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****公司2026年多媒体客服系统升级研发工程直接采购公示
****公司2026年多媒体客服系统升级研发工程采购人为****,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取直接采购方式,现进行公示。
一、采购内容
1、采购内容:****公司2026年多媒体客服系统升级研发工程软件开发服务,建设服务看数、标签库、客户/坐席画像、不满意客户洞察、战新产品接入、主动服务修复单等功能。
2、服务地点:**省**市。
3、建设周期:自合同签订之日起六个月内完成上线。
4、质保期:自终验合格之日起1年。
5、质量要求:符合国家标准及采购文件规范要求。
6、标包划分:本项目不划分标包。
二、直接采购原因
本项目需要向原成交供应商采购,否则将影响施工、功能或服务配套要求。
三、直接采购供应商
四、公示媒介和期限
本公示仅在中国电**光采购网(https://caigou.****.cn)上发布,其他媒介转载无效。
公示期自2026年05月18日至2026年05月20日。
五、项目联系方式
项目联系人和联系方式:马玉梅/**娟/张志远,181****3611/181****5006/181****4553
异议联系人和联系方式:于经理,189****8012
公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出
采购人:****
日 期:2026年05月15日