长沙市第三医院飞利浦DSA（Allura Centron）三年整机全保采购需求公开

（一）服务范围

投标人对维保设备（壹台飞利浦DSA（Allura Centron）所有软硬件提供整机全保服务，保养服务和不限次数人工维修服务等，包含整机的球管、主机、探测器、高压发生器、****工作站等所有备品备件，所更换备件必须是原厂认证合格的全新备件。

（二）技术要求

1.每年提供原厂标准的定期现场校准和保养服务不少于4次。定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等。保养中需要更换的损耗品由投标人提供，采购人不另付费。维修或保养完成后，投标人需提供维修报告、保养报告等。

2.提供7*24小时的800或400免费维修服务热线支持，初次响应时间≤1小时，现场响应时间≤24小时。除不可抗拒因素外完成修复时间≤72小时。

3.保证设备开机率≥97%（以全年365天计算），开机率未达97%，停机每超出一天，维修服务合同期限自动**十天，提供承诺函。

▲4.为本项目组建服务团队，其中至少包含2名持有有效期内、经原厂技术培训合格的DSA维修培训证书的工程师，且其证书中必须明确涵盖飞利浦DSA（AIIura Centron）机型。同时，投标方须为上述每位工程师提供近三个月内任意一个月的社保证明。

5.投标人需在国内设有保税零备件仓库或非保税零备件仓库，需提供仓库租赁或产权合同供核实，具备具有医疗器械存储资质的库房，需提供证明文件。

6.提供相关设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，提供专用维修工具校准记录及年度国家校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。

▲7.具备远程连接的实时远程服务，通过远程系统24小时不间断监测设备运行健康状况，提供承诺函或有效证明材料。

8.整个维保期内都能获得原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（service key），提供承诺函。

9.保证年检时全部监测指标达标，通过相关部门检测并取得该设备检测合格证，维修后可达到原厂的功能和质量标准，提供承诺函。

★10.在维保期内所提供关键零部件（包括但不限于球管、高压发生器、探测器等）来源合法，可溯源且为原厂原装全新。涉及球管在更换时须提供进口报关单，球管更换后的有关各项指标必须符合国家有关法规要求，确保能通过****公司检测，球管生产日期距到货安装日期不超过12个月。三年维保期内至少更换全新球管一只（提供承诺函）。

11.需提供飞利浦AIIura Centron设备适用球管（MRC200）的NMPA注册证或整机注册证，注册证需在有效期内，且至少提供一支当前库存同型号球管的中文标签。并提供近一年内至少一支该型号球管的合法进口文件，包括但不限于货运单、报关单等，并保证上述材料合法真实有效。

★12.球管、探测器等重要备品备件在除不能抗拒外力（自然灾害等特殊情况）下，需在48小时内提供到场并更换完成，保证设备正常运行。（提供相应书面承诺）

13.在维保期限内，若设备原厂有软件系统更新，维保服务提供方需提供更新服务，费用包含在本次报价中。

14.如投标人具有原厂有效授权的，授权人的材料可视同投标人的材料，可作为响应或记分的依据。

按照国家相关标准执行。

（二）技术要求

1.每年提供原厂标准的定期现场校准和保养服务不少于4次。定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等。保养中需要更换的损耗品由投标人提供，采购人不另付费。维修或保养完成后，投标人需提供维修报告、保养报告等。

2.提供7*24小时的800或400免费维修服务热线支持，初次响应时间≤1小时，现场响应时间≤24小时。除不可抗拒因素外完成修复时间≤72小时。

3.保证设备开机率≥97%（以全年365天计算），开机率未达97%，停机每超出一天，维修服务合同期限自动**十天，提供承诺函。

▲4.为本项目组建服务团队，其中至少包含2名持有有效期内、经原厂技术培训合格的DSA维修培训证书的工程师，且其证书中必须明确涵盖飞利浦DSA（AIIura Centron）机型。同时，投标方须为上述每位工程师提供近三个月内任意一个月的社保证明。

5.投标人需在国内设有保税零备件仓库或非保税零备件仓库，需提供仓库租赁或产权合同供核实，具备具有医疗器械存储资质的库房，需提供证明文件。

6.提供相关设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，提供专用维修工具校准记录及年度国家校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。

▲7.具备远程连接的实时远程服务，通过远程系统24小时不间断监测设备运行健康状况，提供承诺函或有效证明材料。

8.整个维保期内都能获得原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（service key），提供承诺函。

9.保证年检时全部监测指标达标，通过相关部门检测并取得该设备检测合格证，维修后可达到原厂的功能和质量标准，提供承诺函。

★10.在维保期内所提供关键零部件（包括但不限于球管、高压发生器、探测器等）来源合法，可溯源且为原厂原装全新。涉及球管在更换时须提供进口报关单，球管更换后的有关各项指标必须符合国家有关法规要求，确保能通过****公司检测，球管生产日期距到货安装日期不超过12个月。三年维保期内至少更换全新球管一只（提供承诺函）。

11.需提供飞利浦AIIura Centron设备适用球管（MRC200）的NMPA注册证或整机注册证，注册证需在有效期内，且至少提供一支当前库存同型号球管的中文标签。并提供近一年内至少一支该型号球管的合法进口文件，包括但不限于货运单、报关单等，并保证上述材料合法真实有效。

★12.球管、探测器等重要备品备件在除不能抗拒外力（自然灾害等特殊情况）下，需在48小时内提供到场并更换完成，保证设备正常运行。（提供相应书面承诺）

13.在维保期限内，若设备原厂有软件系统更新，维保服务提供方需提供更新服务，费用包含在本次报价中。

14.如投标人具有原厂有效授权的，授权人的材料可视同投标人的材料，可作为响应或记分的依据。

服务期限：三年，合同一年一签。

服务地点：****。

（二）技术要求

1.每年提供原厂标准的定期现场校准和保养服务不少于4次。定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等。保养中需要更换的损耗品由投标人提供，采购人不另付费。维修或保养完成后，投标人需提供维修报告、保养报告等。

2.提供7*24小时的800或400免费维修服务热线支持，初次响应时间≤1小时，现场响应时间≤24小时。除不可抗拒因素外完成修复时间≤72小时。

3.保证设备开机率≥97%（以全年365天计算），开机率未达97%，停机每超出一天，维修服务合同期限自动**十天，提供承诺函。

▲4.为本项目组建服务团队，其中至少包含2名持有有效期内、经原厂技术培训合格的DSA维修培训证书的工程师，且其证书中必须明确涵盖飞利浦DSA（AIIura Centron）机型。同时，投标方须为上述每位工程师。提供近三个月内任意一个月的社保证明。

5.投标人需在国内设有保税零备件仓库或非保税零备件仓库，需提供仓库租赁或产权合同供核实，具备具有医疗器械存储资质的库房，需提供证明文件。

6.提供相关设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，提供专用维修工具校准记录及年度国家校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。

▲7.具备远程连接的实时远程服务，通过远程系统24小时不间断监测设备运行健康状况，提供承诺函或有效证明材料。

8.整个维保期内都能获得原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（service key），提供承诺函。

9.保证年检时全部监测指标达标，通过相关部门检测并取得该设备检测合格证，维修后可达到原厂的功能和质量标准，提供承诺函。

★10.在维保期内所提供关键零部件（包括但不限于球管、高压发生器、探测器等）来源合法，可溯源且为原厂原装全新。涉及球管在更换时须提供进口报关单，球管更换后的有关各项指标必须符合国家有关法规要求，确保能通过****公司检测，球管生产日期距到货安装日期不超过12个月。三年维保期内至少更换全新球管一只（提供承诺函）。

11.需提供飞利浦AIIura Centron设备适用球管（MRC200）的NMPA注册证或整机注册证，注册证需在有效期内，且至少提供一支当前库存同型号球管的中文标签。并提供近一年内至少一支该型号球管的合法进口文件，包括但不限于货运单、报关单等，并保证上述材料合法真实有效。

★12.球管、探测器等重要备品备件在除不能抗拒外力（自然灾害等特殊情况）下，需在48小时内提供到场并更换完成，保证设备正常运行。（提供相应书面承诺）

13.在维保期限内，若设备原厂有软件系统更新，维保服务提供方需提供更新服务，费用包含在本次报价中。

14.如投标人具有原厂有效授权的，授权人的材料可视同投标人的材料，可作为响应或记分的依据。

（2）商务要求

1.维保服务提供方每合同年内提供两次院内专业培训。

2.本项目采用费用包干方式建设，项目所需的设备（包括软件）及材料购置，以及产品运输保险保管、产品安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用。在项目实施中出现任何纰漏，均由中标供应商承担所有费用。

3.维保期内需提供资料文件：投标人每半年需提供两份详细的保养、维修记录，****设备科留存。

4.投标人负责安装、调试等人员的人身意外保险，如：安装、调试、培训过程中发生意外，由投标人承担一切法律责任。

5.付款方式

5.1分期付款，每半年支付一次款项。服务验收合格，每半年按实际服务项目和实际服务天数凭有效发票结算。

5.2招标方设备如提前更替或因不可抗力或政策发生重大变化，相应服务项目提前终止，费用按实际服务天数结算。

（2）商务要求

1.维保服务提供方每合同年内提供两次院内专业培训。

2.本项目采用费用包干方式建设，项目所需的设备（包括软件）及材料购置，以及产品运输保险保管、产品安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用。在项目实施中出现任何纰漏，均由中标供应商承担所有费用。

3.维保期内需提供资料文件：投标人每半年需提供两份详细的保养、维修记录，****设备科留存。

4.投标人负责安装、调试等人员的人身意外保险，如：安装、调试、培训过程中发生意外，由投标人承担一切法律责任。

5.付款方式

5.1分期付款，每半年支付一次款项。服务验收合格，每半年按实际服务项目和实际服务天数凭有效发票结算。

5.2招标方设备如提前更替或因不可抗力或政策发生重大变化，相应服务项目提前终止，费用按实际服务天数结算。