****银行**分行深信服设备维保服务采购项目项目潜在供应商寻源,有关事宜公示如下:
一、项目基本情况
采购人:****
项目名称:****分行深信服设备维保服务采购项目
拟采购服务的说明:****银行**分行采购深信服设备的维保服务,服务期1年。
二、采购内容
(一)设备信息
详见附件1。
(二)采购服务内容及标准
| 服务内容 |
服务标准 |
| 硬件更换、软件升级服务 |
(1)乙方为甲方硬件设备(含其附属设备)提供零部件更换服务,并保证相关零部件符合合同约定。乙方必须按甲方要求在甲方处留存足量的备件,以保障零部件更换的及时性。 (2)乙方为硬件设备自带软件提供软件版本或补丁升级服务,以修复软件漏洞或隐患,并保证相关软件符合合同约定。 |
| 巡检服务 |
(1)乙方应在每季度结束前20日至少提供一次现场巡检服务,结合甲方硬件设备实际情况对本合同硬件设备进行性能检查和预防性维护工作,及时发现硬件设备(含附属设施设备及自带软件)缺陷、漏洞或风险隐患并予以修复,保障硬件设备稳定运行。巡检工作内容包括但不限于硬件清洁、除尘,对各模块性能进行检查和调整,对磨损或隐患零部件进行更换,对硬件使用状况进行统计等。 (2)每次巡检完成后,乙方在 7个工作日内向甲方提交《巡检服务报告》,内容包括:巡检人员、巡检日期、巡检内容、设备运行概况、优化调整建议、影响设备运行的潜在风险提醒等内容。 |
| 咨询服务 |
(1)维保期内,乙方提供7×24小时专人技术咨询服务,提供技术支持。 (2)乙方可通过电话或邮件远程提供咨询服务。乙方应在接到咨询后1工作日内响应并就咨询事项提出有效解决方案;若甲方要求乙方到达甲方现场提供技术咨询服务的,对于一般事项,乙方应在收到甲方通知后3工作日内到达甲方现场并就咨询事项提出有效解决方案;对于可能导致生产问题或安全隐患的事项,乙方应在收到甲方通知后24小时内到达甲方现场并就咨询事项提出有效解决方案。 |
| 应急服务 |
(1)甲方硬件设备(含附属设备及硬件自带软件)发生故障(包括但不限于设备运行中断、运行错误、软件被非授权访问、甲方数据泄露或被篡改等)的,乙方应为甲方提供7×24小时的专人应急服务,进行故障修复与突发事件的处理。 (2)乙方接到甲方应急报障后,应即时通过电话进行应急响应技术支持,开展技术分析并提出处理方案,若乙方接到报障后4小时内无法修复故障,乙方应指派人员携带有关备件到达甲方现场提供技术支持,并保证**市内备件2小时内到达。 (3)乙方保证到场后,非硬件故障情况下8小时内完成故障修复,硬件故障情况下承诺在24小时内故障修复。如故障无法按期修复,乙方应当按甲方要求按期提供备用设备供甲方使用。 (4)乙方应在故障修复后3工作日内向甲方提交《维保服务报告(应急)》,内容至少应包括:应急处理人员、处理日期、故障现象、原因分析、应急处理措施及效果、建议解决方案等。 (5)如乙方在故障发生后72小时内不能修复故障,甲方有权请任何第三方进行解决,乙方应予以配合并承担由此产生的一切费用,甲方有权从应向乙方支付的款项(如有)中直接扣除该款项,不足部分由乙方另行支付。 |
三、供应商资格条件
1.在中华人民**国境内注册的合法组织,具有独立法人资格及相应的经营范围。
2.未被“中国执行信息公开网”(https://zxgk.****.cn/shixin/)列入失信被执行人、未被“信用中国”(https://www.****.cn)列入重大税收违法失信主体、未被“中国政府采购网”(https://www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单、未被“国家企业信用信息公示系统”(https://www.****.cn/index.html)列入严重违法失信名单。
3.参加本项目前三年内(2023年5月1日至今,****公司自成立之日起算)在经营活动中没有重大违法记录。
4.与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加投标;单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一项目标段项下的招标活动。
5.供应商参加本项目近三年(2023年5月1日至今)内至少具有1个与国内6****分行,或12****银行**分行签署的深信服品牌设备维保案例(提供合同复印件作为证明材料并加盖公章,合同中须体现所投品牌同类设备相关信息,以合同签订时间为准。6****银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、邮储银行。12****银行****银行、浦发银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、**银行、**银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行。)。
6.本次采购不接受联合投标。
四、公开寻源报名
(一)报名安排
1.报名截止时间:2026年5月29日12时00分。标书代写
2.报名方式:在规定时间前将报名材料电子文档发送至联系人邮箱,并与联系人确认,未经确认视为未收到。
(二)报名材料
1.报名表(详见附件2);
2.承诺书(详见附件3);
3.企业营业执照、相关资质证书、成交案例证明材料;
以上报名材料均需加盖单位公章。
(三)联系方式
联系人:陈老师
联系电话:027-****1764
联系邮箱:****@czbank.com
五、注意事项
(一)对逾期送达或未按照本公示要求报名的,将不予接受;
(二)对提供虚假材料或恶意扰乱采购正常秩序的,将不被采纳,并保留追究相关责任的权利;
(三)本公示仅作为潜在供应商寻源报名用,经我行审核通过的供应商方可参与本项目后续采购活动;
(四)报名资料内须由法定代表人签署,如委托代理人签署需提供相关委托授权文件,无委托授权文件的,将不予接受。
附件信息:
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