中山大学肿瘤防治中心分子诊断科ABI基因分析仪及PCR仪维保服务项目市场调研公告

各位供应商：

****因工作需要，现对分子诊断科ABI基因分析仪及PCR仪维保服务项目进行市场调研，欢迎具有合法合格资质的供应商积极报名（注：本次市场调研不是采购邀请函，也不是中标资格遴选。项目负责人会根据报名情况，组织后续的论证、调研）。项目内容如下：

一、项目名称：****分子诊断科ABI基因分析仪及PCR仪维保服务项目

二、项目内容：采购人拟采购1台基因分析仪和7台PCR仪的3年期维保服务（预算128万元）

1. 服务内容：全包全保，包括定期保养、校准和故障维修（包含人为及非人为故障）。

2. 服务响应时间：供应商提供即时服务响应，医院拨打维修热线之后，供应商在4小时内提供技术支持、答疑。若医院需要供应商提供现场服务，供应商工程师应在48小时内到达现场提供服务。

3. 定期保养：供应商提供每年每台设备至少1次PM维护校正服务和至少一次IPV性能验证服务，服务内容包括但不限于设备清洁、安全检查、质量检查、性能测试及校准、必要的机械或电气检查、预防性维护及确保系统能按照制造商产品规格运行的其他维护，并定期提供维护保养报告。供应商应至少提前5****医院用户保养时间，以便医院安排工作。

4. 故障维修: ****医院提供在线支持和检修、零备件更换。

4.1 在线支持: 7*24小时资深工程师在线技术支持与答疑，指导医院的工程师分析和维修有关设备，及时排除小故障，以减少不必要的停机。

4.2 检修: ****医院需要维修设备的通知，****医院了解设备的故障，进行分析和指导。若故障在电话指导下仍不能解决，供应商须上门维修或经双方协商同意后，医院将故障设备寄到供应商维修服务点（邮费由供应商承担）。

4.3 零备件更换：供应商保证核心配件全部使用原厂原装配件，非核心配件采用原厂或与原厂同等品质的进口优质配件，所有更换的零部件均为全新、从未使用过的原厂认证/同等品质测试合格件，非二手返修件。

5. 供应商应保证提供设备制造商统一执行的软件优化、补丁升级或其他升级，并保证所有使用软件为最新版本。

6. 开机率承诺：供应商保证设备年开机率为95%以上（开机率按每年度365个工作日计算，即每年度停机时间不超过18天）。

7. 服务期间，供应商应至少指定1名工程师负责本项目，所指定的工程师应当具备ABI基因分析仪及PCR仪设备维修保养的服务经验。如供应商更换指定工程师，应至少提前5****医院，经医院书面同意后方可更换，每年期更换次数不得超过1次。

三、供应商资格

1.供应商具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织；

2.供应商没有被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

四、报名须知

1. 报名截止时间：自公告发布之日起3个工作日内标书代写

2. 报名资料提交：本项目需提交电子版资料，将加盖公章的报名资料扫描件，发送至邮箱yangzhendong@sysucc.****.cn，邮件命名：****ABI基因分析仪及PCR仪维保服务项目报名资料。

五、报名****公司红色公章）：

1.营业执照

2.维保方案

3.公司联系人及联系方式

4.供应商2023年1月1日至今（以合同签订时间为准）承接同类型项目的业绩，需提供合同复印件关键页（包含项目名称、项目服务内容、双方签字盖章页等合同关键页内容，请优先选择****医院的同类项目业绩）；

5.售后工程师工作经验、服务资质

六、联系方式

联系人：杨老师

联系电话：020-****3131（工作日8:00-12:00,14:30-17:30）