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2024年11月,中****公司(以****公司)按集团要求,与中建材****公司(以下简称信云智联)签订统建OA协同办公平台建设技术服务合同,约定由信云智联应用**致远****公司(致远互****公司搭建OA协同办公系统。2026年3月,公司收到信云智联的说明函,提及因业务调整,后续不再提供OA维保服务的,并建议由OA系统平台源码开发商——****公司继续提供维保。 为保障后续OA系统稳定运行,及时处理使用过程中出现的技术故障及基础操作指导等相关问题,公司拟与致远互联重新签订维保合同。结合前期与信云智联的合同内容,维保费按原OA系统开发金额的10%计算(金额为11800元),维保期限自双方签订维保合同之日起计算,维保范围涵盖: 1、负责OA的配置,确保系统的正常运行; 2、提供用户手册与定期培训,帮助员工更好地利用系统功能; 3、负责管理用户权限,设置用户角色和权限,确保系统安全; 4、负责解答用户关于OA系统的问题,提供技术支持和帮助; 5、负责分析用户需求,提供合理的解决方案,不断优化和改进系统功能; 6、系统功能:组织架构管理、角色权限管理、流程管理、公文管理、督办管理、会议管理、知识社区、文化建设等。 (具体以双方最终签订的维保合同条款为准)。 本次与**致远****公司签订维保合同,还将加入配置督办模块流程配置的相关费用(5000元)。