昆明市官渡区官渡区太和街道社区卫生服务中心健康提示短信服务询价公告

一、询价方信息

单位名称：****

联系人及电话：刘老师、肖老师，0871-****2039。

电子邮箱：****@163.com

二、项目背景与需求

为向中心管理人群提供持续、专业的健康关怀服务，现需采购短信发送包服务，用于每年定向发送健康提示短信（包括但不限于季节养生、疾病预防、健康常识、体检提醒等内容）。具体需求如下：

1.发送对象：中心管理人群预估总人数为5万人，人数可能根据实际情况略有调整，供应商需支持人数动态更新。

2.发送频次：结合工作实际不定期沟通后按需发送，每次发送时间、发送数量将提前与供应商沟通确定。

3.短信内容：由中心提供文本内容（每条短信字数≤70 字，超出部分按多条计费），供应商需提供内容合规审核辅助服务，确保短信符合国家相关法律法规及运营商规范。

4.发送范围：给定人群，需覆盖移动、联通、电信三大运营商及虚拟运营商用户。

5.预计发送数量：150万条（预估按70字每条计算，略大于实际发送数量）。

三、服务要求

1.到达率：短信成功到达率≥99%（以运营商反馈的成功发送数据为准），若未达到约定到达率，需按未到达条数进行等额补发或退款。

2.发送速度：单次发送任务启动后，需在8小时内完成全部发送，大批量发送（单次≥10000 条）需提前说明最长完成时间。

3.稳定性：系统需具备高稳定性，无重大故障（故障定义：无法正常提交发送任务或发送成功率＜90%），全年故障累计时长不超过 12 小时，故障发生后需在半小时内响应，2小时内解决。

4.数据反馈：每次发送完成后，需在 24 小时内提供详细发送报告，包括总发送条数、成功条数、失败条数、失败原因、发送时间等，支持数据导出（格式为Excel或文字报告）。

5.合规性：供应商需具备《增值电信业务经营许可证》，短信发送需符合《中华人民**国网络安全法》《通信短信息服务管理规定》等相关法律法规，不得出现垃圾短信、骚扰短信投诉，若因供应商原因导致我方被监管部门处罚或产生不良影响，由供应商承担全部责任。

6.供应商仅可将我方提供的手机号用于本次健康提示短信发送服务，不得用于任何其他目的（包括但不限于出售、出租、共享给第三方，或用于自身及第三方的商业推广）。服务终止后，需在 30 日内彻底删除或销毁全部个人信息及相关存储载体，不可恢复，并向我方提供书面销毁证明；若法律法规要求留存的，需单独封存管理，不得用于任何业务操作。

7.售后支持：提供 7×24 小时售后服务，通过电话、在线客服等方式响应咨询、故障申报等需求，售后响应时间不超过 30 分钟。

四、报价单位资格要求

1.参与报价机构须在中华人民**国境内注册，提供有效的营业执照副本复印件、法人和经办人身份证复印件、法人授权委托书（加盖公章）。

2.参与报价机构通过“信用中国”网站[www.****.cn]和“中国政府采购网”[www.****.cn]查询信用记录，提供网页截图并加盖公章，查询日期需临近提交响应材料日期。

3.报价人无重大违法记录，提供参加本项目投标前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

4.本项目严禁转包和分包，提供加盖公章的书面声明。

5.参加报价的机构，需提供以上证件及资料，所提供资料、报价文件正本和副本各1份，均需密封并于密封外加盖单位公章。

五、报价要求

1.报价方式：按“条” 计费，提供单价报价（单位：元 / 条），报价需包含短信通道费、服务费、税费等全部费用，无隐藏费用。

2.报价有效期：自公告发布提交之日起至与中标单位签订合同之日结束。

3.报价文件组成：

（1）报价单（需加盖单位公章，注明单价、预估年度总费用、其他增值服务等）；

（2）营业执照副本复印件（加盖公章）；

（3）《增值电信业务经营许可证》复印件（加盖公章）；

（4）服务方案（包括技术架构、发送流程、合规保障措施、售后服务流程等）；

（5）隐私保护方案（明确针对本项目个人信息保护工作措施及声明，加盖公章）。

六、评价标准

1.****中心本项目全部需求为前提，选择报价低者；

2.****中心本项目全部需求为前提，报价相同者，以可****中心工作契合度匹配程度高低讨论决定。

七、响应文件提交的截止时间、地点标书代写

响应文件递交时间：2026年5月19日10时00分以前（周末、节假日不接收材料）。逾期送达或者未送达指定地点的响应文件，采购人将予以拒收。标书代写

响应文件提交方式：现场签字提交。标书代写

响应文件递交地点：**市**区**街道佴家湾路兆丰陆芊城1-2幢 ****服务中心****办公室。标书代写

比选时间：由采购人确定。

比选地点：**市**区**街道佴家湾路兆丰陆芊城1幢1****社区****中心。

八、结果公布

****中心微信公众号发布采购结果公示，公示期限为1个工作日。

九、联系方式

联系人：刘老师

联系电话：0871-****2039

附件：短信包服务包报价单

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2026年5月12日