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浠水县政务服务和大数据管理局信息技术服务直接选定采购结果公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
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订单号: ****
是否有计划采购: 否
框架协议采购项目名称: ****大数据局信息技术服务直接选定
框架协议采购项目编号: ****
采购总预算金额:
本次成交金额: ￥63000.0
采购单位: ****
联系人: 袁
联系电话: 159****0678
采购人地址: **县清泉镇旭日路1号
成交供应商: ****
成交供应商地址: ****法院路
成交日期: 2026年05月21日
附件:
执行方式: 直接选定
成交标的:
采购品目: 信息技术服务
采购需求: 1、乙方服务内容：乙方服务内容以附件《运维服务清单》为准。乙方应对清单内的设备进行日常巡查、保养、维修及维护，确保设备正常运行。 2、响应时效：乙方应在接到甲方报修通知后，一般故障2小时内响应，24小时内修复；紧急故障（影响大厅正常对外服务的设备或系统故障）应在1小时内到达现场，4小时内修复。无法在约定时间内修复的，应提供应急替代方案或设备，保障甲方业务连续性。 3、备件更换：服务过程中确需更换的配件、耗材，由乙方提供规格、型号及报价，经甲方书面确认后由甲方另行支付费用。乙方所供配件价格不得高于同期市场行情价，且应提供至少三个月质量保证。 4、运维报告：乙方应于每季度末向甲方提交《季度运维报告》，内容应包含：设备运行状况、故障处理记录、备件更换明细、潜在风险提示及优化建议。 5、叫号系统运维边界： （1）乙方负责叫号系统前端设备（窗口机、显示屏、评价器等）的日常巡检、故障排查、软件重装及配置。 （2）涉及叫号系统管理后台、主服务器、数据库等核心模块故障时，乙方负责联系原系统开发商或第三方技术支持单位协助排查，并配合甲方完成修复。 （3）如需系统升级、购买增值服务或第三方专项服务，相关费用由甲方承担，乙方应提前书面告知费用明细及必要性。 6、服务保障：乙方应保证其技术人员具备相应的专业技能，并遵守甲方的工作纪律和安全管理制度。乙方人员在服务过程中如因人为过错造成甲方设备损坏或数据丢失的，应承担修复或相应责任。
服务响应说明: 按照客户需求运维服务，服务内容以附件《运维服务清单》为准。
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