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关于为【巫溪县物业服务小区服务质量评估及小区居民满意度调查评估咨询服务】公开选取【商务服务】机构的公告

公告-招标公告

重庆 -重庆 -巫溪县

发布时间： 2026年05月22日

摘要信息

招标单位

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招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

物业服务小区服务质量评估满意度调查

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

项目名称	**县物业服务小区服务质量评估及小区居民满意度调查评估咨询服务
采购人	****
投资审批项目	否
项目规模
资金来源	财政资金
项目实施地行政区划	市县
是否为行政管理中介服务事项采购	否
所需服务类型	商务服务
服务内容	供应商需对全县范围内的物业企业及服务项目的服务质量进行全面评估，具体内容包括但不限于：（一）业主满意度调查1.调查覆盖面：每个被评估项目有效调查样本量不低于业主总户数的15%，并确保覆盖不同楼栋、楼层和年龄层次。2.调查方式：采用线上（小程序、短信链接等）与线下（入户、随机拦访）相结合的方式，确保调查的真实性和有效性。3.调查内容：应包括客服响应、秩序维护、环境卫生、绿化养护、设施设备维护、投诉处理等核心服务模块的满意度。（二）物业服务履约情况评估1.合同履约核查：对照物业服务合同，核查服务标准、人员配置、服务内容等条款的履行情况。2.现场管理评估：客户服务：服务中心规范、人员着装礼仪、制度公示、档案管理等。秩序维护：门岗值守、车辆管理、安全巡查、监控系统运行等。环境管理：公共区域清洁、垃圾分类与清运、四害消杀、绿化养护等。设施设备管理：电梯、消防、水泵、配电室等共用设施设备的运行、维护与保养记录。档案管理：检查物业管理工作相关的档案资料是否齐全、规范。
中介机构要求	以采购公告为准
资质（资格）要求	需中介机构具备其中一项服务类型/资质子项
其他要求说明	无
服务时限及说明	无要求，按照合同双方自行约定
合同签订时限及说明	中标后7个工作日内签订合同
服务金额	￥338000.00元
金额说明	无
选取方式	直接选取
需规避机构
规避原因
选取时间	2026-05-27 10:00:00
资质备案要求	无
采购人业务咨询电话	****（）
监督举报电话
备注	无
采购需求书下载	002.jpg 001.jpg