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| **区12345政务服务便民热线外包服务 | |
| 项目所在采购意向: | ****2026年01至12月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | **区12345政务服务便民热线外包服务 |
| 预算金额: | 89.443120万元(人民币) |
| 采购品目: |
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| 采购需求概况 : |
提供每周7*24小时的人工通话服务,负责**区政务便民服务热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理、转办、回访、质检抽验、信息收集等工作,并辅助完成平台工单办理情况的考核数据提取、数据分析、知识库信息点梳理等相关工作。
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| 预计采购时间: | 2026-06 |
| 备注: |
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本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写