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关于线上化理赔平台智能化改造项目
招标详情
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400-688-2000
项目信息
| 项目名称 | 关于线上化理赔平台智能化改造项目 | 项目编号 | **** |
| 项目地址 | **省**市**区笋岗街道招商中环B座25层 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 单一来源 | 项目行业分类 | 其他未包括的金融业 |
| 公开方式 | 邀请 | ||
| 资金来源 | 国有100% | ||
| 项目概况 | ****公司“提升理赔效率、深化数字化转型”工作部署,拟对“国任e赔”线上理赔平台开展智能化升级，实施周期6周。当前平台仅支持基础报案与视频连线，存在三大：客户无法自助操作，体验不佳；人工视频无法并发，高峰排队严重；流程依赖人工经验，案件品质波动、时效偏低，已制约线上理赔业务发展。本次改造采用“轻量集成+业务定制”的模式，核心建设两大模块。一是客户自助理赔模块，重构报案入口，支持客户自主上传影像与填写信息，打通多端服务链路。二是AI理赔智能体，集成OCR、NLP等技术，实现智能报案受理、车损协同评估、材料前置审核，可替代大量基础人工工作，显著提升处理效率。项目对标行业先进实践，落地后预期效益显著：小额案件理赔迈入分钟级，影像合格率超95%，单证退回率低于10%，作业效率提升30% 以上，实现时效、品质、成本三重优化。项目由原开发运维单位**精友****公司承接，用于系统开发、接口联调、测试部署、培训及数据安全处理。AI算法与模型服务免费提供，首期覆盖**、**、**、****公司，试用期2个月。 | ||
| 邀请函名称 | 关于线上化理赔平台智能化改造项目 | ||
| 发送时间 | 2026-05-13 00:00 至 2026-05-15 00:00 | ||
标段信息
| 标段名称 | 关于线上化理赔平台智能化改造项目 | 标段编号 | ****-01 |
| 报价方式 | 总价 | ||
| 采购控制价（元） | 95000 | ||
| 采购控制价（大写） | 玖万伍仟元整 | ||
| 评审方法 | 经评审的最低投标价法 | ||
| 是否缴纳保证金 | 否 | ||
| 是否评定分离 | 否 | ||
| 是否递交申请资料文件 | 否 | ||
| 是否接受联合体 | 否 | ||
| 服务期（天） | 180 | ||
| 服务期说明 | 服务商中标后签署**协议在180天内完成需求开发工作 | ||
| 招标/采购范围 | 国任e赔优化 | ||
| 资格条件 | 质量管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、CMMI-3级认证证书、信息系统安全等级保护三级证书。 | ||
| 招标文件获取开始时间 | 2026-05-13 00:00 | 招标文件获取截止时间标书代写 | 2026-05-15 00:00 |
| 质疑截止时间标书代写 | 2026-05-15 00:00 | 澄清答疑截止时间标书代写 | 2026-05-15 00:00 |
| 文件递交截止时间标书代写 | 2026-05-15 00:00 | ||
| 招标文件获取方式 | 线下获取 | ||
| 招标文件获取地点 | **省**市**区笋岗街道招商中环 | ||
| 开标时间标书代写 | 2026-05-15 00:00 | ||
| 开标地点标书代写 | **省**市**区笋岗街道招商中环 | ||
采购人与采购代理
| 采购单位 | 采购单位名称 | **** |
| 采购单位地址 | **市**区笋岗街道梨园路8号笋岗3号仓库整栋（HALO广场）7层708-709单元 | |
| 联系人 | 赖永祥 | |
| 联系电话 | 139****1567 | |
| 对外监督人员 | ||
| 对外监督电话 |
招标进度跟踪
2026-05-13
招标公告
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