上海交通大学闵行校区照相馆服务项目引入磋商公告

一、项目概况

******校区师生员工约4万人，为满足师生证件照、毕业照、日常写真、照片打印、图文冲印等日常影像服务需求，现就**校区第三餐饮大楼捭阖坊（F2—4，面积约36㎡）照相馆服务项目开展磋商，择优引入服务企业。

二、核心服务内容

提供各类证件照拍摄及精修、毕业纪念照、日常人像写真、照片冲印塑封、图文打印复印、证件扫描、相册制作等师生刚需影像图文服务，销售相框、照片摆件等周边产品，遵循校园管理要求，提供合规、便捷的影像图文服务。

三、响应企业资格要求

1. 国内注册、具备独立法人资格，主营摄影摄像、图文冲印、照相馆运营等相关业务，具备市场常规照相馆经营资质；

2. 持有有效营业执照，经营范围包含摄影服务、图文设计制作、冲印服务等对应类目；

3. 企业及法定代表人近3年无重大违法违规、重大行政处罚，无价格欺诈、虚假宣传、服务质量投诉等不良经营记录；

4. 财务状况良好，具备足额履约及日常运营资金保障能力，拥有专业摄影、后期修图、门店服务人员。

四、核心服务管理要求

1. 合规经营：严格遵守国家市场监管、价格、消费者权益保护等法律法规，以及学校各项管理规定，独立承担全部法律责任，自主经营、自负盈亏，严禁分包、转包、超经营范围经营；

2. 服务价格：店内所有服务项目、周边产品明码标价，日常主营服务价格不高于周边市场普通照相馆均价，杜绝价格欺诈、虚假优惠、强制消费、隐性收费等行为；

3. 服务质量：严格按照约定标准提供拍摄、修图、冲印服务，保障照片画质、交付时效，妥善保管师生影像资料，严禁泄露、私自使用客户照片；

4. 服务标准：营业时间原则上7:00-22:00（寒暑假、节假日根据校园需求调整），提供高效、贴心的到店服务，合理安排拍摄档期，减少师生等候时间；使用校园卡支付，其他****学校审核备案；

5. 运营责任：自行承担门店场地、水电、保洁、垃圾清运、设施设备维护等全部运营费用，负责店内环境卫生、垃圾分类整理，严格落实消防安全、用电安全管理要求，建立师生服务投诉快速响应处理机制；

6. 预付卡管理：严禁违规发放储值卡、预售卡；如需合规发放，须完成相关备案并保障资**全，本项为一票否决项；

7. 人员管理：门店服务及技术人员持有效健康证明上岗，着装规范、服务文明，严格遵守校园日常管理规章制度。

五、装修改造要求

店内装修、经营设施设备（摄影器材、背景布、电脑、修图设备、打印机、展示架、收银设备、监控等）由企业自费投入，****学校审批通过后方可施工；不得改动建筑主体结构、外立面，店铺招牌、****学校统一规范及消防安全要求。

六、核心评审标准（围绕价格、质量、服务）

（一）评审流程

1. 初审：****中心审核响应文件（含财务资料），筛选符合资格条件的入围企业；

2. 综合评审：****小组，结合企业现场陈述情况，按照既定评审维度打分，最终确定入选企业。

（二）评审维度

1. 价格管控（核心）：服务及产品定价方案、对标周边普通照相馆价格承诺、价格自律监督机制、师生专属优惠方案；

2. 服务质量（核心）：拍摄修图质量管控、服务流程规范、客户资料保密措施、服务问题应急预案、交付时效保障；

3. 服务保障（核心）：门店日常运营方案、人员配置、投诉处理机制、高峰期服务预案、合规经营承诺；

4. 企业实力：经营资质合规性、财务履约能力、行业经营经验、设备配置水平。

七、响应文件要求（含财务表专项要求）

（一）基础资质文件

企业营业执照、法定代表人授权书、近3年无违法违规经营承诺书、合规经营承诺书、纳税及社保缴纳证明。

（二）财务资料（必须提交）

1. 财务报表要求

企业成立满3年：提供近3个会计年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表），可附相关财务说明；企业成立不足3年：提供实际成立年限对应年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）；

2. 其他财务证明

近半年依法缴纳税收的完税证明、社保缴纳凭证；财务状况履约承诺书（承诺具备本项目足额运营资金保障能力）。

（三）服务方案文件

完整门店经营服务方案（含价格方案、服务质量管控、服务流程、店面布局设计图、客户资料保密方案）。

（四）文件格式

响应文件正本1份、副本3份，采用A4纸张装订，加盖企业公章、法定代表人或授权代表人签字并标注有效联系方式，密封后递交；企业自行承担本次磋商全部费用，递交文件不予退还。

八、文件递交加急标书代写

1. 递交截止时间：2026年5月27日10:00（以寄达/现场送达时间为准）；加急标书代写

2. 递交地址：**市**区**路800号********中心201室；

3. 逾期递交、文件格式不符合要求、财务资料提交不完整的，学校将不予受理。

九、联系方式

联系人：林老师

联系电话：021-****2418

邮箱：fl76@sjtu.****.cn

邮编：200240