北京市朝阳区中医医院移动医护对讲系统维保服务院内遴选公告

为保障我院综合楼病区移动医护对讲系统稳定运行，现对该系统软硬件维保服务进行院内公开遴选，欢迎符合条件的服务商参与。

一、项目概况

项目名称：****综合楼病区移动医护对讲系统维保服务

服务地点：****综合楼（急诊、4-5层住院病区、6层部分病房）

服务周期：1年

预算金额：25000元（超过视为无效报价）

服务内容：系统软硬件日常巡检、故障维修、配件更换、软件调试、系统升级、兼容优化、技术支持、应急处置及培训等，确保系统24小时正常运行。

二、维保范围:患者信息屏6块、医护主机/分机各6台、对讲门口机49台、卫生间紧急报警按钮98个、病房床头液晶屏148块、呼叫分机7台、走廊显示屏10块、医护对讲管理服务器6台、管理服务器1台、2线接入数模网关49个、POE交换机12台及配套线路与软件系统等。

三、服务要求

1.响应时效：设立24小时服务热线，紧急故障1小时内响应、2小时内到场，一般故障4小时内修复，复杂故障24-48小时内修复，无法按时修复需提交书面说明及临时保障措施。

2.人员要求：项目负责人具备同类医疗信息化系统维保经验；技术人员熟悉本系统架构，持证上岗，遵守医院制度，不干扰诊疗秩序。

3.质量要求：配件为原厂或同等及以上品质合格产品，经院方确认后更换；建立完整维保档案，配合检查与整改；年度系统完好率100%。

4.安全要求：作业安全责任自负，涉及系统操作需提前报备，做好数据备份与安全防护。

四、投标人资格

1.独立法人，营业执照需要包含本业务相关经营范围。

2.具有医院医护对讲/信息化系统维保业绩，提供合同复印件。

3.具备完善技术团队、应急保障与配件供应能力，商业信誉良好。

4.不接受联合体参选。

五、投标材料

1.营业执照、资质证书、法定代表人/授权委托书、联系人及电话。

2.近3年医院同类维保业绩证明。

3.维保服务方案、人员配置、响应机制、报价清单（总价包干）。

4.配件质量承诺、售后服务承诺。

5.所有材料加盖公章，纸质版密封、电子版PDF格式。

六、申报与递交

1.申报期限：自公告发布之日起5个工作日。

2.纸质递交：****医院门诊楼五层保卫科。

3.电子版发送：****@bjchy.cn，邮件主题注明“医护对讲维保+公司名称”。

七、评审与公示：****小组，综合资质、业绩、方案、报价、响应能力择优确定中选单位，结果公示3个日历日。

八、联系方式

联系人：王老师；联系电话：****5241；监督电话：010-****5239

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2026年5月26日