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一、选聘需求
现面向社会公开选聘有资质的物业服务企业,承接功成街4号项目物业服务工作。
核心任务:专人进行巡检、日常维修等工作,包括但不限于楼道清理、公区日常维修、人员维稳、信息统计等服务工作,全力保障本处资产安全与居住秩序。
二、岗位职责与专项服务标准
1.资产安全管理
执行机制:每日巡查楼道、消防通道杂物乱堆情况及时清理,巡查楼道公区水电安全,定期巡查资产主体结构(包括但不限于墙体外立面、**、铁艺楼梯等)。
作业流程:严格落实“发现→告知→限期清理→集中清除”四步流程。
清理重点:重点保障公区无私搭乱接电线等有安全隐患情况,对现有存在问题的及时进行清理;消防通道无堵塞,对纸箱、旧家具等易燃杂物坚持“即查即清”;**无杂物堆积。
2.居住人员信息统计、摸底
建档要求:落实“一户一档”,全面覆盖业主、租户及同住人员。
信息要素:建立包含姓名、身份证号、联系方式等内容的完整台账。
更新时效:租户发生变更,须在一周内完成台账更新与报备。
3.资产日常维修及住户维稳
日常维修:对住户涉及公区的报修事项进行处理,2000****公司自行承担,超出部分报资产方审核,审核同意后进行维修。
住户维稳:建立“物业+社区+民警”三方联动响应机制。
负责处理本处居民各类投诉,接到诉求后须第一时间到场处置,严防矛盾升级。
三、薪酬待遇与考核
1.成本预算
本项目物业服务预计月度支出预算为人民币XXX元(包含每月2000以内的日常维修费)。
2.考核标准
考核指标:将消防通道清理情况、租户信息准确率、更新及时率、投诉响应时效性纳入合同硬性指标。
验收方式:实行月度考核,每月根据现****公司服务情况进行评价,评价结果按照分值区间进行考核,考核结果与费用支付挂钩。
报价函接收邮箱:****@qq.com