项目概况
**市**区三级政务服务体系的服务项目采购项目的潜****政府采购网获取采购文件,并于2026年05月26日 09时00分(**时间)前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:****
项目名称:**市**区三级政务服务体系的服务项目
采购方式:竞争性磋商
包组编号:001
预算金额(元):380000
最高限价(元):380000
项目概述
不作为实质性要求或评分依据,仅供参考。
| 序号 |
内容 |
说明 |
| 1. |
项目背景 |
为进一步优化政务服务,提升政务效能,增强群众办事便捷度和获得感,**区营商局持续优化政务服务体系。 |
| 2. |
执行依据 |
《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》等有关规定。 |
| 3. |
项目目标 |
建设区、街道政务服务体系网络专线,并提供政务系统提醒服务,以实现“电子监察及自助设备提醒服务”等功能。 |
| 4. |
项目内容 |
(1)16个点位视频回传; (2)1 条带宽为 500M 的互联网专线;(3)提供政务服务监察系统提醒服务及取件系统短信提示。 |
| 5. |
项目范围 |
**区行政区域内采购人指定地点 |
| 6. |
需求分析 |
建设区、街道政务服务体系网络,保障视频回传畅通,1条500M 互联网专线,满足办公需求。另提供政务服务监察系统提醒服务及自助设备提醒服务,实现离岗睡岗等情形自动触发通知及取件短信提示。 |
| 7. |
与前期项目的关系 |
无 |
包组编号: 001
包组名称: **市**区三级政务服务体系的服务项目
| 序号 |
服务名称 |
编码及品目名称 |
计量单位 |
数量 |
最高限制单价 |
| 1 |
**市**区三级政务服务体系的服务项目 |
C****0100基础电信服务 |
项 |
1 |
380000元 |
一、 技术要求
| 序号 |
服务名称 |
服务需求 |
是否要求供应商提供其他符合性证明材料 |
| 1 |
一、基础要求 |
质量保证期 |
自验收合格之日起,至协议期结束前时间内,需对产品提供质量保证。 |
否 |
| 售后服务 |
提供 7*24 小时的售后服务。如果出现紧急故障,通过电话通知的情况下,专业技术人员应在【10】分钟内进行响应,故障响应率应保证 100%。如果需要紧急处理,应在通知后的【1】小时内赶到现场。故障恢复时长一般小于 4 小时,个别特殊情况(如光缆受损、不可抗力、正常的割接导致的中断等)最长不超过 24 个小时。 |
| 投标人服务标准 |
投标人承诺所有提供同协议期等长时限的质量保障。在电话报修后,如需进行现场处理,应于【1】小时内赶到现场。 |
| 硬件设备服务标准 |
线路及配套的光缆、传输设备均需提供协议期等长时限的质量保障。对于协议期内非人为原因导致的设备更换及维修需免费进行,响应速度同售后服务要求。 |
| 服务网络标准 |
在协议期内,投标人应保证有不少于 5 人以上的售后服务团队,进行故障紧急处理。 |
| 二、项目内容 |
1. 16个视频回传点位 |
每个点位包含1-4个摄像头,共计约33个,需保证视频回传清晰、不卡顿,每个点位带宽不少于4M。 A端地址:****建设局,Z端详见下表 l 技术参数指标需满足:1.丢包率:合格值≤0.1%;2.运营商提供光端机供各节点使用,光端机端口满足需求。汇聚端提供大容量的光端机设备和板卡,满足政府汇聚路由器端口,能够汇聚到所要求的网点数量; 3.运营商网络需要具备网络保护及自动切换功能,光缆线路系统的保护倒换应在50ms内完成;4.各节点接入设备应具备网管和监控功能,包括对末端设备的工作状态(电源监控)、光线路状况(光接口监控)及电接口状态(以太网接口link状态、流量监控等);5.支持带宽平滑升级;6.接口类型:中心点可根据用户需求提供GE端口捆绑(汇聚)形式端口或点对点(非汇聚)形式端口,用户端接口类型支持光口或电口;7.合同签订后,30日内完成设备调试并具备验收条件。 |
否 |
| 名称 |
Z端地址 |
| ****中心 |
丁香街212号 |
| ****中心 |
房产大厦枫杨路78号13楼 |
| ****中心 |
**街63号 |
| ****中心 |
丁香街190号 |
| ****服务中心 |
秋盛西路168号 |
| ****中心 |
枫杨路83号 |
| ****中心 |
葵松二路8号 |
| ****中心 |
惠兰五街3号 |
| ****中心 |
丁香街212号客运站2楼 |
| ****服务中心 |
八一路62号 |
| ****服务中心 |
十里河街道财吉街38号 |
| ****中心 |
**街道**街108号 |
| ****中心 |
林盛街道清洲街86号 |
| ****中心 |
陈相街道蛇山路18号 |
| ****中心 |
梧桐大街69号 |
| ****中心 |
**街2号 |
| 2. 互联网专线(500M 带宽) |
技术参数指标需满足:1.集团用户至网内热点网站的Ping网络时延≤50ms;2.集团用户至网内热点网站的网络丢包率在正常带宽负荷下(负荷小于70%)≤1%(该指标由于受到目的**影响,建议ping测试前提前与客户沟通);3.端口带宽速率可随时升级,而不需要增加任何硬件设备投资;4.合同签订后,30日内完成设备调试并具备验收条件。 |
否 |
| 业务 |
名称 |
地址 |
| 500M互联网专线 |
****建设局 |
**南街1088号 |
| 3. 政务服务监察系统提醒服务及取件系统短信提示 |
****中心的监控预警系统和取件系统对接。1.政务服务后台设置,实现设备管理、区域管理、接收设备工作异常通知、报警通知推送;2.设备能力:吸烟检测、睡岗检测、离岗检测、人数异常检测、在岗统计;3.实现报警通知bi大数据屏幕展示接口能力;4.与交互柜系统连接,实现短信通知功能;5.更改硬件UI能力服务;6.增加与短信自动发送功能对接模块服务;7.增加短信验证机制能力服务;8.与短信平台对接能力服务。 |
否 |
二、 商务要求
| 序号 |
商务条款 |
说明和要求 |
| 1. |
履约期限 |
本项目服务供应商所报价格需为该项目一年的服务费,服务期限为3年,一年一签合同。 |
| 2. |
履约地点 |
采购人指定地点 |
| 3. |
付款方式及条件 |
按合同约定,项目验收合格,每半年付一次款,支付合同总价款的50%。 |
| 满足付款条件后应即时付款,最长不得超过10个工作日。 |
| 4. |
验收标准 |
全部业务开通后,招标方及中标方(配合验收)须30个工作日内完成验收,验收标准为线路通畅并保证带宽达到建设要求。 |
| 验收程序 |
由采购人依法组织实施,按照“****政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采[2017]603 号”文件要求,达到线路通畅并保证带宽达到建设要求进行验收。 |
| 验收报告 |
根据《****政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采〔2017〕603号执行。 |
| 组织验收主体 |
本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。 |
| 5. |
质量保证期 |
(3)年 |
| 6. |
保修期内上门免费服务,终身维修,提供配件 |
(3)年 |
| 7. |
热线支持 |
提供 7*24 小时的电话售后服务 |
| 现场支持 |
(10)分钟内响应,(1)小时内到达 |
| 8. |
售后服务网络 |
要求有售后服务方案 |
| 9. |
维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准的要求 |
无 |
| 10. |
备品备件供应及优惠价格要求 |
无 |
| 11. |
培训人员现场培训(操作、维护等) |
无 |
| 12. |
系统扩展、升级服务要求 |
无 |
注:本章所有内容均为实质性要求,不得负偏离,否则按无效投标处理。
合同履行期限:本项目服务供应商所报价格需为该项目一年的服务费,服务期限为3年,一年一签合同。
****政府采购政策内容:详见采购文件
本项目(是/否)接受联合体投标:否
二、供应商的资格要求
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:详见采购文件
3.本项目的特定资格要求:以下两者任一证书在有效期限内:(1)工信部颁发《基础电信业务经营许可证》;(2)工信部或各省、自治区、****管理局颁发《增值电信业务经营许可证》。
三、政府采购供应商入库须知
****政府采购活动的****省政府采购供应商库的,****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定,及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息,由系统自动开通账号后,****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》(辽财采函〔2020〕198号)。
四、获取采购文件
时间:2026年05月14日17时00分至2026年05月22日08时30分(**时间,法定节假日除外)
地点:**政府采购网获取
方式:线上
售价:免费
五、响应文件提交 标书代写
截止时间:2026年05月26日 09时00分(**时间) 标书代写
地点:**政府采购网
六、开启
时间:2026年05月26日 09时00分(**时间)
地点:电****政府采购网提交。备份投标文件递交至****(**区丁香街190号B区2楼开标室)。 标书代写
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式:线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式:应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式,****政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意,或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
参加本项目的供应商法定代表人或其委托代理人应根据本单位(个人)实际情况,进入CA平台自主选择CA认证机构办理CA数字认证证书(以下简称“CA证书”),已经办理过省内CA证书的单位或个人,如****政府采购网,可联系发证机构升级CA证书,无需重新办理。 电子标服务
十、对本次招标提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称:****
地 址:**市**区**南街1088-3****服务大厅
联系方式:024-****2211
2.采购代理机构信息
名 称:****
地 址:**市**区丁香街190号
联系方式:024-****0966
邮箱地址:zfcgxmpsb-sjtq
开户行:无
账户名称:无
账号:无
3.项目联系方式
项目联系人:朱**
电 话:024-****0966