国家税务总局成都高新技术产业开发区税务局社保费业务支持服务项目采购需求公告

一、项目概况及预算

（一）项目概况

为认真落实党中央、国务院关于健全社会保障体系的决策部署，深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，以夯实缴费基数为主要任务，以优化合规申报管理为切入口，分步推进，分类施策，****税务局社会保险费征管质效。

（二）采购预算

项目采购预算为人民币33万元/年。

二、拟采购货物、工程和服务的种类数量、技术规格及技术要求

拟采购的社保费业务支持服务，主要涉及咨询培训服务、局端咨询服务、需求收集与识别服务、社保知识库支持服务等。具体包括：

（一）咨询培训服务。****税务局指导用人单位办事人员解决用人单位、虚拟户等缴费人在使用社保费客户端过程中出现的操作问题以及缴费业务、证明打印、人社端到账情况核实等业务问题，对复杂、疑难的社保费客户端问题，由工程师通过远程协助处理。根据实际工作需求，围绕社保业务政策、系统功能、业务规则等相关内容，提供个性化培训服务，协助推动税务人员熟悉社保系统。

（二）局端咨询服务。包括系统操作指导、系统功能变更解读服务、初始化采集业务辅助服务等。在每一次系统升级后的第一个工作日，告知区局升级内容（业务流程变更、口径调整、系统新增功能等），并解****机关和缴费人的影响。提供线上社保费征管系统操作指导，****税务局在处理社保业务过程中遇到的疑难杂症。结合本地业务特点进行初始化采集业务辅导。

（三）需求收集与识别服务。协助建立问题跟踪机制，对常见问题除了整理解答清册外，基于技术层面考虑是否存在不合理之处，对于不合理且存在优化空间的问题提炼优化需求和建议优化方案，更好地推动企业高效使用社保费申报缴费系统。

（四）社保知识库支持服务。针对当前的社保费重点工作，****税务局社会保险费科从业务流程、操作问题等多方面进行分析整理，形成本地知识库。

三、交付或实施的时间、地点以及其他要求

本项目服务期一年，非政府采购合同一年一签。实施地点为****。

四、服务期限和验收的标准与安排

（一）服务期限

本项目服务期限预计为2026年6月至2027年5月。

（二）验收标准及安排

本项目按季度验收，参照《财政****政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）要求、国家有关规定，以及采购文件的服务内容、服务要求、考核要求，对投标人的投标文件响应情况和方案内容与本合同约定标准进行验收。标书代写

五、付款的安排

六、其他技术和服务要求

无。

七、发布简要采购需求及签领采购需求文件的安排

相关****税务局门户网站进行发布，供应商可根据采购信息要求前往**省**市**区天益北巷4号六楼****社会保险费科签领相关资料。

联系人：王老师

联系方式：028-****6621

八、拟采用何种方法来确定供应商

本项目拟采用公开比选方式确定供应商。

九、采用综合评分法时的评分表（评分项目及分值）

十、该项目递交应答响应文件的要求及安排，需求部门联系人、联系方式及咨询安排标书代写

供应商可根据采购信息要求,在采购信息发布后10个工作日内将响应文件等相关纸质资料递交**省**市**区天益北巷4号六楼****社会保险费科。标书代写

需求部门联系人：王老师

联系方式：028-****6621

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2026年5月11日