平原县第一人民医院内镜室内镜设备维保服务需求公告

****医院内镜室诊疗设备安全稳定运行，规范临床诊疗工作开展，****现就内镜室内镜设备维保服务项目面向具备资质的单位公开征集报价，欢迎符合条件的供应商积极参与。

一、项目基本概况

1.项目名称：****内镜室内镜设备维保服务

2.服务模式：采用1+1+1**模式，服务合同按年度签订，每年服务期满后，经院方综合评价合格，双方可续签合同。

3.服务地点：****内镜室

二、服务覆盖范围

****医院内镜室全部在用奥林巴斯、宾得品牌内镜及配套设备，具体涵盖胃镜、肠镜、支气管镜、十二指肠镜、图像处理装置、冷光源、监视器、设备台车、送气送水装置等全部相关设备，详细设备明细参照院内设备清单执行。（清单见附件）

三、维保服务具体要求

（一）服务响应保障

1.供应商须设立7×24小时专属服务热线，全天候受理设备故障报修业务。

2.故障响应时效：接到报修电话后30分钟内完成响应，2小时内出具远程排查解决方案；远程无法修复的故障，工程师原则上12小时内抵达现场，最远不超过24小时到场处置。

3.备用内镜保障：设备维修期间，当日须提供****医院临床使用，不得影响正常诊疗周转；日常需长期免费提供2根及以上周转备用内镜（具体数量视合同设备总数而定）。

（二）维修与配件管理

1.维修配件必须采用奥林巴斯、宾得原厂全新认证配件，严禁使用二手件、翻新件；涉及进口配件，须同步提供正规报关单等合法资质证明材料。

2.维修时限：小型故障（按钮故障、设备漏水等）2个工作日内修复完毕；大型故障（CCD更换、核心组件维修）7个工作日内完成维修交付。

（三）定期预防性保养巡检

1.保养频次：全年开展不少于4次预防性保养，每季度组织一次全面巡检养护。

2.保养内容：包括但不限于设备清洁、性能测试、电气安全检查、图像校准、测漏检测等。每次保养后需出具详细的保养报告并由使用科室、设备科共同签字确认。

（四）设备开机率指标

合同服务周期内，设备开机率（或完好率）须保证在95%以上（按一年365天计算，即每年因故障停机不超过18天）。

（五）实操培训服务

定期为院内临床操作人员开展内镜规范使用、清洗消毒、日常养护专项培训，减少人为操作不当引发的设备进水、破损等故障。每季度至少组织一次技能培训或满意度调研，培训完成后留存完整培训资料、签到记录。

（六）技术档案与报告管理

1.单次设备维修完成后，提交详细维修报告，注明故障现象、故障成因、配件更换明细、设备修复实景图片等信息，由使用科室、设备科共同验收签字。

2.每年年末提交年度设备运行数据分析总结报告，统计全年故障类型、故障发生率，针对性给出设备运维优化建议。

四、付款方式

合同一年一签，满一年且考核合格后付该年度合同金额的30%，满两年付至该年度合同金额的60%，满三年一次性无息付清该年度剩余合同金额。

五、供应商资格要求

1.符合《****政府采购法》第二十二条相关资格规定，在中国境内依法注册成立，具备独立法人资格。

2.具备充足专业人员、维修设备、流动资金，能够圆满完成本次维保服务，持有合法有效的医疗器械经营许可证、经营备案凭证。

3.经营信誉良好，无重大违规失信记录，****医疗机构内镜设备维保服务从业经验。

六、报价相关要求

1.报价须结合市场行情、同类项目中标价格、行业规范及法律法规合理测算，报价真实精准，杜绝虚高报价、恶意低价。

2.报价文件须规范编制，内容完整、资料齐全，所有复印件加盖单位公章。

七、报价文件递交标书代写

1.递交资料清单

（1）正式报价单；

（2）营业执照复印件（包含法人代表人身份证复印件、授权委托书，被委托人身份证复印件）；

（3）医疗器械经营许可证、经营备案凭证复印件

（4）同类维保业绩中标公示截图（如有）

2.递交方式

方式一：

将全套彩色扫描件发送至邮箱：****@163.com

方式二：现场递交至****

3.联系方式

联系人：白微

联系电话：187****7321

八、其他说明

1.本次项目不组织现场踏勘，供应商可自行实地了解设备实际情况。

2.我院有权对报价文件、供应商资质进行审核筛选，择优确定**单位，未入选单位不再另行通知。

3.本公告所有内容最终解释权归****所有。

附件：内镜室设备清单

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2026年5月21日