阿坝师范学院2026年师范技能中心（树人楼）系统运维服务采购询价公告

一、项目概述

我单位拟通过询价的方式，采购我校2026****中心（树人楼）运维服务，项目预算42000元。本次技术服务覆盖树人楼EF栋3至4层所有微格教室（10间）、智慧教室（6间）、书法教室（2间）、语音教室（2间），共计20间，核心服务对象包括但不限于录播主机（中广上洋SoClass N10）、电子班牌（海康威视DS-D6122TL-B/C）、智慧黑板（鸿合HB-H811A）、摄像机（维海德VHD-JX1802）、电子时钟（虹泰3198G）、门禁系统等教室内各类相关设备及系统。

二、服务期限

技术服务期限为1年，自甲乙双方签订正式合同之日起计算，全程保障设备及系统正常运行，满足教学活动开展需求。

三、核心技术服务内容

1、咨询响应服务：提供7×12小时电话/在线咨询服务，即时响应用户在设备操作、系统使用过程中遇到的各类技术困难和操作疑问，确保快速解答、高效指导。

2、现场驻场服务：针对电话/在线咨询无法解决的复杂问题，提供5×10小时（工作日正常工作时段）现场技术支持，包括设备检修、故障排查、设备返厂维修协调等，确保故障及时解决，减少对教学的影响。

3、专题培训服务：根据用户实际需求，每半年至少开展一次专题技术培训，聚焦录播系统的操作使用、系统设置等核心功能，确保用户熟练掌握设备及系统的操作方法和基础维护技巧。

4、定期巡检与维护服务：

（1）每周三对设备情况进行检查检测，及时发现潜在问题并提前处理；

（2）每月开展1次系统全面巡查，排查潜在故障、优化系统运行参数，降低设备故障发生率，提前防范运行风险；

（3）每学期开展2次设备除尘服务（期中、期末各1次），清除设备灰尘、保障设备散热及运行稳定性；

（4）恢复电磁门门禁；完成电子班牌、****学校综合楼现有预约系统的对接。

5、设备维修更换服务：

（1）针对通用设备部件出现的故障，服务提供方需按市场价进行报价，报价经甲方书面同意后，及时开展更换维修工作，全力加快维修进度，尽快恢复设备正常运行，减少对教学活动的影响。

（2）设备维修更换的费用由双方按以下方式分担：累计费用未超过本次维保经费总价30%的部分由服务提供方承担，超出部分由甲方承担。

四、技术人员要求

1、服务提供方需指派专人负责本项目技术服务工作，被指派人员须具备计算机相关专业学历，拥有扎实的专业技术能力。

2、运维技术人员需能独立完成教室内各类设备的维护和检修工作，重点熟练掌握录播主机（中广上洋SoClass N10）、电子班牌（海康威视DS-D6122TL-B/C）、智慧黑板（鸿合HB-H811A）、摄像机（维海德VHD-JX1802）、电子时钟（虹泰3198G）、门禁系统等核心设备的故障处理、日常维护技能。

3、技术人员需保持稳定性，若需更换，服务提供方须提前2周征得甲方同意，并更换符合上述要求的人员，确保服务连续性；若技术人员服务不到位，甲方有权要求无条件更换。

五、服务质量要求

1、技术服务需响应及时、处理高效，确保设备及系统故障得到快速解决，保障教学活动正常开展。

2、严格按照本要求履行服务义务，培训、巡检、维护等工作需形成相关记录，留存备查。

3、服务过程中需遵守甲方相关管理规定，爱护设备，规范操作，避免因操作不当造成设备损坏。

六、其他技术服务约定

1、甲方与服务提供方指派的技术运维人员之间不存在劳动或劳务关系，甲方不承担相关劳动或劳务义务。

2、服务提供方需如实履行技术服务承诺，若未按要求提供服务，甲方有权根据约定追究相关责任，情节严重的可解除合同。

七、响应文件要求

1、供应商有效的营业执照复印件；

2、供应商法定代表人身份证明及法定代表人授权书（含授权代表身份证）；

3、服务内容达标承诺书，明确承诺满足本公告全部采购技术及服务要求；

4、正式报价表，清晰列明项目总价、服务明细、费用包含范围，加盖单位公章；

5、本公告采购内容及要求中涉及的方案、资质等佐证材料

八、响应文件提交标书代写

1、递交截止时间：2026年6月1日14：00前（**时间），逾期提交、资料不全的相应文件一律不予受理。标书代写

2、提交方式：全套相应文件电子扫描件打包压缩，以“单位名称-2026****中心（树人楼）运维服务”命名，发送指定邮箱****@126.com；

3、联系人及联系电话：周老师，028-****2869。