双峰县人民医院智能化维保项目线下竞价采购公告

****就****智能化维保项目进行线下竞价采购（综合评分法），现采用发布公告方式，邀请符合资格条件的供应商参与响应。本项目为****智能化维保项目，该工程主要实施内容为：****智能化维保。

一、采购项目基本信息

1、采购项目名称：****智能化维保项目

2、采购项目预算：261761.25元/年

3、评标方法：综合评分法标书代写

4、服务地点：****

5、合同履行期限：贰年

二、技术商务要求

（一）维保服务总体要求

总体要求

1.响应及时：建立应急响应机制，接到故障报修后迅速安排专业人员到场处理，对甲方提出的问题和要求及时响应，并在甲方规定的时间内完成。

2.维护全面：涵盖系统的硬件、软件、网络等各个部分以及设备的更换和维修，定期巡检预防隐患。

3.技术专业：投标人需拥有丰富经验、熟悉网络系统及其设备和软硬件、具有独立处理相关技术问题能力的资深驻场工程师为甲方提供本合同规定的服务。提供至少2名驻场人员的弱电系统工程师（高级）证书或网络工程师（高级）证书，证书不得为同一人。对应设备视频物联工程师可为同一人。维保范围内的主要设备必须有生产厂家的技术支持承诺及授权。

4.类似业绩：投标人需提供近五年一个类似项目业绩，（以合同签订日期为准，提供****公司公章）。

5.记录规范：详细记录维护情况，形成完整的维护档案，并适时提出合理化建议。

6.备件充足：储备常用备件，确保故障修复时效性，****医院运营的影响。

7.时间响应：对甲方提出的问题和要求及时响应，并在甲方规定的时间内完成，如果逾期，要说明理由，得到院方的认可。

8.配合度高：在各级各类检查中积极配合。发现问题及时整改。

9.驻场人员服务要求

****医院整体平稳运行，需提供3名驻场人员配合院方相关职能部门，对全院所有IT基础、智能化系统等提供维护服务，包括：视频监控、入侵报警、电子巡更、门禁一卡通、智慧停车、楼宇自控、智能照明、电梯五方对讲、基础网络、软件集群、信息发布、分诊排队叫号、病房呼叫、婴儿防盗、智慧导诊等各系统。

10.紧急维修：全天候随时到场处理问题，如不能立即解决，应在2小时内组建应急团队到场，直至问题彻底解决。

11.疑难故障：由于客观原因或因不可抗力影响的疑难特殊故障，在得到甲方同意的情况下，可按特定的计划求助厂家远程技术支持或亲临现场进行维修、处理，并在规定的时间内完成修复。

（二）维保服务工作内容及清单信息

1.基础网络与综合布线

基础网络连接着各个区域的设备。要定期检查线路的连接情况，确保网络信号传输稳定，避免出现信息中断、数据传输卡顿等问题。包含约10000个左右的信息点，2000多芯主干光纤以及电话大对数电缆端接的维护维修，保证链路连通，标识准确。约825路的摄像机链路及相关支持链路（含光链路）；一卡通门禁考勤消费等链路；线路维护、面板模块更换，****联通、标签维护、机柜理线维护等。针对综合布线系统进行定期线路通断抽查，改造区域重点检查，及时处理，保证线路连通；进行标识标签抽查核对，对机柜跳线进行整理；及时维修终端面板及跳线，保证设备链路稳定。除日常维修外，巡检频次为一年4次，按季度巡检。

2.服务器及软件集群（Veritas群集软件）

服务器、网络存储****医院信息系统的核心组成部分。定期对网络设备进行配置检查和优化，保证网络流畅。检查存储设备的容量和数据备份情况，防止数据丢失。维护的要点主要包含：应主动识别并及时修补软件漏洞，确保系统安全。快速响应硬件故障，减少停机时间。优化数据库属性和性能，关注CPU、内存、并发数及索引，以提高运行效率。定期优化数据库作业执行时间及备份策略，确保数据安全和业务连续性。加强数据库账户管理和权限控制，防范未授权访问。提供全天候应急响应服务，确保系统稳定运行。通过这些措施，提升数据库及系统的整体性能和安全性。除日常维修外，巡检频次为一年4次，按季度巡检。

3.UPS与精密空调设备

UPS维护要点与要求：定期检查电池状态（漏液、鼓包），评估电池性能与容量，提前制定更换计划，确保紧急供电能力。测试输出电压、频率及输入/输出电流参数，确保稳定供电；监控负载情况，避免过载或异常运行，保障设备安全。

精密空调维护要点与要求：清洗滤网、冷凝器、蒸发器，确保空气流通及散热效率；检查加湿罐与排水管路，防止堵塞或结垢。验证制冷/制热、加湿/除湿系统运行状态，及时更换故障部件，保障系统稳定性。除日常维修外，巡检频次为一年2次，半年巡检1次。

4.分诊排队叫号设备

含50余台液晶显示器及各区域的扩声系统的日常维护，确保各科室排队叫号系统的正常运行与使用。配合客户对于调整房间，更换电脑等问题，需要进行账号重新绑定，科室调整等内容工作；配合客户因HIS等系统调整，需要对软件接口进行重新对接的工作；

定期服务器除尘、清理、扫净设备显露尘土，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。每月两次同时检查监控机房通风、散热、净土、供电等设施，室内温度控制在+5摄氏度～+35摄氏度，相对湿度控制在40%—70%之间；定期对整个系统进行资料补充整理，系统配置优化备份；服务器上排队叫号系统数据库：维护、升级、备份、压缩、日志处理等；除日常维修外，巡检频次为一年12次，按月巡检。

5.医护对讲设备

30余套护士站对讲主机，70余台医生医护主机，护士站显示屏30余套，470余套门口分机，1170余套床头分机的日常维护，确保系统正常运行与使用。

除日常维修外，巡检频次为一年12次，按月巡检。

6.病房探视设备

病房探视系统能在保证患者休息和医疗环境的前提下，满足家属探视需求。28套病房探视终端的日常维护，确保系统正常运行与使用。

定期检查系统设备：探视机、探视终端、显示屏、管理主机等；发现问题，及时维修。确保画面清晰、声音流畅。维护系统的预约管理功能，方便家属进行探视预约，同时保障患者的隐私和医疗秩序。除日常维修外，巡检频次为一年2次，半年巡检1次。

7.婴儿防盗设备

配合院方专项检查，检查婴儿防盗设备的识别精度和报警功能，确保能通过相关检查要求。测试系统的门禁控制功能，防止未经授权人员将婴儿带出安全区域。加强对系统的维护和管理，为新生儿提供安全的环境。确保系统正常运行与使用。根据甲方检查要求，提前一周现场测试，确保检查通过。除日常维修外，巡检频次为一年2次，半年巡检1次。

8.智慧导诊设备

智慧导诊系统****医院科室分布和就医流程。按需更新导诊系统的信息，如科室位置变化、专家排班调整等。优化导诊系统的交互界面，方便患者操作。维护导诊系统的后台服务器，保证系统稳定运行，为患者提供准确、便捷的导诊服务。

定时巡检：服务商每6个月进行一次定期现场巡检，对甲方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。乙方向甲方出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。除日常维修外，巡检频次为一年2次，半年巡检1次。

9.手术示教设备

手术示教系统用于医学教学和学术交流。检查手术示教系统的视频采集设备、传输线路和显示设备，确保手术过程能清晰地展示给观摩人员。维护系统的录制和存储功能，方便后续教学和研究使用。保证系统的网络安全，防止手术视频泄露。手术示教系统1套，确保其正常运行。除日常维修外，巡检频次为一年2次，半年巡检1次。

10.有线电视、广播设备

有线电视系统维保范围：

前端机房设备：信号调制器、接收机、发射机、组播交换机等。传输网络：光纤、同轴电缆、分配器、放大器等线路及器件。终端设备：病房电视机、机顶盒、遥控器等。

广播系统维保范围：

核心设备：音源、功放、控制主机、消防广播强切模块等。传输与终端：布线、扬声器（如病房、走廊的吸顶喇叭）。例行维护：设备清洁、功能测试、音质调试。应急保障：确保紧急广播功能100%可用，故障快速修复。功能支持：保障日常通知、背景音乐播放。除日常维修外，巡检频次为一年4次，按季度巡检。

11.多媒体、会议设备

会议****医院的各类会议安排。定期维护系统的数据库，确保会议信息准确无误。及时处理系统出现的故障，提高会议组织和管理效率。确保会议会务系统的正常运行与使用。重大会议需安排专人保障。定期检查前、后端设备，发现问题及时维修；除日常维修外，巡检频次为一年12次，按月巡检。

12.信息发布设备

信息发布与导引为患****医院信息。定期检查显示屏的显示效果，确保信息清晰可见。及时更新发布的信息，如医院科室分布、专家坐诊信息等。维护信息发布系统的后台管理软件，保证信息能准确、及时地发布到各个显示屏上。检查显示屏、控制主机、软件更新，确保系统的正常运行与使用。定期检查显示屏、电子屏外观，定期除尘；定期检查控制主机、机顶盒；定期测试管理软件及通讯情况；设备软件定期更新、升级；解决问题并提供解决方案。除日常维修外，巡检频次为一年12次，按月巡检。

13.视频监控与机房设备

****医院的安全提供重要保障。825台监控及其后端存储、平台等设备的维护。确保正常运行。定期检查摄像头的图像质量，查看是否有模糊、遮挡等情况，及时调整摄像头位

置或更换损坏设备。检查监控存储设备的容量和存储时间，确保重要监控数据能完整保存。对监控系统的后台管理软件进行维护，保证操作人员能方便快捷地查看监控画面、回放历史录像。除日常维修外，巡检频次为一年12次，按月巡检。

14.入侵报警设备

入侵报警用于防范非法入侵。定期测试入侵探测器的灵敏度，400个防区（含紧急按钮）以及后端设备的维护，确保正常运行。确保在有非法入侵行为时能及时发出报警信号。检查报警主机的运行状态，保证报警信息能准确传输到相关人员手中。除日常维修外，巡检频次为一年12次，按月巡检。

15.电子巡更设备

电子巡更能有效监督安保人员的巡逻工作。300个巡更点，确保巡更系统正常运行。定期检查巡更点设备的运行情况，确保巡更数据能准确记录和上传。对巡更软件进行维护，方便管理人员查看巡更记录，分析巡逻情况，及时发现巡逻漏洞，提高医院安全防范水平。除日常维修外，巡检频次为一年4次，按季度巡检。

16.一卡通（门禁、梯控）设备

一卡****医院管理。包含125台门禁以及26套梯控系统的维护维修，确保门禁系统和梯控系统正常运行。

定期检查一卡通设备的读卡、充值、消费等功能是否正常，确保患者和医护人员能顺利使用。维护一卡通系统的数据安全，防止信息泄露。及时处理门禁一卡通系统出现的故障。除日常维修外，巡检频次为一年4次，按季度巡检。

17.停车场设备

****医院停车场的有序运行。定期检查四进四出道闸设备的起落功能，确保车辆能顺利进出。维护车牌识别的准确性，避免出现识别错误导致车辆无法正常通行。检查停车场管理软件的收费功能，保证收费准确无误，提高停车场管理效率。除日常维修外，巡检频次为一年4次，按季度巡检。

18.电梯五方对讲设备

全院26台电梯五方通话是保障电梯安全运行的重要设施。定期检查电梯轿厢内、机房、电梯坑、监控室和管理室之间的通话设备，确保声音清晰，通话畅通。测试紧急呼叫功能，保证被困人员按下呼叫按钮后，能及时与外界取得联系。检查线路连接，防止因线路老化、损坏导致通话故障。并且定期对系统进行全面测试，确保在电梯出现故障时，五方通话系统能正常工作，为被困人员提供及时救援。除日常维修外，巡检频次为一年12次，按月巡检。

19.楼宇自控设备

楼宇自控通过****医院各类设备的节能控制。136台DDC控制器，136台DDC扩展模块，各类传感器，执行器460台。确保整个系统的正常运行。

传感器数据读取检查，主机及控制设备抽查，功能检查；执行器动作检查；联网功能检查；发现问题及时维修。除日常维修外，巡检频次为一年12次，每月巡检1次。

20.智能照明设备

定期检查智能照明模块10个的灵敏度，确保能准确感知环境变化。优化照明系统的控制程序，更加合理的照明控制，在满足照明需求的同时降低能源消耗。除日常维修外，实现巡检频次为一年2次，半年巡检1次。

三、维保服务类别和主要技术手段

1 维保服务的类别

维护团队将维保服务分为日常维护、定期维护和应急维护三类：日常维护主要通过实时监控和人工巡检，对设备运行状态进行监测，及时发现并处理小故障。定期维护则按照预先制定的计划，对各硬件专项进行全面检查、保养和测试，**每季度对机房设备进行深度清洁和性能检测。应急维护是在系统突发故障时，迅速响应，利用专业技术和工具进行抢修。

2维保服务的主要技术手段

包括但不限于：使用专业的故障诊断工具，对设备和系统进行快速检测，准确定位故障点；利用远程维护技术，****医院正常工作的情况下，远程解决部分问题；通过数据备份和恢复技术，保障数据安全，在系统出现问题时能快速恢复数据。

3 维保服务体系

针对医院构建一套完善的维保服务体系，需要有一支具有系统化、规范化、专业化的维护技术团队，熟悉各个岗位的职责和工作流程。项目经理，负责整体协调和管理维保工作。维保团队的技术人员都有明确分工，分别负责专项硬件设备、医疗专用系统等不同设备的维护。同时建立严格的工作记录和报告制度，维护工作详细记录，并定期汇报，让医院主管部门随时了解维护工作开展情况。

4 维保服务安全措施

在维保过程中，安全是首要考虑因素。维护人员需要配备专业的安全防护设备，如安全帽、绝缘手套等。在进行涉电操作时，严格遵守安全操作规程，先切断电源，确保维护人员安全。对于涉及患者隐私数据的系统维护，严格执行保密制度，维护人员签署保密协议，防止数据泄露。同时，维护人员需要提升安全意识和应急处理能力。

5 维保服务文明措施

注重维保服务过程中的文明规范。****医院工作区域时，统一着装，佩戴工作牌，展现专业形象。在工作过程中，保持工作区域整洁，****医院正常秩序的影响。与医院工作人员和患者沟通时，使用文明礼貌用语，耐心解答问题。维修完成后，及时清理现场，恢复原状。

6服务模式

服务模式：采用“包工包耗材”的全包式维保服务，即服务商负责所有人工、差旅、普通耗材费用，（设备更换、维修中需更换的零部件或设备、事件驱动、小额零件200元以下部分由维保服务商承担）。大额设备：本预算不包含大型硬件设备的更换费用及各原厂家的软件升级、技术支持等费用，如：整个显示屏、服务器整机、交换机、门口机、呼叫分机损坏，整个摄像头、UPS整机及全部电池、精密空调压缩机、大屏显示屏、交换机、服务器、存储硬盘等。此类更换需根据实际情况另行报批采购。

四、获取采购文件的时间、地点、方式及采购文件：标书代写

凡参加投标者，由投标单位的法定代表人或授权委托人持：

1.营业执照复印件（加盖公章）

2.法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书（附：法定代表人资格证明原件）及授权代表身份证复印件（都加盖公章）。

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。（承诺函加盖公章）

4.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（承诺函加盖公章）

以上资料原件和复印件一份。于2026年5月14 日起至2026年5月18 日，每天上午9:00时到12:00时，下午15:00时到17:00时（**时间）到**县湘中逸品向东38米**华中源****公司递交获取采购文件。采购文件每份人民币400 元，售后不退。标书代写

五、响应文件递交标书代写

1.递交时间：2026年5月21日9:00前

2. 递交地点：****五楼会议室

3. 逾期送达、未按要求密封，采购人有权拒收。

六、评审安排

1.评审时间：2026年5月21日 9:00

2. 评审地点：****五楼会议室

3. ****医院纪检及监督部门监督。

七、联系方式

联系人姓名：王女士

电话：177****9781

采购代理机构：****

联系人：谢先生

电话：199****5558