实施组织、管理办法和应急方案等。
6.医院绩效考核咨询服务具体要求
(1)整体要求
本****医院现有信息化系统,咨询服务需要使用国际通行的RBRVS(基于**消耗为基础的价值尺度)量化标准,提供基于 CPT-RBRVS的医生、护理、医技、药学人员定量考核方案。投标时可以提供基础方案,在实施时需要提供分类细化方案,并满足2026****卫健委新收费代码与RBRVS对照关系。
建立以工作量评价为基础,以RBRVS、DRG(DIP)、中医优势病种为工作量评价工具,以医院战略目标(扩大服务量、提高效率、优化种结构和收入结构)为导向,统筹效率、质量、成本、科研教学的绩效评价和分配体系,兼顾关键业绩指标和直接成本管控体系,实现绩效分配的公平性,符合卫健委九项准则要求,体现多劳多得,优绩优酬,保证医院的公益性要求。
(2)临床医生、临床护理、医技科室、医辅科室、行政科室绩效评价方案设计
(3)挂号收费处、药学、供应室等科室绩效评价方案设计
(4)手术专项绩效评价方案设计
(5)科室直接成本管控方案设计
(6****医院专项绩效评价方案设计
(7****医院科研、学科建设绩效方案设计
(8****医院教学绩效方案设计
(9)核算单元嵌入关键考核指标方案设计
(10)二次分配指导意见方案设计
(11)DRG(DIP)等医保支付方式绩效评价方案设计
(12)中医中药激励奖励绩效考核方案设计
注:包含但不限于上述方案设计。
三、调研响应材料
1.提****事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团****基金会法人登记证书复印件,并加盖企业公章。
2.提供2024年或2025年度企****事务所审计的企业财务报告复印件或提交响应文件截止日期前近3****银行出具的资信证明复印件,并加盖企业公章。加急标书代写
3.提供2026年1月至今任意一个月依法纳税的有效票据凭证复印件及2026年1月至今任意一个月缴纳社会保险的凭据(专用收据或社会保险缴纳清单)复印件,并加盖企业公章。
4.提供近三年内在经营活动中无违反有关的国家法律、法规和条例及违反商业道德的劣迹及其他不良记录,提供书面声明(截至提交投标文件截止日成立不足 3 年的供应商可提供自成立以来无不良记录的书面声明),并加盖企业公章。加急标书代写
5.知识产权证书(如有)。
6.软著(如有)。
7.提供从事RBRVS相关领域3年以上证明材料,并加盖企业公章。
8.提供从事RBRVS相关领域的至少三个成功案例。(如合同复印件、中标通知书复印件等,需体现项目名称、服务内容、成交金额、建设周期等关键信息)
9.提供建设方案及项目完成周期,并加盖企业公章。(包含现状分析、建设规划(可提供分阶段实施计划)、免费运维期、售后服务方案等)
10.提供报价单,并加盖企业公章。(注意:如需服务器等内容且供应商本身不免费提供的话,请列明所需参数或其他配置方面的要求)
四、其他说明
1.本次需求调研活动仅作为我院参考,我院有权使用所征集技术指标中的相关内容。
2.参与本次需求调研活动的机构,我院不做任何承诺。因参与需求调研所产生的一切费用由报名供应商自行承担,我院不支付任何相关费用。
3.本次需求调研活动的解释权归院方。
4.所有报名供应商均默认同意以上所有条款。
五、材料提交与参与方式
请参与调研的供应商于2026年5月18日17:00之前,将加盖公章的调研响应文件PDF版发送至邮箱****@163.com,****公司名称及参与调研项目。各供应商参与调研时间以邮件发送时间为准。本次市场调研先收集材料,后续将通知本次报名的供应商进行现场论证,具体时间另行通知。
联系人:李老师
联系电话:022-****7912