一、项目名称:****2026年催收机构入围项目
二、招标项目编号:****
三、项目概况
(一)为进一步优化贷后管理体系,提升不良资产处置效率,强化催收业务的合规性与风险防控能力,现拟通过公开招标方式引进优质委外催收机构,建立标准化、规范化、可管控的委外催收**体系,实现催收效率、合规管理与客户体验的平衡。
(二)提升催收效能:通过引入具备专业能力的第三方机构,缩短不良资产处置周期,提升回款率,降低不良资产持有成本;强化合规风控:建立覆盖机构准入、过程管控、退出评估的全流程合规管理体系,防范催收过程中的合规风险与声誉风险;实现标准化管理:制定统一的催收作业标准、考核指标与评价体系,实现委外催收业务的可量化、可监控、可追溯管理。
(三)机构引进与准入管理:标准化准入流程:建立标准化准入流程,实现机构引进全流程的透明化与规范化;非标准化特殊机构(如特定区域/特定资产类型的**方)可通过专项评审通道,在合规框架下高效完成准入评估,大幅缩短特殊场景下的机构引进周期。
(四)全面风险识别:通过多维度尽职调查,全面识别机构的合规风险(如过往行政处罚、涉诉记录)、经营风险(如稳定性、财务状况)与操作风险(如人员管理、作业规范),建立机构准入风险画像,实现潜在风险的前置识别与防控。
(五)支持根据预设的合规规则与业务标准,对委外机构的催收作业进行全流程管控与评价,覆盖合规性、效率性、安全性、客户体验四大核心维度:。
(六)机构动态管理与退出机制:建立多维度考核指标体系(包括回款率、合规率、投诉率、作业时效等),定期对**机构进行量化评价,实现机构表现的动态监控与分级管理;对合规不达标、效率低下、存在重大风险隐患的机构,按照预设规则启动退出流程,保障委外催收业务的持续合规与高效运转。
四、投标人资格条件
| 序号 |
条件内容 |
具体要求 |
是否必须满足 |
对应页码 |
| 1 |
营业执照 |
成立时间满一年及以上; 注册资本200万及以上,且经营范围中需包含“催收”、“接受金融机构委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行提醒”、“接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务”中任意一条内容。 |
是 |
|
| 2 |
企业征信情况 |
五年内企业及企业法定代表人、控股股东和主要管理人员存在各类不良记录以及在招标方不良贷款委外催收项目后评估中不及格的供应商,不予接受报名; 须提供在 “信用中国”网站www.****.cn中“失信被执行人名单”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”查询的截屏复印件、加盖公章。 |
是 |
|
| 5 |
企业舆情情况 |
近三年内没有重大负面舆情及因催收业务相关事项被立案调查或受到主管行政、司法机关处罚。 |
是 |
|
| 6 |
财务情况 |
近一年企业经营利润为负数,不予接受报名。 |
是 |
|
| 7 |
营业场所面积 |
需提供房屋租赁合同,且注明面积。 |
是 |
|
| 8 |
人员规模 |
催收职场配置电催人员50人(含)以上,配备有作业/管理系统,可实现有效的作业管理。 |
是 |
|
| 9 |
公司简介 |
必须包含组织架构图,人员规模信息,管理团队介绍,分支机构情况 |
()+
|
|
| 10 |
技术证明 |
具有可管控的作业设备及体系的证明 |
||
| 11 |
制度体系 |
具有完善内控管理制度体系的证明 |
||
| 12 |
案例证明 |
近三年与持牌金融机构催收业务开展的案例证明(**协议首尾盖章页),至少有一个。 |
||
| 13 |
服务方案 |
至少包括催收方案及客诉处理方案 |
其他说明:
1、本项目不允许转包、分包。
2、本次采购不接受联合体响应。
3、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位(含我行已入围机构),不得同时参加本项目的投标。
五、投标报名时间
2026年5月14日起至2026年5月26日中午12点止
六、报名方式
投标方按照“投标人资格条件”1-13条要求,逐一提供对应佐证材料,合订成正式纸质投标文件(格式自拟,文件需密封,封面需带有投标文件字样),在2026年5月26日中午12点之前,通过快递或现场递交方式,至招标方指定地点,超过投标截止时间视为无效投标。标书代写
七、开标时间标书代写
2026年5月26日下午14点30分现场开标,****小组评审通过后,发送中标通知书。标书代写
本次中标入围的供应商,需服从行方后续统一管理安排。
七、联系方式
快递地址:**市两江新区财富东路2号涉外商务区B区一期B1栋1楼前台
联 系 人:王老师
联系电话/传真:(023)****2085
****
2026年5月14日