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12388热线接听服务采购（二次）中标(成交)结果公告

结果-候选人公示

贵州 -贵阳

发布时间： 2026年05月21日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

服务采购公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号： ****

二、项目名称： 12388热线接听服务采购（二次）

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号	中标（成交）金额	中标供应商名称	中标供应商地址
1	12388举报电话接听服务: ****000.00元	****	市区林路109**联通

四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	12388热线接听服务采购（二次）	12388热线接听服务采购	接听服务	团队负责12388举报电话的接听、留言复听、信息记录、整理归档等全部话务工作，确保各项工作规范有序开展。主要服务内容包括：对人工接听来电，当日完成整理、录入等工作；对语音留言，在留言后1日内完成复听、整理、录入等工作。	全年365天提供话务服务,工作日安排12个坐席、节假日安排5个坐席（暂定，后续可视情调整）	全年365天提供话务服务,工作日安排12个坐席、节假日安排5个坐席（暂定，后续可视情调整）

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

马爱武、闵青云、成星霖

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：参照黔价房（2011）69号

2.代理服务收费金额（元）： 18622

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

采购日期：2026-05-10
定标日期：2026-05-20
评审日期：2026-05-20
评审地点：谈判室3
评审委员会名单：马爱武、闵青云、成星霖
公告媒体：****交易中心
项目用途、简要技术要求及合同履行日期：拟采购18名话务员接听服务。购买从2026年6月1日起15人服务，从7月1日起3人服务（衔接现有3名人员）接听**省12388举报电话，服务期限至2027年5月31日。
书面推荐供应商参加采购活动的采购人和评审专家推荐意见：无

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称： ****

地址： **市广顺路1号

联系方式： 199****1134

2.采购代理机构信息

名称： ****

地址： **市**区**路27鑫都财富大厦16楼

联系方式： 139****9060

3.项目联系方式

项目联系人：吴毅若

电话： 139****9060