都江堰市人民医院综合配套服务能力提升项目合作项目更正公告（二次）

****综合配套服务能力提升项目**项目更正公告（二次）

各供应商：

我单位现对****综合配套服务能力提升项目**项目（项目编号：****）进行第二次更正，现通知如下：

更正事项1：

原采购文件第六章 比选项目技术服务要求、采购合同内容条款及其他商务要求内容为：标书代写

一、项目概述

****医院服务水平，优化患者就医体验，提升医疗综合配套服务能力，****拟****公司****医院综合服务提升暨就医环境优化。

★二、服务内容及要求

（一）综合服务能力提升

按照经双方共同审定的建设方案，分期对院区内绿化改造升级及配套用房的建设，****医院综合服务能力提升；医院各重点区域进行空间布局及环境改造优化与功能配置完善，提升重点区域服务能力与就医体验。

（二）就医环境优化建设

1.共享充电服务系统：部署≥20台带显示屏的智能共享充电宝柜机（单机接口数≥8个），支持主流手机充电接口，设备需具备远程监控、故障报警功能，确保日均维护响应时间≤2小时。

2.智能自助售卖系统：部署≥4台多功能自助售卖机，支持微信、支付宝支付，售卖品类包含卫生日用品（如纸巾、湿巾）、低值医用耗材（如医用口罩、棉签、便盆需提供合规采购证明）等，需保障货品补货频率≥1次/天，缺货响应时间≤4小时。

3.共享按摩服务设施：部署≥30台智能共享按摩椅，座椅材质需防污、易清洁，具备消毒记录功能，支持扫码启动、多种按摩模式选择，设备故障率需≤5%/月，配件更换响应时间≤24小时。

4.智能储物服务系统：部署≥5台智能储物柜，单柜储物格数≥15个，支持人脸识别或扫码开锁，具备异常开锁报警、物品存放超时提醒功能，设备完好率需保持100%。

5.共享陪护床服务：在住院部各病区合计部署≥200台智能共享柜式陪护床，床体材质需符合医用环保标准，配备床垫、床品，每日清洁消毒≥1次，支持扫码开锁、使用时长统计，设备损坏修复时间≤12小时。

6.自助文印服务：部署≥2台多功能自助复印打印设备，支持黑白/彩色打印、复印、扫描功能，打印分辨率≥300dpi，耗材补充响应时间≤8小时，需提供纸质版操作指引。

7.共享轮椅服务：在住院部各病区合计部署5组共享轮椅，材质需符合医用环保标准，每日清洁消毒≥1次，支持扫码开锁、使用时长统计，设备损坏修复时间≤12小时。

8.共享坐式输液椅：在门诊部署≥10台共享坐式输液椅，材质需符合医用环保标准，每日清洁消毒≥1次，支持扫码开锁、使用时长统计，设备损坏修复时间≤12小时。

9.医疗服务配套用房：医院将为**方提供固定场地，由**方全额投资建设面积不超过200平方米的医疗服务配套用房。服务用房的设计方案需经双方共同审定，符合医院环保、医疗规范，可开展便民药房、医疗器械配送、眼镜验配等合规项目（需提供项目经营合规承诺函）。

10.除上述服务内容外，****医院实际情况，开展其他共享项目场景，双方陆续开展院内药房、院内小卖部、****中心、****中心、医患陪护服务、食堂经营等**，由双方另行签订**协议予以明确。

（三）运营管理要求

1.**方需自主承担项目水电费、设备维护费、耗材费、人员薪酬等全部运营成本，自主经营、自负盈亏，对运营过程中的安全责任（如设备安全、食品安全、人员安全）全面负责。

2.建立服务投诉处理机制，对患者投诉响应时间≤1小时，处理完毕并反馈时间≤24小时，****医院提交投诉处理报告。

3.按医院要求定期报送运营数据（如设备使用频次、营收情况、货品库存等），数据报送需真实、准确，每月报送1次，年度提交运营总结报告。

3.若因政策调整、市场需求变化等导致设备使用次数锐减或业务终止，需提前15****医院提交新项目入驻方案，经审定后实施，确保服务连续性。

4.现场管理：比选申请人需服从采购人的现场管理，遵守招商区域内的各项管理制度，配合完成各项检查、整改工作。

5.比选申请人负责日常维护与维修，费用自理；人为损坏照价赔偿。

6.双方**协议终止或解除后，3日内清场、恢复原状、完好归还采购人；逾期归还的，采购人有权没收全部保证金并要求比选申请人承担清场费用，比选申请人未搬离物品视为遗弃物品，采购人有权处置且不承担任何责任。

★三、商务要求

（一）服务期：自合同生效之日起10年。

（二）双方就**内容先行签订**框架协议，后续再根据具体项目，在双方充分论证、协商的基础上签订具体项目的**协议，明确具体**事宜。

（三）实施范围：院区内绿化改造升级及配套用房的建设，****医院综合服务能力提升；门诊大厅、住院部、主要出入口、行政办公区等适宜经营场景区域，由中选人根据自身经营需求自主或与第三方**运营、管理并获取收益，但第三方的引入须提前10个工作日内报比选人审核，第三方须具备对应资质、无不良信用。

★四、其他要求

（一）**互换：**期中及期末，双方可共同根据项目实际****医院综合服务能力提升。

（二）风险划分：中选人需承担设备投建、运营维护、耗材补充等直接成本风险，及市场需求波动导致的经营风险；比选人承担场地协调、监管保障、政策对接等责任风险，确保项目合规落地。

（三）资产归属与处置：中选人提供的共享充电柜机、自助售卖机等可移动设备所有权归中选人所有，中选人需负责设备的日常维护与更新；**终止后，上述可移动设备及综合服务提升相关成果（如：全员环境优化优化、功能配置完善等）、无法拆除的附着物（如配套用房及其装修、固定管线）归比选人所有。

注：本章标注“★”的内容为本次比选项目的实质性要求，不允许有负偏离。

现更正为：

一、项目概述

****医院服务水平，优化患者就医体验，提升医疗综合配套服务能力，****拟****公司****医院综合服务提升暨就医环境优化。

★二、服务内容及要求

（一）综合服务能力提升

按照经双方共同审定的建设方案，分期对院区内绿化改造升级及配套用房的建设，****医院综合服务能力提升；医院各重点区域进行空间布局及环境改造优化与功能配置完善，提升重点区域服务能力与就医体验。

（二）就医环境优化建设

共享充电服务系统、智能自助售卖系统、共享按摩服务设施、共享药房、共享陪护床服务、配镜服务、医疗服务配套用房等便民措施。除上述服务内容外，****医院实际情况，开展其他共享项目场景，****小卖部、食堂经营等**，由双方另行签订**协议予以明确。

（三）运营管理要求

1.**方需自主承担项目水电费、设备维护费、耗材费、人员薪酬等全部运营成本，自主经营、自负盈亏，对运营过程中的安全责任（如设备安全、食品安全、人员安全）全面负责。

2.建立服务投诉处理机制，对患者投诉响应时间≤1小时，处理完毕并反馈时间≤24小时，****医院提交投诉处理报告。

3.按医院要求定期报送运营数据（如设备使用频次、营收情况、货品库存等），数据报送需真实、准确，每月报送1次，年度提交运营总结报告。

3.若因政策调整、市场需求变化等导致设备使用次数锐减或业务终止，需提前15****医院提交新项目入驻方案，经审定后实施，确保服务连续性。

4.现场管理：比选申请人需服从采购人的现场管理，遵守招商区域内的各项管理制度，配合完成各项检查、整改工作。

5.比选申请人负责日常维护与维修，费用自理；人为损坏照价赔偿。

6.双方**协议终止或解除后，3日内清场、恢复原状、完好归还采购人；逾期归还的，采购人有权没收全部保证金并要求比选申请人承担清场费用，比选申请人未搬离物品视为遗弃物品，采购人有权处置且不承担任何责任。

★三、商务要求

（一）服务期：自合同生效之日起10年。

（二）双方就**内容先行签订**框架协议，后续再根据具体项目，在双方充分论证、协商的基础上签订具体项目的**协议，明确具体**事宜。

（三）实施范围：院区内绿化改造升级及配套用房的建设，****医院综合服务能力提升；门诊大厅、住院部、主要出入口、行政办公区等适宜经营场景区域，由中选人根据自身经营需求自主或与第三方**运营、管理并获取收益，但第三方的引入须提前10个工作日内报比选人审核，第三方须具备对应资质、无不良信用。

★四、其他要求

（一）**互换：**期中及期末，双方可共同根据项目实际****医院综合服务能力提升。

（二）风险划分：中选人需承担设备投建、运营维护、耗材补充等直接成本风险，及市场需求波动导致的经营风险；比选人承担场地协调、监管保障、政策对接等责任风险，确保项目合规落地。

（三）资产归属与处置：中选人提供的共享充电柜机、自助售卖机等可移动设备所有权归中选人所有，中选人需负责设备的日常维护与更新；**终止后，上述可移动设备及综合服务提升相关成果（如：全员环境优化优化、功能配置完善等）、无法拆除的附着物（如配套用房及其装修、固定管线）归比选人所有。

注：本章标注“★”的内容为本次比选项目的实质性要求，不允许有负偏离。

其他内容不变。

注：最终以更正后的采购文件为准。标书代写

公告链接 : https://www.****.com/bx/detail/****063886_****4116.html?bxid=3L4kd47n8lMzbu8gIq9tmda787Z3Pqzv