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对****的一般负面行为在“中国移动供应链管理系统和中国移动采购与招标网”进行公告。具体如下:
一、负面行为情况
1. 项目名称:****公司****公司2025-2028年客服呼入业务众包服务项目
2. 涉及产品:呼叫中心外包服务
3. 负面行为:一般负面行为
二、追究措施
| 序号 | 追究措施 | 措施内容 |
| 1 | 终止剩余份额执行 | 取消该供应商在该采购项目该类产品的中标/中选资格,终止该供应商在该采购项目该类产品**剩余份额的执行 |
| 2 | 禁止** | 自2026年6月1日至2029年5月31日,禁止该供应商参与****公司****公司呼入、呼出、内部支撑众包服务项目。 (呼入、呼出众包服务项目采购产品:呼叫中心外包服务;内部支撑众包服务项目采购产品包含:市场业务外包服务、政企业务外包服务等相关产品。项目名称需包含“众包”关键字。) |
| 3 | 联动扣分 | ①自2026年6月1日至2029年5月31日,该供应商在****公司全网范围内参与新的呼入项目**时,实施联动扣分,在采购项目技术评分表中设置扣分项,3年内每出现1省退出扣1.5分。 ②自2026年6月1日至2028年5月31日,该供应商在****公司全网范围内参与新的内部支撑项目**时,实施联动扣分,在采购项目技术评分表中设置扣分项,2年内每出现1省退出扣1.5分。 |
备注:①负面行为开始时间统计口径:以分中心OA报备/报批公文中体现的退出日期为**方负面行为开始时间。如涉及过渡期的,以过渡期结束日期的次日起为**方负面行为开始时间。②追究措施:以《****公司众包**管理办法》、《****公司呼入众包管理实施细则》、《****公司呼出众包**管理实施细则》、《****公司内部支撑业务众包管理实施细则》规定为准。