天津用水报装管理系统水务集团模块维护服务邀请函

****模块维护服务邀请函

一、 项目需求：

（SW-ZB-F-2026-0017******中心《关于规范信息系统权限和接口维护工作的函》的相关要求,****集团相关业务在 “ **市用水报装管理系统 ” 及津心办 APP 报修模块对接中的稳定、高效运行,****集团有限公司的系统权限及接口进行运维服务。具体详见**市用水报装****集团相关模块运维服务需求方案。

二、 资格要求：

1. 具****事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团****基金会法人登记证书，并在有效期内；

2. 在“信用中国”网站(https://www.****.cn/)查询严重失信主体名单，未被列入名单并将查询结果截图加盖单位公章，见附图；

3. ****集团合格供应商库范围内（“津水云采”平台注册审核通过并购买且激活CA证书的供应商）；

4. 本项目不允许联合体参与。

三、 服务期限：自合同签订之日起一年。

四、 项目控标价：总报价3.8万。

五、 付款方式：日常运行维护费每月完成服务相关内容并验收后支付，应急维护费按照实际发生情况结算（以合同签订为准）。

六、 质量要求：符合项目需求。

七、 评审办法：资格审查并谈判。

八、 报价文件内容（格式自拟）：

1. 报价单

须具备计量单位、单价、等内容；

2. 资格审查资料

(1) 具****事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团****基金会法人登记证书，并在有效期内；

(2) 在“信用中国”网站(https://www.****.cn/)查询严重失信主体名单，未被列入名单并将查询结果截图加盖单位公章；

(3) 授权委托书；

(4) 非联合体投标承诺书。

九、 报价要求

1. 参与报价供应商请登录“津水云采”平台http://www.****.com。此次报价为线上报价，报价文件均需加盖公章，按照报价文件内容要求上传报价；一次性报出最具竞争力的价格，提供分项报价并合计总价，所报价格为到货含税价。所报价格应包括本项目全部费用。

2. 按照报价格式要求将报价文件扫描成PDF的形式，上传报价文件扫描件（盖章）。

3. 报价文件需编制目录并标注页码。

4. 报价文件应严格按照询价公告及询价文件要求提报资料, 资料不齐或未上传电子版文件视为无效报价将被否决。

注：请报价人认真阅读询价文件要求，任意一项的不响应将导致投标被否决。如有格式要求的，请按照格式提供，如未提供格式的，请报价人自拟，包含但不限于格式中内容。

十、 报价文件的提交

1. 报价文件提交的截止时间：2026年5月25日17:00。加急标书代写

2. 报价文件递交方式：报价文件加盖公章并上传“津水云采”平台。加急标书代写

3. 开标地点：线上开标，不举行现场开标仪式。加急标书代写

附图：

****集团是全市主要供水企业，承办大部分报装项目，同时具备成熟的客服工单传派系统，****集团及下属单位数据监管、跨系统数据交互、津心办端展示与故障报修同步等核心业务正常开展，提供全年专业化运维服务，满足日常运行、应急保障、政策适配等运维需求。

二、运维范围

（一）“用水报装管理系统”供水企业专属权限运维：****管理部****公司用水报装项目管理人员配置的专属权限账号及功能页面提供年度运维支持。

（二）津心办APP报****集团客服工单系统的数据接口运维保障。

三、运维服务需求内容

经与业务部门初步沟通，服务需求方案如下：

1.数据通道与监管端功能年度维护优化

（1）维护适配接口，实现津心办APP/小程序、“**用水报装管理系统”的“报修”****集团客服工单系统，并完成数据实时回传与用户端展示。后续年度优化、修复漏洞，迭代反馈流程与展示效果。

（2****集团****公司数据监管端功能。在“**用水报装管理系统”运维“水务集团”用户角色并配置专属权限，完善多维度条件查询、筛选、导出功能；后续年度根据上级政策及业务需求进行年度优化。

2.接口监控与故障修复人力：含运维人员轮班保障，全年7×12小时接口监控，技术问题及故障分级响应并处置，每季度性能优化。

3.新增需求与功能迭代技术支持成本：含上级政策适配运维，每年提供不超过3次数据接口优化、2次功能迭代优化。

4.日常技术咨询与运行报告生成服务成本：确保服务响应效率****集团长期业务需求，全年7×12 小时技术咨询，每月生成系统运行报告。

项目邀请函（****模块维护服务）（发布）.docx