医学装备资产整体管理服务

1.1维修工作要求（1****医院派驻1名现场工程师及后台技术支持团队，且具有较好的沟通能力和良好的服务意识。****医院的工程师团队需具有大专及以上学历和相关资格证书。 （2）投标人负责其派驻人员的全部费用，包括劳动报酬、各项纳金、技术培训、劳动关系的建立等费用。 （3）投标人保障参保的医疗设备年平均开机率≥95%（一年按 365天计算），每低于1%保修期顺延3天 （4）采购人提供满足投标人正常办公所需要的场所和基础设施。 （5）接到设备故障报修信息后，尽量做到15分钟响应，30分钟内到达现场。 （6）投标人须具有远程服务支持平台，对于现场不能解决处理完成的设备问题，通过远程服务支持平台，实现远程指导。 （7）投标人对所有维保服务范围内的设备须确保医疗设备质量，达到临床、医技科室安全使用的要求。 1.2巡检工作要求 （1）定期巡检：****医院设备的运行情况、磨损和老化程度进行检查，以便早期发现设备存在的隐患并及时进行处理，避免或减少突发故障，减少设备故障率，提高设备使用率。 （2）巡检周期：根据具体服务设备的属性及特点制定巡检周期 （3）巡检内容：设备摆放位置检查、设备外观检查、设备开机运行状态（功能、性能、噪音、电池寿命等）检查、设备安全检查、使用人员操作设备情况检查等。 （4）巡检记录：巡检人员应定期记录设备使用当前的状态，同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，做好相关记录，有问题及时处理。 1.3保养工作要求 （1）大型医疗设备与重点设备提供每年≥1次的定期维护、保养，提供详细的定期保养报告 （2）利用医疗设备管理软件系统，建立医疗设备维修保养巡检的全过程记录。 （3）认真填写设备定期保养项目的内容，做好设备的维修、保养记录，包括维修时间、维修情况简述、更换配件情况等。 （4）每次保养后记录单放回相应的档案内，通过查看记录可以了解使用科室对维保服务情况的满意度。 （5）根据维保记录表的内容，分析设备是由于主机故障还是辅助设备故障，追踪设备的故障和维修情况，动态掌握和分析设备故障的原因，了解配件的更换情况。 （6）放射类设备、内镜、肠镜、腔镜须100%原厂配件并提供注册证等相****医院实际需求购买原厂保修）；其他设备配件须具备正规渠道来源。