首页 /沈阳局集团公司信息技术所2026年人力资源管理系统沈阳局社保管理应用运行维护信息类信创业务外包自采采购公告

沈阳局集团公司信息技术所2026年人力资源管理系统沈阳局社保管理应用运行维护信息类信创业务外包自采采购公告

公告-招标公告

辽宁 -沈阳

发布时间： 2026年05月18日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

集团信息技术人力资源管理社保运行维护

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

****公司信息技术所2026年人力**管理系统**局社保管理应用运行维护信息类信创业务外包自采公开竞争性谈判采购公告

（项目编号：****）

1．采购条件

****集团公司信息技术所2026年人力**管理系统**局社保管理应用运行维护信息类信创业务外包自采采购人为****信息技术所，采购项目资金来自运营维修，已落实，具备采购条件，现对本项目采购进行公开竞争性谈判。

2．采购范围及相关要求

采购业务外包的名称、类别、工作量、交工验收地点、包件划分等详见本公告附件1。

1.执行的技术标准：无要求。

2.铁路专用配件维修（服务）执行的相关文件、规定：无要求。

3.维保条款：因服务质量问题导致故障、事故等所产生的损失、责任均由成交人承担。

4.售后服务及要求：（1）电话支持服务（7*24小时）。成交人提供全天24小时服务热线电话，在维保系统发现硬件故障或软件发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题给予服务响应。（2）现场支持服务。紧急、突发故障，成交人接到维护系统故障通知电话后，进行技术支持，对于业务中断故障3小时之内解决

5.其他需具体明确的技术要求：详见技术规格书

****公司信息技术所2026年人力**管理系统**局社保管理应用运行维护信息类信创业务外包技术规格书

人力**管理系统**局社保管理应用隶属于铁路信息化总体规划中综合协同领域的综合办公类。系统已实现高度的****集团公司内部各个部门、各个岗位之间的信息能够实现实时共享和交互，大幅提升信息流通的速度和准确性。用户可以通过系统快速获取所需的工作信息，开展跨部门、跨岗位的协同工作，从而显著提高工作效率。

人力**管理系统**局社保管理应用除单位信息管理、人员信息管理、通知公告等基础功能外，系统还涵盖参保管理、缴费管理、工伤待遇管理、年金管理及报表查询等高级功能。****集团公司复**变的业务需求，支持企业的高效运营。

目前，****集团公司的人力**管理系统**局社保管理应用已经取得明显成效，但仍存在改进空间。随着业务持续发展和信创计划深入推进，系统亟需通过持续更新与升级，以更好地适应新的业务变化和技术环境。

技术要求

运维服务目标

本项目运维服务期限为自合同签订之日起12个月，提供系统运行保障、故障响应、功能优化、接口维护及国产化环境适配等全方位运维支持。

围绕人力**管理系统**局社保管理应用，全面保障参保、缴费、工伤、年金等系统基础数据和核心业务稳定高效运行；****银行、****集团系统的安全实时对接；持续优化小程序功能并同步政策更新；全面推进国产化环境下的数据库迁移、应用适配与系统重构，保障系统安全可控、稳定可靠，支撑社保业务高质量发展。

业务功能要求

为人力**管理系统**局社保管理应用运行维护提供相关技术支持服务。服务标准不低于“沈铁科信〔2020〕208号：****公司信息系统运行维护管理办法”和 “沈铁科信﹝2022﹞107号：****公司信息系统故障应急处置和调查处理细则”的要求。

主要服务内容包括:

1. 人力**管理系统**局社保管理应用运维和升级

（1）基础信息的维护，组织架构、参保人员、缴费基数、社平工资、各险种缴费方案等信息根据不同角色权限进行维护。

（2）参保或退休人员可进行单位到单位之间的调转，按角色权限维护单位参保信息。

（3）按不同险种（养老、工伤、失业）、按月、单位、统筹区进行缴费或补缴核定计算，核**果可按单位汇总查询，按个人明细查询。工伤险种在当月核定后需进行征缴信息上报。

（4）工伤待遇信息管理，要求对工伤申报（简报）信息、工伤认定信息、劳动能力鉴定信息、工亡供养亲属信息、工伤待遇信息等进行维护、统计查询，工伤待遇信息按月核定计算生成汇总和明细统计数据。

（5）企业年金信息管理，维护缴费标准、税率信息、补缴标准等信息。能够实现年金险种参加计划、个人封存、个人启封、外部资金补记、人员转保留、保留人员返回、退休人员返回、支付申请、外部转出、补充缴费、业务信息变更、缴费计算、投资备案信息维护、业务审批、年金业务相关报表等功能。

（6）残疾人信息维护，实现残疾人基本信息录入、变更，残疾人保障金申报，联网认证等业务功能。

（7）信访问题库报表功能，实现信访问题库录入、审批、报表导出功能。

（8）统计查询功能，按各个业务模块以及实际业务需求进行查询统计。

（9）报表查询，主要按各个险种缴费结果根据不同业务类型进行汇总或明细查询生成报表，可供查询和导出下载。

（10）社保政策信息维护和通知公告发布，社保政策信息与小程序显示内容同步，通知公告显示在系统首页。

2. 人力**管理系统**局社保管理应用与外部系统接口对接

（1）人力**管理系统******银行接口对接

实现人力**管理系统**局社****银行系统的专线直连，按照双方约定的数据规范和业务规则，完成直连接口数据的实时交互，并提供持续的接口维护与优化服务，确保对接稳定高效。

（2）人力**管理系统**局社保管理应用与省人力**管理系统**局社保管理应用对接

完成与省级人力**管理系统**局社****集团相关平台的对接，按要求上传参保、缴费等业务数据，保障数据格式合规、传输安全、同步及时，支撑跨层级业务协同与监管要求。

3. 小程序升级

对现有社保小程序进行功能优化和升级，紧跟社保政策调整及社保业务需求，完善参保查询、缴费明细等核心功能，提升用户体验与系统安全性，并提供持续的迭代优化服务，确保功能及时适配政策与业务变化。

4. 国产化适配改造

按照信创要求，对人力**管理系统**局社保管理应用开展国产化适配改造与开发，包括数据库结构改造和历史数据迁移，系统适配升级与开发，适配国产操作系统、中间件及数据库，确保系统在信创环境下稳定、安全、高效运行。

软件运维要求

（1）应用软件运行性维护，包含但不仅限于日常技术支持、应用监控、日志分析、故障处理、应急处置、运维培训；

（2）应用软件完善性维护，按照社保政策的要求需要开展功能优化、性能改善、可维护性提升等相关软件适应性开发工作；

（3）数据库维护，数据检查、备份、迁移、清理等技术支持服务，定期对采购人社保数据库进行现场巡检，随时提供现场数据库性能调优、异常故障处理、数据库恢复、应急处置等工作；

（4）系统资****集团公司现有网络架构与硬件**配置，确保部署、监控和日常运维的可行性与高效性。

（5）系统整体架构须基于符合信创标准的开发架构进行重新设计开发，具备满足国产化硬件环境部署和运行要求。

（6）数据库采用符合信创标准的安可数据库，要求具备良好的数据和索引的压缩技术，具有较低的空间膨胀率，并且满足信创要求。

（7）应用及开发环境部署能够支持目前主流的信创操作系统，支持在国产化环境下完成部署、调试、补丁更新及故障排查等运维操作。

（8）软件要求具有良好的可扩展性、安全性和易用性，以降低运维的复杂度。

性能服务要求

从系统运维角度出发，人力**管理系统**局社保管理应用应具备高可用、高并发和持续稳定的服务能力，具体要求如下：

（1）支持分布式部署与跨平台灵活配置，便于在信创环境下进行**调度、故障隔离和弹性扩展；

（2）系统须支持并发用户数大于5000人，在业务高峰期仍能保持响应及时、功能可用；

（3）系统确保社保业务连续性和运维可靠性。

安全服务要求

从运维安全角度出发，系统须满足以下要求：

（1）升级改造的代码开发应符合国家安全编码规范，使用正版授权的开发工具，确保系统运行健壮、可维护；

（2****集团公司网络安全策略，通过VLAN划分、IP/MAC地址绑定、防火墙隔离等措施，实现内外网有效隔离与访问控制，保障数据传输安全；

（3）系统在部署和运维过程中，其数据配置、权限设置、安全策略****集团公司信息系统安全运维管理规定；

（4）所有****集团公司内部专网环境，接口采用加密传输机制，确保数据在传输和存储过程中的完整性、机密性及防篡改能力。

运维服务范围

运维服务需保障系统运行安全可靠，业务正常使用，为以下功能清单内容进行功能升级和运维保障：

人力管理系统局社保管理应用功能清单
终端类型	功能模块	二级菜单	功能点	功能描述
社保PC端	基础信息	单位信息管理	单位基本信息录入	单位基本信息录入
			单位基本信息变更	单位基本信息变更
			单位基本信息查询	单位基本信息查询
		个人信息管理	个人基本信息录入	个人基本信息录入
			个人基本信息变更	个人基本信息变更
			个人基本信息查询	个人基本信息查询
			人员辅助信息维护	人员辅助信息维护
		关键信息修改	参加工作日期修改	修改参公日期
			关键信息变更申请	提交申请人员关键信息变更
			关键信息变更复核	审核人员关键信息变更
		数据整合	人员批量调转	批量调转人员到新单位
			工伤保险单位对照	对照匹配单位工伤信息
			工伤保险人员对照	对照匹配人员工伤信息
			失业保险单位对照	对照匹配单位失业信息
			失业保险人员对照	对照匹配人员失业信息
			年金人员对照	对照匹配人员年金信息
			养老保险单位对照	对照匹配单位养老信息
			养老保险人员对照	对照匹配人员养老信息
			工伤保险**统筹区回盘	数据整合
			工伤保险**统筹区回盘	数据整合
			工伤保险**统筹区回盘	数据整合
		人员变更管理	人员增加	人员新参保、人员调入、退休返回业务
			人员减少	人员退休、死亡、暂停、转出业务
			人员变更回退	人员增加、减少回退业务
			人员新参保变更回退	人员新参保回退业务
	参保管理	单位参保管理	单位参保登记	登记单位参保选择缴费方案
			单位停保	单位停保业务
			单位续保	单位续保业务
			单位年检	单位年检业务
			单位注销	单位注销业务
			单位参保时间变更	单位参保时间变更业务
			单位参保时间审批	单位参保时间审批业务
			单位参保信息查询	单位参保信息查询业务
		人员参保管理	人员变更回退	人员增加、减少回退业务
			个人新参保变更回退	人员新参保回退业务
			人员新参保审批	已弃用，新参保自动审批
			老工伤人员参保（工伤）	老系统历史数据工伤人员单独参保
			养老关系转移	养老关系转移业务
			人员新参保（工伤）	用于只参加工伤险种的新参人员
			终止缴费（工伤）	工伤险种单独终止状态
			养老缴费状态维护	养老缴费状态维护
	缴费管理	基数申报管理	工资额月申报	用于单位导入工资
		基数申报管理	养老基数维护	个人养老基数维护
		基数申报管理	失业基数维护	个人失业基数维护
		基数申报管理	工伤基数维护	个人工伤基数维护
		基数申报管理	基数批量修改	个人3险种基数批量修改
		基数申报管理	缴费基数修改	个人3险种基数批量修改
		基数申报管理	单位缴费信息维护	单位缴费信息维护
		基数申报管理	差额补收基数维护	差额补收基数维护
		基数申报管理	基数批量申报	单位批量申报职工基数
		基数申报管理	失业单位缴费信息录入	失业险种单位缴费信息录入
		基数申报管理	工资额月申报(新)	用于单位导入工资
		基数申报管理	单位缴费信息维护(养老)	养老险种单位缴费信息维护
		基数申报管理	单位缴费信息维护(工伤)	工伤险种单位缴费信息维护
		基数申报管理	单位缴费信息维护(失业)	失业险种单位缴费信息维护
		缴费核定管理	单位缴费核定申报(养老)	按月核定单位养老险种单位缴费信息
		缴费核定管理	单位缴费核定申报(工伤)	按月核定单位工伤险种单位缴费信息
		缴费核定管理	单位缴费核定申报(失业)	按月核定单位失业险种单位缴费信息
		缴费核定管理	上报缴费信息	上报核定的缴费信息
		缴费核定管理	单位缴费核定导出(工伤)	导出工伤缴费信息
		补退管理	在职职工补收补缴(养老)	补缴养老月缴费信息
		补退管理	在职职工补收补缴(失业)	补缴失业月缴费信息
		补退管理	养老保险差额补缴	因基数变动按单位补缴养老险种差额
		补退管理	养老保险差额补缴(个人)	因基数变动补缴养老险种差额
补退管理		工伤保险差额补缴	因基数变动按单位补缴工伤老险种差额
补退管理		失业保险差额补缴	因基数变动按单位补缴失业险种差额
补退管理		失业保险差额补缴(个人)	因基数变动补缴失业险种差额
补退管理		在职职工补收补缴(工伤)	补缴工伤月缴费信息
补退管理		在职职工批量补缴(工伤)	补缴工伤月缴费信息
补退管理		在职职工缴费信息删除	删除在职职工缴费信息
补退管理		在职职工补退管理（失业）	补缴失业月缴费信息
补退管理		工伤保险差额补缴(新)	因基数变动按单位补缴工伤老险种差额
审核管理		养老保险业务审核	养老保险业务审核到账业务
审核管理		工伤缴费业务审核	工伤缴费业务审核到账业务
审核管理		失业保险业务审核	失业保险业务审核到账业务
审核管理		业务审核查询明细	到账业务信息查询
审核管理		养老业务批量审核	养老业务批量审核到账业务
审核管理		工伤业务批量审核	工伤业务批量审核到账业务
审核管理		失业业务批量审核	失业业务批量审核到账业务
审核管理		养老业务审核回退	回退养老保险业务审核到账业务
审核管理		工伤业务审核回退	回退工伤缴费业务审核到账业务
审核管理		失业业务审核回退	回退失业保险业务审核到账业务
国铁接口数据上传		缴费数据上传	上传缴费数据到国铁接口
国铁接口数据上传		历史上传记录	查询以上传数据
养老待遇	养老待遇人员管理	打印退休审批表	打印退休审批表
		达龄人员申报回盘	退休达龄人员申报回盘
		达龄人员申报	退休达龄人员申报
		养老待遇初审	养老待遇初审
		养老待遇复审	养老待遇复审
		养老保险待遇重算申请	养老保险待遇重算申请
		养老保险待遇重算	养老保险待遇重算
		原离退休人员新增	原离退休人员新增
		占地人员待遇调整	占地人员待遇调整
		离退休人员基本信息维护	离退休人员基本信息维护
		退休人员发放信息维护	退休人员发放信息维护
		批量退休人员发放信息维护	批量退休人员发放信息维护
		退休人员单位调整申请	退休人员单位调整申请
		退休人员单位调整审批	退休人员单位调整审批
		达龄人员回退	退休达龄人员回退
		达龄人员查询	退休达龄人员查询
		养老保险退休人员审批汇总情况表	报表养老保险退休人员审批汇总情况表
	养老待遇变更管理	离退休补发退发处理	离退休补发退发处理
		离退休批量补发退发	离退休批量补发退发
		离退休待遇停发续发	离退休待遇停发续发
		离退休人员待遇调整	离退休人员待遇调整
		离退休待遇终止处理	离退休待遇终止处理
		离退休一次性待遇审核	离退休一次性待遇审核
		离退休一次性待遇审核(批量)	离退休一次性待遇审核(批量)
		在职账户一次性处理	在职账户一次性处理
		批量处理未上报停发	批量处理未上报停发
		企业退休人员社平重新计算	企业退休人员社平重新计算
		离退休人员批量待遇调整	离退休人员批量待遇调整
		供养亲属资格认证批量停发	供养亲属资格认证批量停发
		供养亲属资格认证批量续发	供养亲属资格认证批量续发
		离退休人员资格认证批量停发	离退休人员资格认证批量停发
		离退休人员资格认证批量续发	离退休人员资格认证批量续发
		离退休待遇终止处理(社平重算)	离退休待遇终止处理(社平重算)
		在职账户一次性处理(社平重算)	在职账户一次性处理(社平重算)
	养老待遇发放管理	养老待遇应付核定	养老待遇应付核定
		养老待遇过月处理	养老待遇过月处理
		养老待遇实付处理	养老待遇实付处理
	养老帐户管理	在职帐户计息结转	在职帐户计息结转
		在职特定个人帐户计息结转	在职特定个人帐户计息结转
		个人账户修改	个人账户修改
		个人账户修改审核	个人账户修改审核
		退休帐户计息结转	退休帐户计息结转
	供养亲属待遇管理	供养亲属新增	供养亲属新增
		供养亲属新增批量复审	供养亲属新增批量复审
		供养亲属新增复审	供养亲属新增复审
		供养亲属信息维护	供养亲属信息维护
		供养亲属待遇停发续发	供养亲属待遇停发续发
		供养亲属补发退发处理	供养亲属补发退发处理
		供养亲属待遇调整(批量)	供养亲属待遇调整(批量)
		供养亲属待遇调整	供养亲属待遇调整
		供养亲属待遇终止	供养亲属待遇终止
		供养亲属一次性处理	供养亲属一次性处理
		供养亲属新增(**)	供养亲属新增(**)
	生存认证管理	离退休人员生存认证	离退休人员生存认证
		供养亲属人员生存认证	供养亲属人员生存认证
		批量离退休人员生存认证	批量离退休人员生存认证
		批量供养亲属生存认证	批量供养亲属生存认证
		人员信息采集	人员信息采集
		人员生存认证	人员生存认证
	养老业务报表	自然年账户信息表	自然年账户信息表
		业务年账户信息表	业务年账户信息表
		离退休（遗属）人员待遇增减变化表	离退休（遗属）人员待遇增减变化表
		个人账户养老金支付额度增减变动表	个人账户养老金支付额度增减变动表
		离退休(遗属)人员待遇终止表	离退休(遗属)人员待遇终止表
退休职工养老保险个人账户缴费情况表		退休职工养老保险个人账户缴费情况表
企业养老金支付汇总表		企业养老金支付汇总表
单位垫付预支养老金查询		单位垫付预支养老金查询
在职一次性待遇查询		在职一次性待遇查询
离退休待遇终止信息查询		离退休待遇终止信息查询
退休人员养老金待遇		退休人员养老金待遇
养老回退管理	补发退发回退	补发退发回退
	养老待遇通用回退	养老待遇通用回退
	养老待遇调整回退	养老待遇调整回退
	供养亲属补发退发回退	供养亲属补发退发回退
统筹外待遇管理	**省离退休统筹外人员待遇录入	模板导入**省离退休统筹外人员待遇信息
	**省离退休统筹外人员待遇补录	模板补录**省离退休统筹外人员待遇信息
	**省离退休统筹外人员待遇录入	模板导入**省离退休统筹外人员待遇信息
	**省离退休统筹外人员待遇补录	模板补录**省离退休统筹外人员待遇信息
	**省统筹外遗属待遇录入	模板导入**省统筹外遗属待遇信息
	**省统筹外遗属待遇补录	模板补录**省统筹外遗属待遇信息
	**省统筹外遗属待遇录入	模板导入**省统筹外遗属待遇信息
	**省统筹外遗属待遇补录	模板补录**省统筹外遗属待遇信息
	**省离退休统筹外人员待遇统计报表	**省离退休统筹外人员待遇统计报表
	**省离退休统筹外人员待遇单位统计报表	**省离退休统筹外人员待遇单位统计报表
	**省离退休统筹外人员待遇统计报表	**省离退休统筹外人员待遇统计报表
	**省离退休统筹外人员待遇单位统计报表	**省离退休统筹外人员待遇单位统计报表
	统筹外遗属待遇统计报表	统筹外遗属待遇统计报表
	统筹外遗属待遇单位统计报表	统筹外遗属待遇单位统计报表
工伤管理	工伤认定申报管理	工伤事故简报	工伤事故简报信息录入
		工伤事故简报审核	工伤事故简报信息审核
		工伤认定申报	工伤认定申报信息录入
		工伤认定审核	工伤认定审核信息审核
		工伤认定特殊审核	工伤认定审核信息特殊审核
		工伤认**论	工伤认**论信息录入
		工伤人员信息维护	工伤人员信息维护
		原工伤人员录入	原工伤人员信息录入
		工伤人员信息查询	工伤人员信息查询
		工伤事故简报查询	工伤事故简报查询
		工伤认定申报查询	工伤认定申报查询
	劳动能力鉴定管理	伤残等级鉴定	伤残等级信息鉴定
		伤残等级变更	伤残等级信息变更
		劳动能力鉴定查询	劳动能力鉴定信息查询
	工伤保险待遇管理	工伤待遇审核	工伤待遇信息录入
		工伤待遇变更	工伤待遇信息变更
		工伤待遇终止补退发	工伤待遇信息终止和补退发业务
		工伤待遇调整	工伤待遇调整业务
		工伤应付核定	按单位核定工伤待遇应付金额
		工伤实付处理	实付金额确认过月业务
		工伤医疗费用管理	工伤医疗费用管理
		工伤医疗费用查询	工伤医疗费用查询
		工伤定期待遇查询	工伤定期待遇查询
		工伤一次性待遇查询	工伤一次性待遇查询
		工伤待遇调整查询	工伤待遇调整查询
		工伤补发退发查询	工伤补发退发查询
		工伤支付查询	工伤支付查询
		企业负担信息查询	企业负担信息查询
		应核未核单位信息查询	应核未核单位信息查询
	工亡供养亲属管理	工亡人员供养亲属新增	工亡人员供养亲属信息录入
		工亡人员供养亲属待遇调整	工亡人员供养亲属待遇调整
		工亡人员供养亲属待遇变更	工亡人员供养亲属待遇变更
		工亡人员供养亲属待遇终止变更回退	工亡人员供养亲属待遇终止和变更回退业务
		工亡人员供养亲属信息维护	工亡人员供养亲属信息维护
		工亡人员供养亲属补发退发	工亡人员供养亲属补发退发业务
		工亡人员供养亲属认证	工亡人员供养亲属认证
		工亡供养亲属信息查询	工亡供养亲属信息查询
		工亡供养亲属待遇查询	工亡供养亲属待遇查询
		工亡供养亲属待遇变更查询	工亡供养亲属待遇变更查询
		工亡供养亲属补发退发查询	工亡供养亲属补发退发查询
		工亡供养亲属待遇终止查询	工亡供养亲属待遇终止查询
	生存认证管理	离退休人员生存认证	离退休人员生存认证业务
		供养亲属人员生存认证	供养亲属人员生存认证业务
		批量离退休人员生存认证	批量离退休人员生存认证业务
		批量供养亲属生存认证	批量供养亲属生存认证业务
		人员信息采集	人员信息采集业务
		人员生存认证	人员生存认证业务
失业管理	统计查询管理	站段缴费信息查询	站段缴费信息查询
		单位缴费信息查询(失业)	单位缴费信息查询
		个人应缴实缴明细(失业)	个人应缴实缴明细
		单位征缴汇总查询（失业）	单位征缴汇总查询
		失业保险统计表	失业保险统计表
		失业保险核定情况表	失业保险核定情况表
		个人失业保险缴费明细表-单位个人明细	个人失业保险缴费明细表-单位个人明细
		个人失业保险缴费明细表-统筹区明细	个人失业保险缴费明细表-统筹区明细
		个人失业保险缴费明细表-单位明细	个人失业保险缴费明细表-单位明细
	补贴申领管理	稳岗返还申领登记	稳岗返还申领信息登记
		稳岗返还资金到帐	稳岗返还资金到帐录入
		稳岗返还查询	稳岗返还查询
	失业待遇管理	失业人员登记	失业人员登记业务
		失业待遇登记	失业待遇登记业务
		失业人员查询	失业人员查询业务
		失业待遇查询	失业待遇查询业务
年金管理	信息维护	缴费标准	缴费标准信息维护
		奖励倍数	奖励倍数信息维护
		指令管理	指令管理信息维护
		非投指令账户管理	非投指令账户管理信息维护
		单位账管编码维护	单位账管编码信息维护
		审批材料维护	审批材料信息维护
	增加业务	参加计划申请	用于系统参保人员进行参加年金计划申请业务。
		个人启封业务	用于封存人员启封转为正常状态的业务。
		外转资金补记	外转人员补充登记员工年金余额。
		保留人员返回	用于转保留人员恢复为正常状态的业务。
		退休人员返回	用于退休人员恢复成正常缴费状态的业务。
	减少业务	个人封存	用于将正常人员状态改为封存状态的业务。
		支付申请	用于首次向退休人员做支付申请业务，可选分期支付或一次性支付。
		外部转出	用于将正常年金参保人员做外部转出业务
		保留转出	用于将正常年金参保人员做外部保留业务。
		保留转移	用于将正常年金参保人员做外部保留业务。
	补缴业务	特殊账户补充缴费	用于给年金人员做补缴业务，可选正常补缴或特殊补缴，正常补缴用于年金参保人员，特殊补缴用于其他状态
		补充缴费	用于给年金人员做补缴业务，可选正常补缴或特殊补缴，正常补缴用于年金参保人员，特殊补缴用于其他状态
		批量差额调整	用于因政策变化导致基数变化批量差额补缴业务。
	信息变更	工龄信息变更	用于申请工龄信息变更，同一年工龄信息变更无需审批。
		奖励称号变更	奖励称号信息变更业务
		支付失败变更	用于支付失败人员变更支付方式或身份信息等业务。
		单位信息变更	单位信息变户
		支付方式变更	用于申请变更支付方式，分期、一次性支付的调整业务。
		外转失败变更	用于外部转出失败变更外转原因。
		保留原因变更	用于保留人员变更保留运用业务。
		支付单位变更	用于变更支付单位信息
		中断标志变更	中断标志变更
		受益人信息变更	用于变更支付受益人信息
	数据核算	缴费计算申报	每月按单位进行核定年金缴费人员明细和汇总记录，并按照增减与上月验证人数是否配平，具有提交和回退功能，年金科抹账后不可撤回。
	年金报表	企业缴费申报表	报表查询企业缴费申报表
		缴费增加明细表	报表查询缴费增加明细表
		缴费减少明细表	报表查询缴费减少明细表
		部门缴费明细表	报表查询部门缴费明细表
		企业年金补缴表	报表查询企业年金补缴表
		年金转移接收函	报表查询年金转移接收函
		年度缴费公示单	报表查询年度缴费公示单
		缴费标准测算式	报表查询缴费标准测算式
		缴费支付统计表	报表查询缴费支付统计表
		业务统计表	报表查询业务统计表
		年度退休、参加计划人数查询	报表查询年度退休、参加计划人数查询
		年度退休人数查询	报表查询年度退休人数查询
		年度参加计划人数查询	报表查询年度参加计划人数查询
		单位年度退休人数查询	报表查询单位年度退休人数查询
		退休减员预测录入	退休减员预测录入
		新参人员预测录入	新参人员预测录入
		退休减员预测查询	报表查询退休减员预测查询
		新参人员预测查询	报表查询新参人员预测查询
		企业年金业务考核评价表（季度）	报表查询企业年金业务考核评价表（季度）
		企业年金业务考核评价表	报表查询企业年金业务考核评价表
		年度企业年金缴费明细表	报表查询年度企业年金缴费明细表
		年金业务统计表	报表查询年金业务统计表
	个人账户查询	职工余额查询	职工余额信息查询
		职工信息查询	职工信息查询
		职工缴费卡片	职工缴费卡片
		账户类型查询	账户类型查询
		封存明细查(实时)	封存实时明细查询
		单位缴费明细查询(固化)	单位缴费明细固化信息查询
	单位账户查询	单位信息查询	单位信息查询
		单位余额查询	单位余额查询
		部门缴费明细	部门缴费明细
		缴费测算标准	缴费测算标准
		单位月缴汇总	单位月缴汇总
		单位变更查询	单位变更查询
业务状态查询	支付信息查询	支付信息查询
	支付划账查询	支付划账查询
	支付人员查询	支付人员查询
	外部转出查询	外部转出查询
	资金补记查询	资金补记查询
	工龄变更查询	工龄变更查询
	称号变更查询	称号变更查询
	支付修改汇总	支付修改汇总
	缴费计算查询	缴费计算查询
	保留转移查询	保留转移查询
	支付划账失败查询	支付划账失败查询
计划信息查询	缴费标准查询	缴费标准查询
	奖励标准查询	奖励标准查询
	税率信息查询	税率信息查询
指令系统查询	托管收账指令查询	托管收账指令查询
	溢缴退回指令查询	溢缴退回指令查询
	待遇支付指令查询	待遇支付指令查询
	非投交易指令查询	非投交易指令查询
	资产提取指令查询	资产提取指令查询
	资产划款指令查询	资产划款指令查询
封存启封	单位年金封存	封存单位年金信息
封存启封	单位年金启封	启封单位年金信息
数据处理	缴费汇总	每月对所有单位缴费核算记录进行汇总，生成固化记录，年金科使用。
	缴费匹配	缴费汇总信息匹配
	到账匹配	缴费到账信息汇总信息匹配
	月账处理	以业务月为周期进行开账封账，封账期间所有业务锁定。
数据接口	外转单位信息	外转单位信息导出
	抹账信息导出	抹账信息导出
	账管账单导入	账管账单导入
	到账模板导出	到账模板导出
	到账信息导入	到账信息导入
	支付划账导入	支付划账导入
	支付信息导入	支付信息导入
	外转结果导入	外转结果导入
	职工余额导入	职工余额导入
	缴费信息导出	缴费信息导出
	缴费信息校验	校验缴费信息
指令管理	托管收账指令	生成托管收账指令
	溢缴退回指令	生成溢缴退回指令
	待遇支付指令	生成待遇支付指令
	资产划款指令	生成资产划款指令
	资产提取指令	生成资产提取指令
	非投交易指令（托管费）	生成非投交易指令（托管费）
	非投交易指令（投管费）	生成非投交易指令（投管费）
投资分析	单位投资表导入	单位投资表按模板导入
投资分析	单位投资企业维护	单位投资企业信息维护
备案登记	管理情况备案	管理情况备案信息录入
	养老金备案	养老金备案信息录入
	投资经理管理	投资经理管理信息录入
	投资分析表	投资分析表导出
	存款清单备案	存款清单备案信息录入
残疾人保障金管理	残疾人基本信息管理	残疾人基本信息录入	残疾人基本信息录入
		残疾人信息变更	残疾人信息变更
		残疾人信息查询	残疾人信息查询
	残疾人保障金缴费申报	残疾人保障金缴纳申报	残疾人保障金缴纳信息申报
		缴费申报情况查询	缴费申报情况查询
		残保金缴费参数维护	残保金缴费参数维护
	联网认证管理	单位认证	录入单位认证信息
	联网认证管理	人员认证	录入人员认证信息
系统管理	公告管理	发布公告	发布系统公告
	权限管理	用户管理	维护系统用户
		机构管理	维护系统机构信息
		角色管理	维护系统角色信息
		角色分配	角色分配用户管理
		权限调整	用户权限管理
		管户员权限调整	管户员权限调整
	日志查询	错误日志查询	错误日志信息查询
		业务日志查询	业务日志信息查询
		登陆日志查询	登陆日志信息查询
		APP注册查询	APP注册信息查询
	参数管理	码表参数管理	维护码表参数管理
		综合参数管理	维护综合参数管理
		职工平均工资管理	维护职工平均工资管理
		失业社平工资管理	维护失业社平工资管理
		**人均可支配收入管理	维护**人均可支配收入管理
		工伤社平工资管理	维护工伤社平工资管理
		缴费方案新增	缴费方案录入
		缴费方案明细管理	缴费方案明细录入
		最低生活保障标准管理	维护最低生活保障标准
		封帐时间管理	维护封帐时间
缴费查询		个人参保信息查询	个人参保信息查询
		个人缴费基数查询	个人缴费基数查询
		年度职工工资收入申报表	年度职工工资收入申报表
		个人变更信息查询	个人变更信息查询
		个人工资查询	个人工资查询
		个人应缴实缴明细	个人应缴实缴明细
		参保人员基本信息查询	参保人员基本信息查询
		单位基本信息查询	单位基本信息查询
		单位缴费信息查询	单位缴费信息查询
		站段缴费信息查询	站段缴费信息查询
		站段核定情况查询	站段核定情况查询
		基本养老保险基数和缴费信息查询	基本养老保险基数和缴费信息查询
		养老保险单位核定缴费情况	养老保险单位核定缴费情况
		**铁路季度内增减变化明细查询	**铁路季度内增减变化明细查询
		单位缴费信息查询(养老)	单位缴费信息查询(养老)
		单位缴费信息查询(工伤)	单位缴费信息查询(工伤)
		单位缴费信息查询(失业)	单位缴费信息查询(失业)
		个人应缴实缴明细(养老)	个人应缴实缴明细(养老)
		个人应缴实缴明细(工伤)	个人应缴实缴明细(工伤)
		个人应缴实缴明细(失业)	个人应缴实缴明细(失业)
		****机关直属部分）	****机关直属部分）
		缴费申报汇总表（**社保办）	缴费申报汇总表（**社保办）
		缴费申报汇总表（**社保办）	缴费申报汇总表（**社保办）
		单位征缴汇总查询（养老）	单位征缴汇总查询（养老）
		站段征缴汇总查询	站段征缴汇总查询
		单位征缴汇总查询（失业）	单位征缴汇总查询（失业）
		增员表格—增员格式	增员表格—增员格式
		增员表格—补收格式	增员表格—补收格式
		减员表格—减员格式	减员表格—减员格式
		减员表格—退收格式	减员表格—退收格式
		减员表格—录入户籍地	减员表格—录入户籍地
		工伤征缴信息查询	工伤征缴信息查询
		工伤征缴未申报查询	工伤征缴未申报查询
社保小程序	首页轮播图			展示首页轮播图
	政策查询			查询下载社保政策资料
	走访促专栏			查询下载走访促专题专栏资料
	企业年金		企业年金缴费查询	查询个人企业年金缴费信息
			企业年金账户查询	查询个人企业年金账户状态
			缴费计算器	查询计算企业年金分期税率等信息
	工伤保险		工伤待遇查询	查询工伤待遇信息
			供养亲属待遇查询	查询供养亲属工伤待遇信息
			工伤缴费查询	查询个人工伤待遇缴费情况
	补充医保		职工补充医保查询	查询职工补充医保
	补充医保		职工亲属补充医保查询	查询职工亲属补充医保信息
	账户注册			通过微信平台二次认证用户注册账号
	用户登录			用户登录入口
	忘记密码			通过微信平台二次认证重置用户密码

项目要求

项目服务周期

本项目的运维服务周期，自合同签订之日起12个月。

按照《技术规格书》的标准和内容完成平台优化升级，并满足信创切换上线使用要求及准备。

序号	项目	运维内容描述	服务要求	服务周期（月）	备注
1	日常运维	人力管理系统局社保管理应用数据库结构信创升级。社保数据的校对、审核及异常处理。按照社保政策的要求对系统功能的优化和升级数据备份、数据库调优、报表制作按照社保政策进行数据参数，测算、业务修正和调整。每月配合社保相关部门进行数据上报审查及调整。社保数据库信创数据迁移。日常系统及数据库巡查。	**公司**公司下发的信息系统运行维护日常管理要求执行	12	运维期间节假日要求有值班人员，保障系统正常运行。
2	接口升级	人力管理系统**银行接口对接人力管理系统局社保管理应用与省人力管理系统**局社保管理应用对接	****银行及社保的规则及标准，并提供持续性升级优化服务	12	接口升级要求合同签订日起一个月内完成升级，运维12个月
3	小程序升级	针对原有小程序进行功能改造和升级	按照医保政策及变化及社保的业务及要求，并提供持续性升级优化服务	12	小程序优化升级要求合同签订日起一个月内完成，运维12个月。

项目人员要求

成交人需提供本项目运维服务周期的人员安排方案，需要能够独立承担本项目的日常运维、故障处理及协调工作。项目人员须相对固定，未经采购人书面同意，不得擅自更换；如确需调整，须提前与采购人协商并获得批准后方可替换，确保服务连续性和质量稳定性。需提交维保人员名单、个人简历、身份证明、无犯罪记录证明等材料，并留存备案。成交人需确保维保人员无信息安全违规记录、无征信问题，确保人员可靠性。

接口服务要求

系统须满足以下外部接口对接要求：

（1****集团相关系统实现对接，按规范及时、准确上传参保及缴费等业务数据，确保数据格式合规、传输稳定，支撑上级单位业务协同与监管需求；

（2****银行系统通过专线建立直连接口，实现缴费、对账等关键业务数据的实时、安全交互，并保障接口的高可用性与可维护性，满足金融级数据交换标准。

培训服务要求

成交人须为用户、管理人员及系统维护人员提供免费的技术与操作培训，并配套提供必要的系统技术资料，包括系统操作手册、接口规范及运维手册等。培训内容应覆盖系统日常操作、业务流程、故障排查及基础维护，确保维护人员能够熟练开展系统日常运维工作，保障系统稳定运行。

项目保密要求

成交人在履行合同过程中知悉采购人的业务信息、技术资料等非公开信息、成交人应承担保密义务，不得以任何方式向任何第三方透漏、传播或转让。参与现场维护及技术支持的成交人人员须签订安全保密协议，并遵守采购人的系统运维安全管理规定。

工作的要求

成交人应对信息系统的运维服务要求作出积极响应和承诺，包括（但不限于）以下内容：

保证维保系统的软件安全稳定运行，提供系统的迁移服务，本项目自合同签订之日起提供为期12个月的项目服务。

提供7x24小时的电话响应支持及技术咨询服务，包括电话、网络咨询指导等多种方式，紧急、突发故障，成交人接到维护系统故障通知电话后，进行技术支持并及时赶到现场，对于业务中断故障3小时之内恢复。

在服务期内，要求成交人提供工程师进行本地化服务，确保软件的正常运行及优化工作；如系统运行出现故障，在故障处理完成后，应向用户提交维护记录，对于原因复杂的技术故障，还应在三个工作日内向用户提交故障处理报告和进一步防范建议。驻场人员工作标准：工作日：8:00至17:00（驻场地点：****信息技术所指定地点）；非工作日，按需驻场；必要时，按照实际工作进度加班。

在服务期内，要求成交人安排专职技术工程师接听和处理系统技术问题，对不能远程解决的问题或系统确实存在错误的情况，成交人应免费升级、修改错误。

要做好采购人信息保密工作，不得在任何场合向第三方透露用采购人内部信息。成交人在合同签订后，须根据采购人的要求签订相应的保密协议。

成交人应有完善的技术支持与服务体系，并能提供专业化的运维服务。按照采购人要求提交各类方案、报告等文档，文档在提交前须经成交人项目负责人审阅，关键文档需加盖公章；记录工作日志，及时总结归纳维护经验。

对采购人以及相关技术、操作人员****公司培训及一次现场技术培训。培训工作相关内容、培训人员、时间、地点由双方共同协商确定，因培训所产生的各项费用由成交人承担。

成交人应根据系统不断变化的安全应用及业务运转的实际需要，对操作系统、数据库、应用软件进行必要的调整、优化，确保维保系统的安全、稳定和高效运行。

成交人应根据要求或实际应用情况确定数据备份恢复策略。必须完整保存系统技术资料，在巡检时对备份记录进行核查，并提供相关的技术支持。

3．供应商资格要求

3.1 本次采购供应商须具备的资格要求：

1.资质要求：在中华人民**国境内登记、注册，具有独立法人资格的的服务商。

2.行政许可及认证：无

3.质量保证能力：无

4.业绩要求：无要求。

5.经营违法记录要求：（1****商行****机关列为严重违法失信企业。（网址：“www.****.cn”）（2****法院列为失信被执行人。（网址：“www.****.cn”）（3）在近三年内，企业或法定代****机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“wenshu.****.cn”）（4）在近三年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格；拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。（5****集团公司暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）。（1）—（3）投标人提供截图，（4）（5）投标人须提供承诺函响应。

3.2 本次采购不接受联合体投标。

4．采购文件的获取

4.1凡有意参加报价者，请先在国铁采购平台https://cg.****.cn/进行企业用户注册，并缴纳国铁采购平台年度会员服务费或单次项目使用费。

本项目为全流程电子谈判采购项目须在国铁采购平台注册并使用CA数字证书，为保证工作顺利开展，请各供应商提前注册并办理CA数字证书，以免因时限原因影响招投标活动。电子标服务

CA数字证书办理机****认证中心，办理时间约6个工作日（不含邮寄时间）,申请网址及办理流程详见https://ca.****.cn/certificate/index

文件工本费按项目收取为200元人民币（与所投包件数量无关），同一招标编号文件工本费每个项目仅需缴纳一次，因项目流标、废标等情况重新组织开标时无需再次缴纳。标书代写

在文件获取前将文件工本费汇至本公告7.2项中的汇款账户，同时须在汇款单据上注明招标编号，不接受个人汇款，缴纳后不予退还。

支付完成后应到国铁采购平台电子招标采购系统（https://bid.****.cn/）提交文件工本费缴纳凭证（在公告>招标公告>查看详情/文件购买按要求录入缴费凭证），由财务人员核验通过后即可登录国铁采购平台电子招标采购系统（在参与的项目中>招标文件）下载谈判文件及其他谈判资料。

4.2本项目接受网上文件获取的时间为2026年5月19日8:00时起至2026年5月24日8:00时（**时间）止。如遇项目流标等情况，请关注国铁采购平台相关公告，重新参与。未在上述指定时间内完成支付者，将无法获取采购文件，同时不具备参与本项目谈判资格。

注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话：010-95306转8号键，客服服务时间：周一~周日（8时-18时）

4.3谈判保证金金额

A01：9000元，汇款账户信息见本章第7.2款，汇缴保证金时请在备注项填写项目编号及所投包号。

4.4购买谈判文件后,放弃投标时应在采购人答疑、补遗时间截止日以前以书面形式确认，将弃标函发送至项目经理邮箱，弃标函内应明确项目编号、名称、包件号并加盖公章，格式自拟。

5．报价文件的递交

5.1报价文件递交的截止时间（报价截止时间即公布首次报价时间，下同）为2026年5月29日9时00分，报价人应在截止时间前****集团发布的最新投标客户端（可在国铁采购平台首页“下载中心”下载）制作并上传报价文件，文件上传成功后系统将发送投标回执。标书代写

5.2逾期送达的报价文件，电子招标采购系统将予以拒收。

6．发布公告的媒介

本次竞争性谈判采购公告在“国铁采购平台（https://cg.****.cn/）”等媒介上发布。

7．联系方式

7.1采购人相关信息

采购人：****信息技术所

项目立项人及电话：刘兴 186****8930

技术咨询人及电话：王鹤录 138****4816

7.2代理机构相关信息

采购代理机构：****物资采购所

地址：**省**市**区**湖街44号

联系人：陈经理

电话：024-****0906 159****3255（项目经理电话接听时间为工作日9时-11时，13时-16时，如上述时间无人接听请以短信或邮件形式留言。）

电子邮件：****@qq.com

开户单位：****物资采购所

开户银行：****银行**铁路支行

账号：330********49050332

文件工本费财务联系人：024-****0710

投标（谈判、履约）保证金财务联系人：024-****0847

开具工本费、服务费发票联系人：024-****0712

备注：文件工本费发票自行扫码开具,请认真填报开票信息，核实准确后“申请开票”。服务费发票为电子发票，由财务科开具后通过报价人报名邮箱发送至各报价人，如有问题请联系财务科。

异议联系人及电话：吴先生024-****0911

异议受理邮箱：caigouhechake@vip.****.com

备注：报价人或者其他利害关系人对公告内容有异议的，应当在文件获取截止时间前以书面形式提出。异议函件应包括以下主要内容：(一)异议人的名称、地址、联系人及联系电话、电子邮箱等有效联系方式；(二)异议事项涉及的项目名称、基本事实及相关证明材料；(三)异议请求及主张；(四)异议人应提供与采购活动存在利害关系的证明材料；(五)异议函件有关材料是外文的，异议人应同时提供其中文译本，并附相关的真实性证明；(六)异议人已向有关行政监督部门投诉并被受理的应一并说明。异议人为法人或非法人组织的，异议函件需由其法定代表人(负责人)或授权代表签字，加盖单位公章，并附授权书、营业执照等证明文件复印件、法定代表人(负责人)和授权代表人的有效身份证明复印件。异议人为自然人的，异议函件必须由异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。

2026年5月19日

附件1：采购明细表

采购明细表

序号	包件号	业务外包项目名称	业务类别	计量单位	工作量	不含税投标最高限价（单价/元）	开具发票税率不低于（%）	备注
1	A01	**公司信息技术所2026年人力管理系统**局社保管理应用运行维护信息类信创业务外包	详见技术规格书	套	1.00	451200.00	6	不含税