湖北省教育信息化发展中心（湖北省电化教育馆）运营服务自行采购成交公告

订单号: ****

是否有计划采购: 否

采购总预算金额:

本次成交金额: ￥18600.0

采购单位: ********教育馆）

联系人: 杨娜

联系电话: 139****0186

采购人地址: **省**市**区**路2号B座

成交供应商: ****

成交供应商地址: **省**市**区珞南街道珞珈山路299号**商****大学****中心(鄂旅投﹒珞珈国际)/楼1单元1006室

成交日期: 2026年05月15日

附件:

执行方式: 议价

成交标的:

采购品目: 运营服务

采购需求: **教育信息网（e21网站）运维服务项目需求方案 一、项目名称：**教育信息网（e21网站）运维服务 二、采购内容 （一）采购总体要求 服务厂商需为采购人提供网站系统一年维保服务，提供技术支持及安全运维保障。 （二）网站实施设计服务 1.重要内容及页面维护：对**教育信息网重要页面进行协助维护服务，包括文章格式调整等服务。 2.网站栏目**及优化：新制作不少于3个专题性网站或栏目，以及配合节日宣传设计，**网站支持我单位网站平台部署。 3.装饰图片制作服务：网站日常使用的装饰图片制作10张。 4.栏目调整服务：根据采购人实际要求对网站栏目框架进行调整优化。 5.页面兼容性优化：当页面出现变形等视觉差异问题时，需确保页面在主流浏览器版本下正常显示。 6.模板调整：支持在节假日，本单位活动日等，对网站页面进行微调服务，链接、备案信息发生变化时进行网站页面处理。 （三）专项运维服务 1.支持网站运维数据检测优化：支持对用户账号进行安全性检查，检查并禁用长期未登录或简单密码的账号；对网站系统在长期运行后产生的垃圾文件、临时目录、临时文件进行清理；支持进行数据安全检查与合规性处理。 2.支持网站运行环境检测优化：包括不限于检查备份策略、系统日志、安全配置并进行优化，以保障系统稳定高效运行。厂商需承诺配合第三方进行的必要检查工作，同时不再另外收取费用。 3.支持操作系统安全加固：支持对操作系统进行全面的性能与安全检查及加固优化。 4.支持网站应用安全加固：提供对网站应用、中间件及数据库的全面安全检查、版本管理与必要升级加固服务。 （四）响应支持服务 1.绿色通道服务：按照服务标准，为采购人提供绿色通道快速响应。 2.提供7 24小时技术支持服务：提供7天×24小时×365天的电话支持服务，包括节假日，非工作时间均可通过电话进行各类常见问题疑难解答，问题咨询，产品使用指导等。 3.线上资料专享：为采购人提供公开电子技术支持，如小程序上的站点维护电子资料,在线公开课培训等。 4.产品bug修改：支持对产品bug进行修复。 5.平台故障诊断：当系统出现故障无法使用时，由工程师介入诊断问题点，并提出修复方案。 6.远程操作支持服务：要求包含当进行疑难问题解答，问题咨询等服务时，厂商通过线上远程软件进行辅助，对采购人进行一对一操作解答服务。 7.平台故障修复：要求对平台在运行过程中出现的故障提供修复服务，确保平台稳定，正常运维。 （五）网站系统安全及服务 1.安全漏洞修复：具备对各类安全扫描与通报的快速响应、深度分析与修复能力，并提供规范的处理报告。 2.数据安全服务：当数据意外损坏或丢失，厂商工程师须使用现存的数据备份进行技术恢复，保证损失最小化。 3.站群等保整改：具备全面的安全合规支持能力，能够协助采购人满足网络安全相关标准要求。 4.攻防演练方案支持：厂商能够为采购人提供重要的网络安全应急保障与对抗支持。 5.应急响应：制定应急预案，预案内容应科学、可操作，处置流程应符合行业最佳实践，并定期组织评审与演练。。 6.合规保障：遵循《网络安全法》《数据安全法》，每年开展合规审计，发现风险立即整改。 三、服务时间和报价 （一）服务期 服务期为1年，****设计部分为签订合同后1个月内完成。 （二）报价要求 1.本项目报价为总价包干方式。供应商报价中须包括项目实施所需的人工费、材料费、管理费、税金等与该项有关的所有费用。 2.一年系统运行保障服务的预算金额及最高限价为1.98万元，超过此价格的报价无效。

服务响应说明: 我公司承诺完全响应招标需求，为采购人提供**教育信息网（e21网站）网站系统的维保服务，提供技术支持及安全运维保障服务。项目服务期为合同签订起 1年，****设计部分为签订合同后1个月内完成。