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信息化运维服务整体外包服务竞价公告
招标详情
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相关单位：
***********公司企业信息
一、项目信息
项目名称：信息化运维服务整体外包服务
项目编号：****
项目联系人及联系方式： 华老师 180****7093
报价起止时间：2026-05-19 16:06 - 2026-05-22 18:00
采购单位：****
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 信息化运维服务整体外包服务 | 核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 主要技术指标1:中心机房所有设备、系统的软硬件维护（包含精密空调、配电柜、UPS电池及主机等设备的维修与更换；机房七氟丙烷灭火瓶中七氟丙烷灭火药剂的更换（每三年更换一次））；行政网络汇聚层（包含汇聚设备）以下的网络及交换设备，交换设备到pc终端的链路及信息插座；楼层交换机的维修与更换，以及相应的备品备件、网线、模块；光路的新增及熔接等，以及原厂工程师上门解决问题的所产生的费用，由中标方承担所有费用。;主要技术指标2:****学院网站群、统一身份认证、融合门户、数据中台、超融合平台、萤石身份比对、ssl证书等系统的维护升级原厂质保费用，以及学院用电保障租赁服务费用、运营商的出口带宽费用等。;主要技术指标3:要求派2名技术人员驻点服务，按校方的要求上班（包括寒假暑假正常上班、节假日或晚上能免费加班或值班）。要求驻点人员对服务器机房的设备以及网络交换设备有一定的操作能力，两人必须都有华三或华为的认证工程师证书，当中一人必须要有国产服务器操作系统高级工程师证书。;主要技术指标4:签订合同前提供一台服务器、一台存储、一台汇聚交换机、**可管理的接入交换机当备品备件，保证因意外****学校业务的正常运行。;主要技术指标5:协助本院信息部门管理各网络点位的IP登记管理，维护好线路拓扑架构;主要技术指标6:协助本院服务器虚拟化系统的整体维护。包括虚拟机的配置调整，也包括虚拟机的搭建、备份、恢复等。包括虚拟机迁移产生的费用。;主要技术指标7:协助本院部分数据库的维护包括MYSQL、ORACLE、MSSQL等。;主要技术指标8:协助学院信息部门做好网络安全及值班工作。;主要技术指标9:一年提供12次网络及设备的巡检、保养、维护，以保障设备运行正常。整理归档巡检结果。;主要技术指标10:服务期一年（服务期内无任何事故，可续签二年，合同价款以当年成交价为准。）;服务期限:自合同签订之日起1年;售后服务要求1:结合我院的实际情况，要求服务提供商制订出一套完善高效、合理、适用的运维管理制度，通过严格按照运维管理体系执行，提高我院信息化系统的整体运维服务水平，同时也能解决我院目前信息化运维服务与人员需求、技术需求之间的矛盾。;售后服务要求2:签订合同后三个工作日内中标方派2名技术人员入场。要求按校方的要求上班（包括寒假暑假正常上班、节假日或晚上能免费加班或值班）。要求驻点人员对服务器机房的设备以及网络交换设备有一定的操作能力，两人必须都有华三或华为的认证工程师证书，当中一人必须要有国产服务器操作系统高级工程师证书。;售后服务要求3:建立统一的报障受理、维护跟进及建议投诉制度。故障处理要求维护人员在15分钟内响应，2小时内处理，24小时内解决问题。24小时内不能排除故障且需中断业务进行维修的，中标方应在2个工作日内提供设备，保障学院业务的正常进行，直至设备维修完成重新投入使用，故障排除后中标方应出具书面故障诊断报告备案。若20工作日内中标方无法完成该设备的维修并投入使用，则必须提供与原设备同档次及同等配置或以上的设备投入使用。;售后服务要求4:中标方应完成服务范围内的所有信息化设备及网络设备运行维护与安全保障服务。;售后服务要求5:中标方应在响应时间内完成上述范围的网络故障的分析和修复，属于后台核心网****学校相关人员。;售后服务要求6:对处于保修期内的故障设备，中标****学院授权的范围内代表采购人协调产品供货商予以维修，并监督维修时效和质量。对处于保修期外的故障设备维修，如需更换零配件，交给中标方维修或更换。;售后服务要求7:中标方负责更换故障跳线、调测不稳定端口、优化网络配置和部署；定期检查和清理各设备间及网络设备的卫生状况，并做好网络设备除尘。;售后服务要求8:在服务期内，除人为损坏和不可抗力外，期间所产生的任何维护或维修及更换配件、维修人员差旅等各项费用均由中标方承担。;售后服务要求9:中标方应完成服务范围内的所有信息化设备及网络设备运行维护与安全保障服务。;售后服务要求10:信息化运维工作会接触到大量的内网数据信息，需要针对本维护工作签署保密协议。;售后服务要求11:中标方定期检查网络健康状况，及时发现和协助解决存在的问题，形成网络维护配置管理手册。整理制订一套适用于我院的运行维护手册，优化运维规范及整理运行维护环境和**，以适应我院不断发展的信息化的实际需求。;售后服务要求12:出现故障后，中标方如未按上述要求进行响应的，则记为一次事故，扣除当年合同款3%，以此类推。若累计事故达到5次，则视中标方违约，采购方有权解除合同，****采购中心将其列入黑名单，同时中标方必须支付采购方合同总价款的10%作为赔偿金；若赔偿金不足以弥补采购方损失的，采购方有权进一步索赔。 ;其他要求1:中标方违反本合同有关技术指标要求及售后服务要求的，采购方有权没收服务保证金，中标方未能履行合同而对采购方造成的损失，由中标方承担相应费用。 ;其他要求2:服务期结束后并且考核合格，凭发票 7 个工作日内，采购方向中标方支付全部服务款。;其他要求3:服务期结束后，****公司没有到位驻场，中标方必须继续信息化运维服务，直到学****公司并驻场，期间产生的费用按原有的合同执行（费用以月结算），如中标方不继续运维服务采购方有权扣除服务保证金，情节严重的可以扣除服务维护费的10%。;其他要求4:未经过采购方的书面同意，中标方不得转让其应履行的合同项下的义务，不得将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。;其他要求5:中标方工作人员须遵守采购方现场及国家相关安全管理规定，其一切安全〔含人身安全）由中标方负责，采购方不负任何责任。如因中标方自身原因发生的事故，所产生的损失及费用由中标方自行承担。; 次要参数要求: |
1项 | 300000.00 | - |
买家留言：-
附件： -
响应附件要求：按规格描述中要求上传相应表
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： **省 **市 **区 多湖街道 **市环城南路99号
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
招标进度跟踪
2026-05-19
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