派特科技维修工单管理系统设备租赁服务采购项目采购公告

**** -派特科技维修工单管理系统设备租赁服务采购项目-询比采购采购公告

一、项目概况

本次采购的派特科技维修工单管理系统设备租赁服务采购项目，具体技术要求如下：

（一）设备租赁服务：

1）计算与存储**配置

- 集群架构：2台服务器集群，单台配置8–16核CPU、64GB内存云服务器，满足工单系统并发访问。

- 存储方案：数据库采用高性能NVMe SSD云盘，高IOPS读写，避免性能瓶颈。

- 网络地址：各实例配备独立公网IPv4，支持SSL证书绑定与域名解析。

2）网络与带宽服务

- 带宽配置：100Mbps独享带宽，保障**员工访问速度。

- 安全防护：免费提供基础DDoS流量清洗，保障小规模攻击下网络可用。

3）服务器环境运维保障

- 硬件保障：及时处理物理服务器宕机、磁盘及交换机故障，完成迁移与修复。

- 机房环境：数据中心配备UPS不间断电源及恒温恒湿环境，保障物理安全。

4）操作系统层基础维护

- 系统安全：修复操作系统漏洞，测试并安装Linux/Windows安全更新（维护窗口另行约定）。

- 环境部署：协助搭建Nginx/Apache、PHP/Java运行环境及MySQL/PostgreSQL等中间件。

（二）工单管理系统技术维护服务（详见附件1（第五章采购需求））

1）系统日常监控与巡检

- 7×24小时监控服务进程、端口及HTTP/HTTPS访问状态，保障系统可用性。

- 定期监测系统负载、CPU/内存使用率及数据库连接池，提前识别性能瓶颈并优化。

- 核查自动分派、邮件通知、SLA提醒等定时任务运行状态。

2）系统故障诊断与修复

- 紧急响应：处理系统无法访问、登录异常、页面报错等严重故障。

- 功能排查：解决工单创建、附件上传下载、流程卡顿、邮件未送达等业务异常。

- 数据修复：非人为误操作场景下，修复工单状态异常、数据关联丢失等问题。

3）系统开发与技术支持

- 操作指导：为管理员提供系统配置、自定义字段、工作流调整、权限分配远程指导。

- 版本升级：根据官方迭代，提供安全补丁评估与升级实施服务。

- 技术答疑：解答后端配置疑问，分析技术报错日志。

4）系统数据备份与安全保障

- 配置备份：定期备份核心配置、附件路径映射及自定义脚本。

- 数据库优化：执行日志清理、索引优化及碎片整理，避免库文件膨胀影响性能。

**部署及综合服务要求

投标人须为本项目统一提供全套计算、存储、网络云**，并负责环境部署、系统搭建、日常运维全流程服务，实现**与应用一体化交付保障。

本项目小程序后端、业务数据库及相关应用服务，均需部署于本项目配置的集群服务器内，实行统一运维、统一管理，便于后期版本迭代、功能升级与安全管控。

云**需配套提供 7×24 小时运行状态监控与故障主动告警服务，交付完整管理权限及运维后台，满足项目长期托管、稳定运行的使用需求

服务期限：服务器租赁期 + 小程序运维期绑定（2年服务器租赁 +2 年免费运维）；

售后响应：7×24 小时服务器运维故障响应，1-2 小时远程排查；

小程序bug 小幅修复。

提供源代码及技术文档

68功能正确性68：所有交互逻辑、业务流程（如下工单、登录）准确无误。

68性能与稳定性68：启动速度快、页面加载流畅、崩溃率低、弱网环境下仍可使用。

68兼容性68：在不同品牌手机、操作系统版本、微信客户端版本上正常运行。

管理系统开发服务器需部署快捷，提供多种操作系统镜像和第三方应用镜像，支持一键部署，无需手动配置环境

二、供应商资格要求:

1、基本资格条件：

（1）资质要求：在国内依法注册,具有独立法人资格或为非法人组织

①企业、个体工商户提供由行政部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照正本或副本；

②事业单位提供由行政部门颁发的加载统****事业单位法人证书正本或副本；

③法人的分支机构提供由行政部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照正本或副本，及其隶属法人的营业执照正本或副本，并需由其隶属法人出具《授权书》，授权该分支机构参与本项目和签署合同，并承诺对分支机构的应答行为及中标后的履约行为承担责任。

（2）财务要求： /

（3）业绩要求： /

（4）信誉要求： /

（5）承担本项目的主要人员要求：投标人拟派驻本项目负责人须持有有效 PMP 认证证书，并具备五年及以上项目管理从业经验。（须提供对应人员社保及证书查询记录或扫描件；提供对应人员工作履历证明资料）

（6）其他要求： 法律、行政法规规定的其他条件；****公司****公司投标

三、报名方式

本项目采取公开方式选择供应商，有意参与本项目的潜在****集团电子采购平台（https://www.****.com/）在2026年05月29日 09时00分00秒前报名参加本项目。

四、采购文件的获取标书代写

1、采购文件获取地地址：本项目不再提供纸质采购文件，参与本项目的潜在供应商****集团电子采购平台下载采购文件。标书代写

2、有意参与本项目的潜在****集团电子采购平台进行注册。注册账号审核通过后，在首页“用户登录”，输入账号及密码登录系统，依次点击→系统功能菜单→项目管理→我要报名，找到《派特科技维修工单管理系统设备租赁服务采购项目》，点击“我要报名”，即可查看项目信息并报名参与项目。****公司审核通过后即可下载本项目采购文件。标书代写

五、应答文件/报价文件的递交

1、应答文件递交截止时间：请参与本项目的应答人在（**时间）标书代写2026年05月29日 09时00分00秒****集团电子采购平台（https://www.****.com/）登录并上传应答文件电子版。

2、提交应答文件的方式：在线上传应答文件。

3、未在线报名、逾期上传/送达的、未上传的，采购人不予受理。

六、公告媒体

****集团电子采购平台（https://www.****.com/）发布。对于其他媒介发布的本项目公告，采购人对其准确性不承担任何责任。本次采购活动的最终解释权在****

七、联系方式

采购单位： ****

地址：**市**区厂洼中街66号中国同辐大厦

联系人：冯工

电话： 192****4727（电话未接通时请发邮件或信息）

电子邮件：fengziyang@circ.****.cn

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2026年05月22日