兴业证券股份有限公司网开单向视频回访服务外包项目 招标公告

（招标编号：****）

项目所在地区：**市

一、招标条件

本****网开单向视频回访服务外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金自筹，招标人为****。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：项目预算及投标限价：****200.00元（含税），其中坐席人员服务费单价限价为8160.00元/人/月、组长/质培人员服务费单价限价为9260.00元/人/月、场地**使用费单价限价为600.00元/席/月，超过各项单价限价或最高限价的投标作为否决投标处理。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)网开单向视频回访服务外包项目;

三、投标人资格要求

(001 网开单向视频回访服务外包项目)的投标人资格能力要求：

（一）基本要求：

1.投标人具有独立法人资格，具备独立承担民事责任的能力。

2.投标人须有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3.投标人应书面承诺其不存在处于被责令停业、投标资格被取消、进入清算程序、被宣告破产（含重整）或其他丧失履约能力的情形；自觉遵守****关于供应商管理的相关规定，诚实、守信、无欺诈行为；承诺配合********公司的审计活动；承诺投标人及其董事、监事、高管、业务代表及销售代表等在经营活动中未有以下不良记录，如有下述任一情形的，不得参与本次投标：

（1）在与******过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（2）供应商被列入****禁用供应商名单的。

投标人应对其符合上述要求作出承诺，并提供营业执照等真实有效的基础资料，招标人保留核查的权利。

4.从2023年1月1日起****商行****机关在国家企业信用信息公示系统中列入“严重违法失信名单（黑名单）信息”、“经营异常名录信息”。

5.从2023年1月1日起至今投标人未被信用中国列入“严重失信主体名单查询”。

6.从2023年1月1日起至****政府采购网中列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”。

投标人的信用情况将以招标代理机构在投标截止日当日从国家企业信用信息公示系统网站（http://www.****.cn）、“信用中国”网站（www.****.cn****政府采购网（www.****.cn）等官方渠道查得的信息为准。标书代写

7.投标人应书面承诺，投标人所提供货物、人员或服务以及对于买卖双方所提供的各种资料，不得向第三方透露。投标人一旦中标后，应与招标人签订保密协议，作为合同附件。

8.投标人应书面承诺，招标人在使用投标人提供的货物、人员或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物、人员或服务而提起的侵权指控，投标人应依法承担责任。

9.投标人应书面承诺，从2023年1月1日起至今，无重大行政处罚、信息安全事故、数据泄露事件、重大负面舆情。

10.本项目不接受联合体投标，也不允许分包、转包。

11.法定代表人为同一个自然人的两个及两个以上法人，存在控股、****公司，不得同时投标。

（二）其他资格要求：

1.投标人须持有有效的《中华人民**国增值电信业务经营许可证》。

2.投标人从2023年1月1日起至今（以合同签署时间或合同服务起始时间为准）应至少具有一项呼叫服务或回访服务项目（非电销、催收）案例，须提供合同关键页复印件（包含合同封面页、签字盖章页、合同采购内容页及合同金额页等）或其他证明材料，合同关键页或其他证明材料中须明确体现合同甲方、合同签署时间或合同服务起始时间，且服务内容为呼叫服务或回访服务，并突出标记（合同甲方必须为最终用户，中间销售合同不予认可）;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2026年05月26日09时00分到2026年05月30日17时00分

获取方式：详见本招标公告第七条其他“四、招标文件的获取”

五、投标文件的递交

递交截止时间：2026年06月17日13时30分标书代写

递交方式：**市**区斜土路2358号（车行入口，车位紧张，请预留时间）斜土路2364号（人行入口）7楼会议室 纸质文件递交标书代写

六、开标时间及地点标书代写

开标时间：2026年06月17日13时30分标书代写

开标地点：**市**区斜土路2358号（车行入口，车位紧张，请预留时间）斜土路2364号（人行入口）7楼会议室标书代写

七、其他

依照《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国招标投标法实施条例》的相关规定和要求，****受****委托，对网开单向视频回访服务外包项目进行公开招标（以下简称“招标”）。现接受合格的投标人参加本项目的投标。

一、项目概况

1、项目编号：****

2、招标项目的名称、内容、数量、简要技术要求或者招标项目的性质、服务期限等

2.1项目名称：****网开单向视频回访服务外包项目

2.2本次招标包含内容及需求：采购网开单向视频电话回访外包服务，要求7×24小时运营、5分钟内响应、45人坐席规模。

2.3项目预算及投标限价：****200.00元（含税），其中坐席人员服务费单价限价为8160.00元/人/月、组长/质培人员服务费单价限价为9260.00元/人/月、场地**使用费单价限价为600.00元/席/月，超过各项单价限价或最高限价的投标作为否决投标处理。

2.4招标项目的性质：服务类招标。

2.5中标结果适用期限：三年，合同一年一签，首次合同期满后，经双方协商一致，可续签合同，累计续签期限不超过三年。

二、投标人领取招标文件时必须提供以下资料验证（在有效期内）

1.营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件，或者三证合一复印件加盖公章。

2.法定代表人授权委托书（原件）及被授权人身份证和被授权人近三个月社保证明复印件加盖公章。

3.投标人须有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：

3.1投标前12个月内（从2025年5月1日起至今）任意1个月的纳税缴纳证明材料加盖公章；

3.2投标前12个月内（从2025年5月1日起至今）任意1个月的社保缴纳证明材料加盖公章。

4.投标人应书面承诺其不存在处于被责令停业、投标资格被取消、进入清算程序、被宣告破产（含重整）或其他丧失履约能力的情形；自觉遵守****关于供应商管理的相关规定，诚实、守信、无欺诈行为；承诺配合********公司的审计活动；承诺投标人及其董事、监事、高管、业务代表及销售代表等在经营活动中未有以下不良记录，如有下述任一情形的，不得参与本次投标：

（1）在与******过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（2）供应商被列入****禁用供应商名单的。

5.投标人应书面承诺投标人所提供货物、人员或服务以及对于买卖双方所提供的各种资料，不得向第三方透露。投标人一旦中标后，应与招标人签订保密协议，作为合同附件（格式自拟）。

6.投标人应书面承诺，招标人在使用投标人提供的货物、人员或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物、人员或服务而提起的侵权指控，投标人应依法承担责任（格式自拟）。

7.投标人应书面承诺，从2023年1月1日起至今，无重大行政处罚、信息安全事故、数据泄露事件、重大负面舆情（格式自拟）。

8.本项目不接受联合体投标，也不允许转包、分包的声明函加盖公章（格式自拟）。

9.法定代表人为同一个自然人的两个及两个以上法人，存在控股、****公司，不得同时投标的声明函加盖公章（格式自拟）。

10.有效《中华人民**国增值电信业务经营许可证》复印件加盖公章。

11.从2023年1月1日起至今（以合同签署时间或合同服务起始时间为准）的一项呼叫服务或回访服务项目（非电销、催收）案例的合同关键页复印件（包含合同封面页、签字盖章页、合同采购内容页及合同金额页等）或其他证明材料，合同关键页或其他证明材料中须明确体现合同甲方、合同签署时间或合同服务起始时间，且服务内容为呼叫服务或回访服务，并突出标记（合同甲方必须为最终用户，中间销售合同不予认可）。

以上资料必须是真实的，凡复印件须加盖公章，并与提供原件核对无误，否则不予通过报名资格审查。

注：1.上述要求提供的证明材料均应编入投标文件，凡要求加盖公章的证明材料在正本投标文件中均应为加盖公章（红章）。

2.对于上述要求，本项目的招标人、招****委员会均有权要求投标人提供相关证明材料的原件进行查验。

对未通过报名的投标人，招标人（招标代理机构）将不作任何解释。

未在****通过邮件形式报名登记购买本招标文件的投标单位，其投标将被拒绝。投标单位名称必须与报名时名称一致。

三、本项目招标公告的期限为5日。

四、招标文件的获取

1、时间：2026年5月26日至2026年5月30日09时00分－17时00分（**时间）；

（1）预报名单位将投标人领取招标文件时必须提供以下资料验证（在有效期内）报名资料盖章后的PDF格式彩色扫描件发送至邮箱（****@163.com），邮件主题以“获取招标文件:招标编号+项目名称+投标人全称”命名。另邮件正文部分需包含：投标单位全称、统一社会信用代码、被授权人姓名及联系方式。

（2）经初步审核资料齐全后，通知预报名单位通过对公转账缴纳招标文件费500元。如公司对公转账有困难可以选择被授权人对公转账，招标文件售后不退。

以下为对公转账信息，请付款后提交付款凭证至上述邮箱。

账户名称：****

开户银行：中信银行**虹桥支行

账号：731********00083676

（3）发送电子版招标文件至报名单位邮箱。

如有疑问请联系：麻玉婷 电话：150****0869

未在上述时间内按照规定获取招标文件的投标将被拒收或作无效投标处理。

2、投标人提问截止时间及形式：2026年6月1日上午10时30分（**时间）前，形式：书面加盖公章。扫描发送至****@163.com标书代写

3、投标保证金缴纳相关事项：

投标保证金的金额及递交方式：

金额47000.00元，形式：银行转账

投标保证金到账截止时间：同投标截止时间，****银行在途时间标书代写

投标保证金缴纳账户名称：****

开户银行：中信银行**虹桥支行

账号：731********00083676

备注标明：“26-PT045-0043投标保证金”（此编号为招标代理内部审核编号，按此编号备注以便财务核实到账情况。）

五、投标截止时间、开标时间及地点标书代写

1、递交投标文件截止时间：2026年6月17日下午13时30分前（**时间）标书代写

2、开标时间：2026年6月17日下午13时30分（**时间）标书代写

3、投标、开标地点：**市**区斜土路2358号（车行入口，车位紧张，请预留时间）斜土路2364号（人行入口）7楼会议室标书代写

4、投标文件邮寄地址：**市**区斜土路2364号7楼，麻玉婷，150****0869

投标人如邮寄投标文件，未参加开标，视同认可开标结果标书代写

六、发布公共媒体

中国招标投标公共服务平台：http://bulletin.****.com

金采网：http://www.****.com/

沪港国际采购云平台：https://www.****.com/yuanzhu/views/announce/homehg.html

**证券官方网站：https://www.****.cn

日期：2026年5月25日

八、监督部门

本招标项目的监督部门为****纪检监察室

纪检监察室邮箱：xyzqjjjcs@xyzq.****.cn

邮寄地址：**省**市湖东路268号****监察室

举报电话：0591-****1665。

九、联系方式

招 标 人：****

地 址：/

联 系 人：杨老师

电 话：021-****2373

电子邮件：/

招标代理机构：****

地 址：**市**区斜土路2364号7楼（人行入口）2358号7楼（车行入口）

联 系 人：麻玉婷

电 话：150****0869

电子邮件：****@163.com