业务外包-中国电信宝鸡公司2026年业务外包采购项目（标包1）-招标公告

ZB_ZHAOBIAOGONGGAO_START 本招标项目为业务外包-****公司2026年业务外包采购项目，（招标编号：****），招标人为****，招标代理机构为****。项目资金由招标人自筹 ,资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况

业务外包-****公司2026年业务外包采购项目，本项目采购预算金额****0000元（含税）。

1.2项目规模

本项目划分3个标包：

标包1采购内容：经营类业务外包服务，包含区域管理、客户维系服务、政企客户服务、营业受理、产品销售、业务支撑、客户服务等服务。中标人数量1个。服务期限：自合同签订之日起一年。

标包2采购内容：装维业务外包服务，含装机、移机、维修、营销及客户维系等服务，涵盖**市辖区内城市、农村、山区各类装维服务场景。中标人数量1个。服务期限：自合同签订之日起一年。

标包3采购内容：非划小支撑类业务外包服务，主要包含中台业务受理、工单处理、基站线路巡检、线上业务推广及保障企业经营所需的支撑等服务。中标人数量1个。服务期限：自合同签订之日起一年。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。本项目根据《中国电信供应商不良行为管理规则》选择适用备选处理措施（但涉及生产安全责任事故的处理结果不适用备选措施）。
1.3本项目划分标包。本项目划分3个标包，本项目为标包1。
本项目允许投标人同时中标的最多标包数为3个。
1.4本项目设置最高投标限价。最高投标限价折扣为100%。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求

2.1.1 投标人应为中华人民**国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.1.3 本次招标不接受联合体投标。}
2.1.4 本次招标不接受代理商投标。
}2.1.5投标人须承诺在本项目中为招标人开具符合国家规定的增值税专用发票。

2.1.6 投标人具备2023年1月1日至本项目招标公告发出之前（不含发布当日）至少一份类似项目业绩。须提供合同关键页扫描件，关键页包含但不限于合同名称、合同产品或服务内容、合同金额、合同签章签订日期等。单项合同时间以签订时间或合同中载明的签订或履约起点时间为准，金额以单项合同金额为准；若为框架合同，还须同时提供框架合同下的订单或结算单，时间及金额以订单或结算文件为准，同时提供订单和结算单的以结算单为准，否则不予认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供。

2.1.7人员要求：

（1）投标人承诺中标通知书发出之日起30日内在**市内设立本地化服务团队。

（2）投标人承诺中标后为本项目标包1配备不少于498人（管理人员10人；政企划小80人；城市农村划小278人（不含营维）；自营厅划小130人）的业务支撑服务团队，在招标人指定的工作场所开展工作；为本项目标包2配备不少于380人的业务支撑服务团队，在招标人指定的工作场所开展工作；为本项目标包3配备不少于126人的业务支撑服务团队，在招标人指定的工作场所开展工作。
2.2投标人不得存在下列情形之一

（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（自2023年06月12日起）被相关行****机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（自2021年06月12日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（自2021年06月12日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） ****法院在“信用中国”网站（www.****.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9） 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本招标项目的代建人；

（12） 为本招标项目的招标代理机构；

（13） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15） ****机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；

（17****集团有限公司/****公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；

（18）中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；

（19） 同标段机器码雷同(文件制作机器码一致)、同标段文件码雷同(文件创建标识码一致)、领取文件联系人或联系方式雷同、同标段文件上传IP地址雷同、同标段文件下载IP地址雷同等均视为“串通投标”，按照中国电信供应商不良行为处理及《中国电信供应商不良行为管理规则》执行；标书代写
（20）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品在本项目中执行禁止采购处理措施的；
（21）法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3投标产品资格要求

2.3.1 投标产品应是来自中华人民**国的成熟稳定的产品。

2.4法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间:2026年05月20日 08时30分00秒至2026年05月25日 17时30分00秒（**时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.3招标文件费用：获取本招标文件不收取费用。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：标书代写2026年06月12日 09时00分00秒

5.2电子投标文件的递交：登录中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。标书代写

5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。标书代写

7.投标人注册
7.1中国电**光采购网注册

未注册过的潜在投标人，须通过中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电**光采购网首页“操作指引-CA办理”。电子标服务

7.3技术支撑联系方式

服务热线：****111884

服务邮箱：****@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

****@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在 中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

9.2异议接收方式

登录中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

招标代理机构：****

2026年05月19日