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关于浦东新区司法局(本部)机构2025年人民调解（先行调解）服务项目的履约验收结果公告
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***********公司企业信息
一、合同编号：11N002********25202
二、合同名称：2025年人民调解（先行调解）服务的合同
三、项目编号：****
四、项目名称：2025年人民调解（先行调解）服务
五、合同主体
采购人（甲方）：****
地 址：**市**区成山路990号
联 系 方 式：****1116
供应商（乙方）：****
地 址：**市**区金海路1000号41号楼5层
联 系 方 式：****1693
六、合同主要信息
服务内容：按照合同约定提供服务，在“******服务中心”（金海路1000****人民法院****中心、金融庭等业务审判庭、自贸区法庭和8个派出法庭配备专职调解员（调解秘书）18名，窗口接待人员1名、案件调度人员1名，合计共20名，达到项****工作室的调解员或调解秘书全覆盖。
服务要求：调解成功量不少于3500件，投诉率低于0.1%。
服务期限：2025.4.1-2026.3.31
服务地点：“******服务中心”（金海路1000****人民法院****中心、金融庭等业务审判庭、自贸区法庭和8个派出法庭（陆家嘴法庭、川沙法庭、六里法庭、金桥法庭、外高桥法庭、周浦法庭、南汇**法庭、惠南法庭）
七、验收日期：2026年05月09日
八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：夏利明、刘军、蔡笑喆
九、验收意见：乙方按照合同约定提供服务，在“******服务中心”（金海路1000****人民法院****中心、金融庭等业务审判庭、自贸区法庭和8个派出法庭配备专职调解员（调解秘书）18名，窗口接待人员1名、案件调度人员1名，合计共20名，达到项****工作室的调解员或调解秘书全覆盖。服务期内，乙方通过浦东纠纷化解一体化平台为当事人提供调解法律服务，帮助化解纠纷，解决法律问题，宣传法律知识；****法院****中心引导或当事人自行申请的矛盾纠纷案件9137件，其中受理3555件，调解成功3547件，调解成功率达99.77%，完成调解成功任务目标，项目整体履约情况良好。
经验收评定，乙方提供的服务达到合同规定的范围和标准，验收予以通过。
十、其他补充事宜：
招标进度跟踪
2026-05-13
验收公告
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