核心系统运维服务市场调研公告

一、项目名称：核心系统运维服务

二、本市场调研项目在“****保健院官网”主页（https"://www.****.net）上公开发布，供符合条件的生产企业、经营企业以及潜在供应商前来参加产品市场调研

三、市场调研期限:

本公告自挂网公示日起，有效期为三个工作日。

四、市场调研品目、配置及功能需求：

1.运维对象系统维护服务的业务系统包括：****保健院所有院区的包括HIS（集成平台、BI等各模块）/PACS（内镜、超声、放射等）/LIS等业务信息系统、Cache数据库和集成平台等。

2.运维内容

2.1应用软件运维包含但不限于以下内容：（1）日常运维，完成信息系统日常运维工作，例如新增或调整科室、医嘱项目，人员权限变更，医嘱时间调整，床位调整，医保业务更新等；（2）故障处理，对现场发生的故障作出判断并解决；（3）系统修改需求处理，对现有功能的BUG修复和系统功能改进，系统修改完成后进行系统测试；（4）巡检和系统调优：对医院信息系统进行日常巡检、节假日巡检、系统性能调优；（5****医院业务系统相关问题；

2.2数据库软件支持服务：提供数据库基本维护服务，保证医院数据库正常使用，每月一次对数据库的巡检服务，并体现在月度书面维保报告里；数据库使用发生异常情况时，提供现场应急处理服务。

2.3重点接口运行保障：三医接口、微信/自助机接口、业务系统同步调用接口、体检接口、医保相关接口（含医保检查支持）等。

2.4历史接口运维：提供完整接口文档，保障历史接口的稳定性，因第三方软件和业务变动，需持续对各数据接口进行改进。

2.5新接口开发：****医院提供上级单位要求的信息系统接口开发，3个。

2.6数据统计服务：保障综合查询及BI统计功能正常运行，提供数据查询服务，对统计数据准确性校验不通过的报表，需查找原因并校对口径，满足采购人统计需求。

2.7设备接入：维护期内新增PACS设备、门头屏、机顶盒授权。维护期内新增LIS系统接入3台。

2.8支持服务：协助采购人完成业务系统运维相关工作。

3.需派驻两名信息系统运维经验不少于三年的工程师现场运维，含节假日驻场运维，****医院上下班时间保持一致。

五、提供真实齐全的资质证明文件一份（保证所提供的各种材料和证明材料的真实性，承担相应的法律责任，并请按照下面的顺序装订）：

（一）生产企业或经营企业

1.封面（注明品目、公司名称、联系人、联系电话、加盖公司印章）

2.营业执照（经有效年检，副本）

3.代理产品授权委托书

4.经办人授权委托书（原件），身份证复印件

5.报价一览表

6.其他类似项目中标金额（提供合同复印件）

7.产品技术及解决方案和其他有关介绍资料

六、报价要求

以人民币报价

七、市场调研书的递交

1.调研截止日期前，需按要求递交电子版。

2.电子版：加盖电子章或公章后扫描成PDF发送至邮箱****@163.com，电子版以“公司全称＋项目名称”命名。

地址：**市**区沙堰西二街290号
联系人：谢老师

联系时间：工作日上午08：00-12:00 下午14：00-17：30
电 话：028-****8240