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网络设备维保服务采购项目征集公告
我院近期拟对我院网络安全设备维保服务采购项目进行招标采购,为了解相关服务、价格等情况,确保采购活动公平、公正和充分竞争,现面向符合资质条件的供应商公开征集方案及报价,欢迎符合要求的供应商踊跃报名参与。
一、征询项目:
网络安全设备维保服务采购项目
二、项目内容清单:
1、现有网络安全设备维保清单
| 设备区域/类型 |
数量 |
| 核心交换机 |
12 |
| 汇聚交换机 |
19 |
| 接入交换机 |
52 |
| 模块 |
16 |
| 交换机 |
18 |
2、技术规格要求或服务要求
| 序号 |
服务名称 |
服务参数要求 |
备注 |
| 1 |
维保范围 |
涵盖全院一院区核心交换机、汇聚交换机、接入交换机、交换机; |
全覆盖无遗漏 |
| 2 |
日常巡检维护 |
1. 每季度开展全面健康体检主动识别批次问题、软硬件预警等可预见的因素带来的已知风险,消除已知风险带来的安全隐患,降低故障率,输出巡检日志及报告2. 及时预警潜在故障、老化设备及性能瓶颈,提供优化方案。 |
报告需加盖维保单位公章 |
| 3 |
故障响应与处置 |
1. 提供7×24小时全天候电话、远程、现场三重技术支持;2. 重大故障(核心网络瘫痪、全院断网、HIS/LIS/PACS无法联网、出口中断):30分钟内远程响应,2小时内到达现场处置;3. 一般故障(单楼栋/单科室断网、局部端口异常):1小时远程响应,4小时内现场处理;4. 轻微故障(配置调试、咨询、优化调整):工作时间30分钟内响应;5. 故障全程闭环管理,提供备用设备保障业务不中断。 |
故障处置超时需承担相应责任 |
| 4 |
设备配置与系统运维 |
1. 优化带宽、VLAN、IP地址、路由策略,保障业务稳定;2. 配合完成网络分段、内外网隔离、访问权限及终端准入管控。 |
配置备份需可追溯 |
| 5 |
安全合规要求 |
1. 配合落实《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等合规要求;2. . 协助完成等级保护测评、安全自查、专项检查及攻防演练; |
满足医院安全合规验收标准 |
| 6 |
升级、调试与配合服务 |
1. 免费提供设备常规固件升级、系统优化、性能调优;2. 配合医院信息化项目(新科室组网、点位新增、线路改造等)及HIS、LIS等业务网络调试;3. 配合医保、卫健等上级部门专线对接、网络改造及互联互通调试;4. 提供定期技术咨询、运维建议及信息化改造方案支撑。 |
不额外收取服务费用 |
| 7 |
文档与台账管理 |
1. 建立完整网络设备台账(含设备型号、序列号、安装位置、IP、VLAN等信息);2. 交付全网拓扑图、IP地址规划表、设备配置清单等资料并动态更新;3. 按月/季度/年度提交巡检报告、故障处理报告、运维工作总结及整改优化方案。 |
资料需及时更新归档 |
| 8 |
考核与兜底 |
1. 因维保不到位造成网络频繁中断、业务故障,需限期整改并承担相应运维责任;2. 服务期内无偿提供技术指导及操作培训,开展内网管理员基础运维教学。 |
纳入服务考核体系 |
三、报价要求:
各供应商严格按照本公告全部服务要求,结合市场行情进行完整含税总价报价。
四、征询时间及预计采购时间:
1. 征询时间:自此公告发布之日起至2026年5月27日17:00截止;
2. 预计采购时间:以本院及省级平台官网发布正式招标公告为准;
3.信息科联系人:吴涟 联系电话:181****2810
罗丽 联系电话:191****8868
五、征询时需提供以下资料:
****公司营业执照、报名公司法人对负责该项目业务代表的授权书,业务代表的身份证复印件及联系方式;
(二)本项目整体报价文件;
(三)完整整体维保服务实施方案;
注:资质资料不全、资质不符合要求、逾期递交的供应商,一律不予受理。
五、提交方式:
1.资料采用纸质文件递交或邮寄:在征集时间内将上述资料加盖公章后送达或邮寄至我院信息科。并在文件袋封面应注明:递交的产品名称、投递人全称、被授权人姓名及联系方式 。标书代写
2. 资料邮寄地址:**省****信息科
收件/联系人:罗丽 咨询/联系电话:191****8868
备注:
1.在征集时间内将电子版PDF格式资料(技术参数须为Word文档),放到一个压缩包内,发送至指定邮箱:****@qq.com,邮件名称命名格式:所投项目名称+公司名称+联系人及联系电话。
2.未按要求装订资料,未按时发送电子版资料、电子版资料模糊、乱页等均视为资料不合格,作无效报名处理。
六、其它补充事宜
(一)本次征集活动仅为征集网络安全设备维保服务采购项目有关方案和报价资料,不属于资格预审。不影响投递人参与本项目后续采购活动。投递人相关资料一经递交后,不予退回。
(二)投递人需保证投递资料的真实性,如存在虚假资料,三年内禁止参加我院物资、设备、工程、信息、服务采购相关活动。
(三)无论征集单位是否采用,投递人应保证所递交的技术参数或服务要求,不产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷,如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷,由投递人承担所有相关责任。对所有自愿递交参数征集资料的投递人,征集单位不给予任何形式的经济和物资补偿,一切费用均由投递人自行承担。
(四)征集单位有权针对技术方案、服务内容不明之处向投递人技术负责人进行问询,投递人应保证相关人员能够及时回复征集单位的问题。逾期拒不回复视为自动放弃本次征集资格。
(五****公司不得擅自到科室做产品推荐等活动。