山西文旅集团国际旅游有限公司票务系统比选采购公告

询价条款

三、商务条款：

1..服务期限:自《票务系统采购及服务协议》签订之日起，系统质保期不少于3年，质保期内提供免费运维、升级及技术支持服务1.服务期限:2.交付周期:中标人需在合同签订之日起30个工作日内完成系统研发、部署及调试工作，确保系统正常上线运行;3.发票要求:中标人应按招标人要求提供合法、有效的增值税专用发票;4. 中标方式:招标人根据比选申请人的综合实力、产品质量、服务方案、报价、业绩、售后保障等因素进行综合评审，择优确定中标服务单作5.验收标准:系统上线运行后，招标人组织相关人员对系统功能、性能、兼容性、数据安全性等进行全面验收，验收合格后方可正式交付使用;若验收不合格，中标人需在规定期限内完成整改，直至验收合格，整改费用由中标人承担。5.验收标准:系统上线运行后，招标人组织相关人员对系统功能、性能、兼容性、数据安全性等进行全面验收，验收合格后方可正式交付使用;若验收不合格，中标人需在规定期限内完成整改，直至验收合格，整改费用由中标人承担。

四、技术条款：

1、项目实施要求：供应商需高效完成整套票务信息化平台的开发搭建、现场部署及全场景联调测试工作，保障平台平稳投产运行，整体实施工期满足项目落地时效要求。2、技术服务保障：项目交付后提供长期免费技术保障服务，全程负责系统故障排查修复、功能迭代优化、运行环境维护及常态化技术答疑，保障平台长期稳定运行。3、系统技术规范：平台需具备高稳定性、高兼容性及数据安全防护能力，适配各类办公终端及运行环境，具备完整的数据备份、安全防护、权限管控机制，满足日常业务信息化运行标准。4、项目验收准则：依据行业技术标准及实际业务使用需求开展项目验收，对平台整体运行效果、技术指标、使用体验进行综合核验，存在技术缺陷或不达标情况，供应商需无偿完成优化整改直至符合交付标准。5、商务配套要求：供应商须配合采购方财务流程，提供合规有效、可正常核销入账的专业税务票据。

六、报名要求：

1. 具备合法经营资格的独立法人单位，营业执照经营范围包含票务系统开发、销售、运维或相关信息技术服务，具备完整的经营许可及相关资质，无违法违规经营记录；2. 供应商拥有专业的技术研发、实施及运维团队，团队全体成员无不良从业记录，未受到行业主管部门行政处罚；3.具备丰富的文旅行业票务系统研发、实施及运维实操经验，在票务系统搭建、多渠道对接、高并发处理、数据安全管控等方面业绩良好，能高效解决票务运营中的各类技术及实操问题；4. 产品符合国家信息安全相关标准，具备ISO系列体系认证、数据安全等级保护测评证明，能有效保障游客身份信息、支付数据、票务数据的安全存储与加密传输，杜绝数据泄露、篡改等风险，契合文旅行业数据安全管理要求；5. 系统具备良好的兼容性、扩展性和稳定性，支持公有云、私有云或混合云部署，可无缝对接OTA平台、支付系统、****公司现有业务管理系统，****公司境内外票务业务拓展需求，可实现“供应-分销-营销-管理-数据”全链路覆盖；6. 比选申请人应恪守诚实信用原则，若中标人无正当理由不遵守要约、承诺，或因自身原因未按时与招标人签订《票务系统采购及服务协议》，视为自动放弃中标资格，招标人将按本次比选专家评分结果从高到低依次确定替补中标人，原中标人五年内不得参与招标人任何项目的比选/招标活动；7. 比选申请人的响应报价均以人民币计价，为含税全费用报价，小数点最多保留两位，报价应包含系统研发、部署实施、调试优化、人员培训、售后运维、耗材及税费等所有相关费用，招标人不再另行支付其他任何费用；8. 比选申请人需按本公告附件格式填报报价，同时提供符合本公告资格要求的全部资质及证明材料（含营业执照、资质证书、案例合同、、系统功能说明等），上述材料扫描为电子版后，****易购平台报价时作为附件上传提交；9. 所有资质及证明材料复印件均须加盖比选申请人单位公章，复印件应清晰、完整、有效，与原件保持一致；案例合同需提供关键页（含合同双方信息、服务内容、签订时间），否则视为无效材料。

七、资质要求：