关于温州分公司安保提问智能设备及配套系统采购项目再次公告

一、功能目标：提供符合采购方需求的安保提问智能设备及配套系统12套，并提供全天候运行保障和技术支持，确保设备及系统稳定运行。最终实现安保信息传递准确性与有效性显著提升。
二、需执行的标准规范：营业执照内包含本项目所需经营范围。
三、采购产品具体要求：
1、供应商须根据采购方需求提供设备及配套系统12套，设备参数及配套系统功能需求详见附件。
2、供应商须确保设备及配套系统能够正常投入使用。
3、供应商应提供操作手册及维护指南。
4、供应商应提供7×24小时售后服务方案，包括软硬件维保、更新、维修等。
四、技术需求/服务标准：
1、供应商应确保设备完好，配套系统运行顺畅。
2、供应商应在合同签署之日起5个工作日内完成设备进场、安装等工作。
3、供应商应提供操作手册及维护指南，必要时提供现场操作培训。
4、供应商售后服务标准如下：
（1）日常维保服务：硬件每年提供至少一次全面巡检及维护保养服务，软件在采购方提出需求后30日内予以响应和维护；
（2）故障维修服务：质保期内设备出现故障，线上咨询应在1个工作日内响应，线下应在7个工作日内到现场维修（费用由供应商自行承担）。若出现无法修复情况，应在10个工作日内提供整机更换服务。
五、验收标准：产品数量、规格和质量应与合同约定保持一致，且交付时须保证完好性。若发现产品数量不足或规格与合同约定的要求不符，采购方有权要求更换或拒收。供应商应及时补充或更换，并承担相关费用。
六、其他：合同期限建议为验收合格至质保期结束。本项目限价15万元整（含税）。