三亚市科学技术和工业信息化局关于委托运营三亚市中小企业公共服务平台（小程序+微信公众号）的询价函

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关于委托运营****小企业公共服务平台（小程序+微信公众号）的

询价函

各有关单位：

为保障****小企业公共服务平台（小程序+微信公众号）（以下简称“平台”）建成后的持续、稳定、高效运行，充分发挥其“数据采集、政企沟通、信息发布、便捷服务”的功能价值，同时提升我局政务新媒体的服务能力，拟计划以购买服务方式，委托专业第三方机构提供运营服务。现公开向各供应商征集报价。

一、项目业主单位

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二、项目名称

****小企业公共服务平台（小程序+微信公众号）运营服务项目

三、项目委托基本内容

（一）运营范围

1.****小企业公共服务平台（微信小程序端）

2.****小企业公共服务平台（微信公众号）

（二）服务需求

1.日常运营与内容发布

负责平台的日常运营维护，包括信息采集、编辑、排版与推送，监测粉丝动态，及时回复留言并处理企业意见。严格执行业主单位的信息安全与稿件审核机制。

小程序及微信公众号须每日推送，单次一般不超过5条（可根据需求调整）；公众号每月累计推文不少于30；小程序须及时推送中小企业政策资讯。定期向业主单位汇报运营情况，并按需求反馈互动详情。

2.全媒体采编与形象宣传

积极配合业主单位开展新闻采访与全媒体采编工作，综合运用图文、音视频等形式，清晰展现中小企业服务内容、相关政策法规及服务成效，彰显服务风采与专业形象。

3.政策梳理与精准推送

以周为单位，系统梳理国家、省、市三级中小企业扶持政策、申报通知及解读文件，分类上传至小程序政策库，并通过微信公众号进行二次加工推送（如提炼政策要点、制作一图读懂）。确保每月上传政策不少于10条，政策解读类推文不少于5篇。

4.平台推广与用户增长

综合运用线上线下渠道（如政务新媒体联动、企业微信群转发、线下活动引流等），提升平台用户关注度和活跃度。合同期内，微信公众号净增粉丝不少于500人，并按季度提交用户增长及流量统计。

5.企业政策申报辅导

针对我局上线的中小企业申报政策（如创新型中小企业、“专精特新”中小企业认定等），须在申报窗口期内安排专人，通过平台在线答疑、电话或企业微信群，收集企业常见问题并形成标准化问答库，经我局审核后统一回复；或协助我局工作人员完成申报条件、材料准备、系统操作等方面的答疑辅导。

6.专职人员配置

须指派至少1名专职人员负责平台运营，该人员须具备1年以上新媒体或企业服务平台运营经验，熟悉微信公众号排版工具及小程序后台操作，具备良好的文字功底、沟通协调能力和服务意识。专职人员一经确定，未经业主单位书面同意，供应商不得随意更换。

三、采购预算

本项目采购预算金额为：￥200,000.00元（大写：人民币贰拾万元整）。

该预算包含供应商为完成本询价函所列全部服务内容所需的一切成本、税金及合理利润。超出预算的报价视为无效报价。

四、服务期限

服务期限为一年，具体起止时间以合同约定为准。合同期满前一个月，业主单位可根据项目验收结果决定是否续签。

五、承接服务方资质要求

（一）在中华人民**国注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织****事业单位法人证书复印件）。
（二）供应商必须为未被列入信用中国网站(www.****.cn)的“失信被执行人”“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购严重违法失信名单”****政府采购网(www.****.cn)的“政府采购严重违法失信行为记录名单”，并提供网上查询截图。
（三）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供声明函）。
（四）具有政务类新媒体或企业服务平台运营经验（需提供至少1个类似项目合同或案例证明材料）。

六、报价要求

（一）报价文件组成（加盖公章）

1.报价函（格式自拟，须包含总价、服务周期、联系人及电话）。

2.营业执照副本复印件。

3.承接服务方资质要求对应的承诺函、凭证或证明材料。

4.简要的运营服务方案（不超过10页，说明对需求的理解及初步工作思路）。

（二）报价有效期

自报价截止之日起90个日历日。

（三）其他说明

1.供应商报价必须完全响应采购需求，否则视为无效报价。中标供应商因自身原因导致不能按照采购需求提供服务的，视为恶性竞争报价，列入本单位供应商黑名单。

2.业主单位不承担报价方在报价过程中产生的任何费用。

七、报价截止时间及投递方式加急标书代写

凡有意参与报价者，请于2026年5月24日前将报价函盖章扫描件及相关材料发送至********中心。逾期不予受理。

邮寄地址：**市**区**大道273****园区2****中心

电子邮箱：****@163.com

联系电话：0898-****1331

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2026年5月18日