北京农商银行客户生态共享服务平台（积分权益兑换平台）二期建设项目供应商征集公告

一、项目名称：客户生态共享服务平台（积分权益兑换平台）二期建设项目

二、采购内容简介

（一）建设背景

本次采购为客户生态共享服务平台（积分权益兑换平台）二期建设项目相关系统开发及实施服务。本项目旨在对现有平台功能进行优化升级，并拓展新增功能模块。鉴于本项目为系统二期建设，供应商需具备对现有系统进行深度二次开发以及全量功能维护的专业能力，确保系统架构的稳定性和可扩展性，为后续功能迭代及平台持续发展提供坚实保障。

（二）技术和功能需求

1.一期功能优化（信创建设）

（1）用户端功能优化

购物车合并支付结算：优化购物车功能，支持不同商户多商品合并支付，支持多种支付方式及优惠券叠加使用。

个人中心（我的）优化：****中心，支持行内客户级积分明细查询、**订单管理、**红包卡券管理及用户信息维护。

用户行为分析：完善用户行为埋点，支持多维度数据分析，为精准营销提供数据支持。

（2）商户端功能优化

商户管理：优化商户自助注册、审核及管理流程，提升入驻效率，支持多维度资质审核。

商品及交易管理：优化商品上下架、品牌管理、库存管理及交易记录查询等功能，提升商品管理效率。

（3）管理端功能优化

权限管理：完善分级权限配置及审批流程，确保不同角色用户操作的合规性。

售后/退款流程：优化售后/退款流程，支持自动化处理及智能化审核。

营销活动管理：支持多种营销场景（如优惠券、满减、秒杀），并提供效果数据统计功能。

平台配置优化：支持参数管理、模板管理及系统参数灵活配置，提升管理便捷性。

（4）系统功能优化

**配置及物流管理：支持商品分类、标签及搜索优化；完善物流信息管理，支持物流状态实时追踪。

数据统计分析及导出：完善数据统计功能，支持多维度数据查询、分析及导出，满足业务运营及决策需求。

对账单管理及导出：优化对账单功能，支持订单明细及财务对账的自动化生成及导出。

（5）生产问题优化

系统稳定性提升：修复生产环境中的技术问题，优化系统架构，提升平台运行稳定性。

性能优化：优化系统响应速度及并发处理能力，提升平台运行效率和稳定性。

数据安全加固：完善数据加密及备份机制，加强敏感信息排查功能，支持违规内容自动识别及禁用，保障平台数据安全性。

2.二期新增功能（信创建设）

（1）平台核心功能模块

积分商品及兑换管理：新增积分商品管理功能，支持积分商品的上下架、库存管理及积分兑换规则配置。

虚拟商品及自提实物商品管理（核销工具）：支持虚拟商品及自提实物商品核销工具的配置及使用。

虚拟商品及自提实物商品订单管理：支持订单状态追踪、核销记录查询及异常订单处理，提升订单管理的精细化水平。

（2）支付及权益功能

**卡（礼品卡）支付及管理：新增**卡支付功能，支持礼品卡的购买、充值、使用及余额管理。

AI智能推荐商品：引入AI智能推荐功能，基于客户历史行为及偏好，智能推送适配商品，提升用户体验及转化率。

（3）系统管理功能

操作日志管理：新增操作日志管理功能，支持系统操作记录的实时追踪。

站内信及公告：新增站内信、公告及弹窗信息功能，支持系统消息的精准推送及管理，提升信息传达效率。

敏感信息排查及禁用：新增敏感信息排查功能，支持RPA机器人自动识别并禁用违规商品及信息，提升平台内容安全性。

（4）开放及扩展功能

开放接口体系：构建标准化开放接口，支持与内外部系统（如行内核心系统、第三方支付平台等）无缝对接。

定制化改造：支持其他个性化功能定制，满足特定开发需求，提升平台灵活性及扩展性。

3.服务需求

（1）项目开发团队成员须具备金融行业风险管理系统开发经验，核心开发人员需拥有相关专业技术认证及同类大型项目实施经验，确保团队配置能够满足项目各阶段咨询、开发、测试及实施需求。

（2）项目实施期间，核心开发及实施人员需保持稳定，未经采购方书面同意不得擅自更换；同时需建立专人对接机制，指定项目负责人全程跟进，及时响应采购方需求及问题，确保沟通效率及服务质量。

三、意向供应商资质要求及提交材料要求

（一）供应商资质要求

1.具有独立承担民事责任的能力。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

6.具有同业同类项目案例（须提供合同关键页扫描件）。

7.至少取得以下1项资质认证：

ISO9000系列质量管理体系认证；

ISO27001系列信息安全管理体系认证；

ISO20000信息技术服务管理认证；

CMMI3级（及以上）认证。

（二）提交材料内容

1.供应商情况表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。

2.在“国家企业信用信息公示系统”、“信用中国”系统提供查询结果(截屏盖章），包括不限于经营异常、行政处罚、变更记录、重大税收违法失信情况等。

3.提交加盖单位公章的载有统一社会信用代码的营业执照，材料需为PDF格式文件。

（三）提交材料要求
1.邮件主题：项目名称+公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。
2.****公司的联系人姓名、手机号、邮箱。
3.须以传统方式粘帖附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在15MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。
4.报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。

5.采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。

6.采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。

7.不接受联合体参与报名，不得以任何形式转包或分包。

8.前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。

四、征集期

自2026年5月14日起至2026年5月20日16时止。

请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。

联系人及电话：技术联系人：刘老师 156****6744

商务联系人：张老师 010-****5721

邮箱地址（专用）：****@bjrcb.com

****

2026年5月14日