宁波银行股份有限公司 美好生活平台校园餐饮服务平台建设 项目供应商召集公告（产品服务类）

根据业务发展需要，按照****采购相关管理办法，我行拟对《 美好生活平台校园餐饮服务平台建设 项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备**；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、****公司****公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名****银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行**供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、供应商需具备直接对外运营的电商平台或电商类的Saas平台建设经验以及自营电商运营经验；

2、供应商具备系统集成能力，支持按照行方框架进行研发，能支持个性化需求，并能提供完备完全的解决方案，且具备较强的架构设计能力，能够完成强复用性的业务组件设计；

3、供应商产品或方案必须符合我行技术规范准入要求，具备体系化的互联网渠道系统建设方案，能适配我行的平台建设策略、接口设计标准，兼容性强，能满足行内功能性或安全性等非功能性上的要求；

4、供应商需具备一定技术沉淀，对常用的基础框架或引擎有完善的集成解决方案，并具备二开的能力；

5、供应商产品或方案必须覆盖监管相关发文要求；

6、公司持有CMMI评估认证、IOS体系认证；

7、核心成员（架构师）需要有同业多个项目的架构经验；

8、供应商中标后应有足够人力立即投入研发，保障部署上线的及时性；

9、供应商同意本次项目开发所形成的相关成果，包括应用系统和技术文档归属我行，我行是该成果的著作权、专利申请权、专利权、技术秘密及其其他相关知识产权的所有人。

10、公司拟参与项目****银行面试，****公司不予准入。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在 2026 年 5 月 22 日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.****.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人： 童迪杰-181****0899 （采购部）

刘盛杰 0574-****6406 （业务部）

韩亮亮 0574-****1977 （科技部）

美好生活平台校园餐饮服务平台建设 项目主要需求概述

一、项目背景

为持续丰富美好生活平台服务生态，全面提升对企业、政府、校园等多方机构的综合服务能力，更好满足校园场景下师生餐饮消费、后勤保障、生活服务一体化需求，需全新引进、全新创建 SaaS 架构的美好生活校园餐饮服务平台。 本平台采用云端 SaaS 模式独立建设，支持多企业、多机构、多租户隔离模式，打造集本地生活商品购买、商品核销、商品自提、商品配送外卖、骑手端履约、后台管理于一体的完整校园餐饮服务体系，实现线上交易与线下履约全链路打通，为校园提供安全、稳定、可快速落地的标准化生活服务能力，全面提升校园生活服务数字化、集约化、规范化水平。

二、项目目标

全**设美好生活校园餐饮服务 SaaS 平台，采用云端部署、多企业多租户架构、数据物理隔离、弹性扩展、统一运维模式，实现校园餐饮服务一站式闭环能力。 平台需满足2个月内快速上线交付，覆盖师生线上点餐、到店核销、到店自提、外卖配送等核心场景，配套建设骑手端履约系统与平台后台管理系统，实现订单、配送、商户、资金、数据全流程线上化管控，满足校园安全管理、身份核验、交易风控、数据统计等要求，打造安全、便捷、高效、可复制的校园生活服务标杆。

三、项目内容

1．用户端

（1****服务大厅：分类入口、轮播公告、热门推荐、订单快捷入口

（2）商品服务：商品列表、、规格选择、库存显示、评价查看

（3）订单交易：立即购买、购物车、在线支付、订单提交、核销码展示

（4）服务模式：到店核销、到店自提、外卖配送、预约配送、定时送达

（5****中心：全部订单、待支付、待接单、待配送、待核销、已完成、售后 / 退款

（6****中心：地址管理、收藏、优惠券、消息通知、客服咨询、意见反馈

（7）安全能力：实名认证、学生 / 教职工身份核验、行为风控、防刷单

2．骑手端

（1）新订单语音播报、自动抢单 / 派单

（2）订单详情：取货地址、送货地址、联系用户、导航路线\配送轨迹实时回传、配送时长记录、异常上报

（3）到店取货扫码、送达确认、签收上传

（4）骑手业绩统计、收入明细、提现管理

3．商户端管理系统

（1）店铺信息、营业状态、商品上下架、库存管理

（2）订单处理：接单、拒单、制作完成、呼叫骑手

（3）核销管理：核销码核验、到店核销记录、自提出库

（4）营业数据：营业额、订单量、客单价、热销商品

（5）对账明细：订单明细、退款明细、结算明细、对账单导

4．平台后台管理系统

（1）系统管理：多企业多租户管理、机构管理、角色权限、菜单管理、字典配置、日志审计

（2）用户管理：校园用户管理、教职工管理、黑名单管理

（3）商户管理：入驻审核、资质管理、费率设置、奖惩管理

（4）商品管理：类目管理、商品审核、上下架管控、价格管

（5）订单管理：全量订单查询、状态追踪、异常订单处理、退款审核

（6）配送管理：骑手管理、配送区域、配送费配置、配送时效监控

（7）营销管理：优惠券、满减活动、限时折扣、新人礼包、福利发放

（8****中心：用户分析、交易分析、商品分析、配送分析、可视化大屏

（9）风控管理：敏感操作监控、恶意下单拦截、退款风控、资**全

5．系统集成对接

（1）与美好生活平台统一登录、统一用户、统一身份认证打

（2）与统一支付中台打通，支持企业额度、饭卡、账户余额、微信 / 支付宝支付

（3）统一消息推送：订单状态、配送提醒、核销通知、公告推送 - 支持多企业多租户数据隔离、机构独立管控、权限独立配置

四、项目实施与交付

1．负责项目整体需求分析、方案设计、系统开发、单元测试、集成测试、联调测试。

2．确保项目在 2 个月内完成全功能开发、测试、部署并正式上线运行。

3．完成与第三方服务商（影票、餐饮、零售、生鲜等）的技术对接与上线实施。

4．提供项目文档、接口文档、部署手册、用户手册等完整交付物。

5．保障系统上线后稳定运行，提供缺陷修复与技术支持。

五、供应商要求

1．具备校园/园区生活服务平台、外卖配送类系统完整开发案例。

2．拥有成熟的技术团队与项目管理能力，可保障项目按期高质量交付、2 个月内快速上线。

3．****银行、金融机构、大型企业服务平台开发经验的供应商。

4．具备成熟的 SaaS 平台建设与服务能力：可全**设云端 SaaS 平台，支持多企业、多租户架构、数据隔离、弹性扩容、统一运维、版本持续迭代升级，满足多校园、多机构独立运营与统一管控。

具备高并发、高可用、数据安全、等保合规相关建设与服务经验。

附件：

**银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

****政府或金融同业**过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

****公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

（近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

****公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

****公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

****公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）