关于档案规范化整理和数字化加工项目的交易公告

项目编号：****

档案规范化整理和数字化加工项目

货物/服务交易公告（代交易文件）

1、项目名称： 档案规范化整理和数字化加工项目 ；

2、项目编号： **** ；

3、项目预算金额：200000.00 元；

4、最高限价：200000.00 元；

5、合同履约期限： 165日历天（2026 年 11 月底前） ；

6、项目资金来源： 财政资金:100.00% ；

7、采购方式：公开竞标；

8、联合体响应：√不接受。

一、项目概况及内容

本项目采购内容为****档案规范化整理和数字化加工项目，主要服务工作包括档案整理、数字化、建立条目和全文数据库、全宗卷编研、档案年检申报、档案消毒等。

二、项目技术规范和服务要求

（一）项目概述

****中心档案管理和利用，提高档案服务工作水平，减少由于档案频繁转递造成的安全风险，达到档案管理服务制度化、规范化、信息化、网络化，完成档案年检及部分基建数字化综合工作，****拟对档案室室藏档案实行规范化整理和数字化加工，对现有基建档案、会计档案等需经精确分类，规范著录，建立条目数据库及影像数据库，将所有信息**进行整合共享，实现档案管理服务业务标准、规范。

（二）采购项目具体内容

档案整理和数字化加工工作，将通过委托加工的形式进行业务外包，包括但不限于以下主要工作内容：****管理部门的规定以及本部门上级单位对档案整理工作的规范要求，正确地完成档案的鉴定、材料分类、组件（卷）、材料排序、编目、材料装订、装盒、消毒、上架等档案整理工作；同时根据档案管理系统的要求，正确地完成档案数据的录入、核对以及纸质档案材料的扫描、著录、影像加工、档案影像库建设等数字化加工工作，形成准确完整的档案条目数据库和档案影像数据库。

1、经初步统计，本项目服务内容暂定如下：

（1）A4 扫描；

（2）条目录入；

（3）附件挂接；

（4）图像处理；

（5）数据转换；

（6）数据备份刻录；

（7）文书档案；

（8）业务档案；

（9）会计档案（账册报表）；

（10）会计档案（凭证）；

（11）数码照片整理；

（12）录音录像档案；

（13）实物档案；

（14）光盘档案；

（15）双套制；

（16）材料鉴定费；

（17）会计数据导入；

（18）大记事、组织沿革；

（19）全宗介绍；

（20）年鉴；

（21）年检申报；

（22）档案年报统计服务；

（23）全宗卷盒；

（24）归档文件目录册；

（25）档案级光盘；

（26）其他档案用品 。

2、服务内容说明

（1）扫描所涉及 A4 及以上幅面按比例折算成 A4 幅面，即根据行业标准，不足 A4 幅面以 A4 幅面计算，A3 幅面为 A4 幅面的两倍计算，以此类推。

（2）会计档案鉴定整理费按综合单价（元/册）计取；条目按综合单价（元/条）计取。

（4）大事记、组织沿革、全宗卷、全宗介绍编纂、配合报送年检等本单位材料按综合单价（元/项或元/年）计取。项目以完成所有相关工作要求为验收通过的依据。

（5）上述综合单价包括为完成单位项目（内容）所有工作、提交成果资料等服务全部内容可能发生的各项费用，如工作、资料费、差旅费、交通、通讯、设备（仪器）、 劳力、利润、税收等以及所有有关的管理成本。合同执行中按综合单价并结合实际完成的工作量（服务数量）进行结算。

（6）除《开标一览表（报价表）》所述服务内容外，其他服务内容均不单独计价，涉及的相关费用均视作已包含在上述服务内容中。标书代写

（三）项目组织要求

每日根据工作需要安排2-5个的熟练工作人员到发起人指定位置办公、按发起人的要求为发起人处理各类档案的鉴定、整理、制作详细清单、编目、数字化加工以及纸质材料的装订、消毒、上架等工作；

档案的迁移、移交工作；完善档案检索目录、制度制定、业务指导、数据统计工作；协助档案库房整理、布局、规范安全检查工作；档案年检（包括全宗卷制作，编纂大事记、组织沿革等）工作以及其他档案关联工作。通过此项目的实施，达到中心文书档案及其他各类档案在移交后有要求查档的立即完成整理、扫描，会计档案在收集完整后 5 个工作日内全部完成整理、装盒，其他类型档案在要求规定的工作日内全部完成消毒、整理、扫描、装盒、上架。

（四）服务方式要求

由成交人指派人员，自带整理加工所需的材料、设备、工具到发起人指定的工作场所，进行档案整理和数字化加工服务。另外，发起人只提供打印档案目录纸张，其他整理扫描的所有设施设备以及办公用品均由成交人自行准备承担、发起人不提供。

（五）工作周期要求

2026年11月底前完成。乙方应制定合理的项目进度计划及按期完成保证措施，确保招标项目保质保量按期完成。

（六）技术要求

1、总则

严格管理，明确责任，严格执行安全保密管理制度，确保档案原件和数字化档案信息的安全；严格落实质量管理措施，各关键工作环节须安排有档案管理工作经验的专业人员进行实时监督和质量管控，确保各环节工作符合规范和质量要求，建立完整、规范的工作记录。

2、档案整理要求

（1）档案整理工作必须严格参照以下档案、保密法规制度和业务标准的规范要求来完成本项目：《中华人民**国档案法》、《中华人民**国保守国家秘密法》、《中华人民**国保守国家秘密法实施条例》、《档案数字化外包安全管理规范》(档办发[2014]7号)、《文书档案案卷格式》（GB 9705-2008）、《归档文件整理规则》（DA/T 22-2015）、《科学技术档案案卷构成的一般要求》(GB/T 11822-2008)、《会计档案管理办法》（财政部、国家档案局第103号令）、《会计档案案卷格式》(DA/T 39-2008)、《档号编制规则》(DA/T 13 )、《档案著录规则》(DA/T 18 )、《纸质档案数字化技术规范》(DA/T 31-2017)、《纸质档案抢救与修复规范》（DA/T 64）、《档案服务外包工作规范》（DA/T 68-2020）、《档案修裱技术规范》（DA/T 25-2000）、《全宗卷规范》（DA/T 12-2012）、《照片档案管理规范》（GB/T 11821—2002） 、《数码照片归档与管理规范》（DA/T 50-2014）等各级档案管理规定的要求（如有最新规定，应按最新规定执行，下同）进行，对档案材料必须做到认真鉴定、分类准确、编排有序、目录正确、装订整齐。通过整理，使每件（卷）档案达到完整、真实、条理、精练、实用的要求。档案整理应保持文件之间的有机联系，符合业务操作流程。条目著录，目录数据库结构应符合《**省省直单位文书档案目录数据库结构与交换格式》（浙档发[2011]17 号）；档案著录准确，符合《档案著录规则》（DA/T 18-2022）。实现条目与实体的一一对应。

（2）档案整理质量要求

1）档案案卷由封面（软卷皮）、卷内目录、文件材料、备考表组成，用三孔一线方法装订。按要求编制页码，去除金属物，不规范的纸张要进行托裱，图纸按规范要求折叠。案卷内图纸较多的在装订处（卷脊）加硬纸板衬垫，保持案卷的平整。

2）用计算机套打或用黑色水笔规范书（写）案卷封面、卷内目录和备考表各项内容。卷内目录和备考表一律用 A4 纸打印。

3）档案分类合理，案卷厚度一般控制在 2-3cm。

4）按不同类别编制案卷号和目录。案卷装盒保管，规范填写案卷盒上各项内容。

5）档案盒尺寸符合档案规范要求，采用双裱牛皮卡纸制作，所用各规格型号卷盒必须干燥、平整，不得起壳、脱胶。

6）归档档案案卷必须平整、整齐、美观，卷内图纸折叠规范，装订牢固，不影响借阅利用。

7）档案卷盒、案卷封面、卷内目录、备考表等填写应正确，书写字迹清晰、工整、美观，字、码打印整洁。

8）编制各类别文件库房排架方案，完成档案文件实体上架。

3、档案数字化加工要求

（1）档案数字化加工工作必须严格按照档案数字化技术规范要求进行，利用先进可行的计算机及相关技术，通过完整严谨的加工流程，将各类档案转化为数字档案，必要时需对原始影像数据进行高清加工处理，形成准确完整的档案信息数据库和档案影像数据库。

（2）应根据档案信息管理系统的要求，正确地完成各类档案信息的录入、核对等工作，并确保上述信息准确、完整。

（3）档案材料影像文件应与档案材料相对应，符合阅读习惯、内容完整准确、页面干净、文字清晰、照片真实、印章颜色明显突出。档案材料影像文件采用标准 JPEG图像格式存储，提供网络查询的扫描****档案馆系统无缝对接；并按照档案材料分类要求，形成档案影像数据库。影像标准应符合相关国家及行业标准。

（4）数字化加工具体要求

1）档案扫描

采用（300dpi）JPG 彩色扫描，均保持原档方向。扫描时，应根据纸张质地、底色、薄厚程度等因素，设置最佳的扫描明暗度、对比度设置，保证原始扫描图像效果与原件吻合。根据档案幅面的大小和纸张状况，选择相应扫描仪。为保护档案原件，扫描单位尽量使用平板扫描仪扫描。对成册材料不宜拆卷的，必须使用不拆卷扫描仪扫描。扫描时应在《纸质档案扫描工作流程表》上认真登记扫描的页码和页数，并核对每份文件的扫描页码、页数与实际的文件页码、页数是否一致，不一致时应注明具体原因和处理方法。

2）著录：扫描文件著录应准确。录入有不准确或错漏的，应根据文件内容重新修改提炼，符合国家《档案著录规则》要求。

3）图像页面

影像资料和原档案页码顺序需要一致。图像不能存在压边、倾斜、扭曲、比例变形、图像无法显示、漏扫等现象。

4）影像属性

档案影像的属性数据和实体档案上内容是否一致。

5）图像处理

应对扫描后的图像进行逐页纠偏、去污、图像拼接、裁边处理和排列顺序调整，保证图像符合正常的阅读习惯。图像偏度不得大于 1 度，图像拼接处信息要完整，不能缺少任何信息。图像深浅不一时，采用平衡功能，调整图像深浅一致。

6）文件存储

以目录数据库内该文件档号对扫描图像建立文件夹，并对文件夹内图像文件以相应档号进行命名。数据光盘内文件电子影像存储格式为 JPG 格式。扫描后的电子文件需要提交硬盘存储和光盘存储做备份之用，对光盘质量标准如下：光盘片制作两份，制作成影像存储格式 JPG 的数据光盘和转换后的文件（PDF）数据 DVD 光盘各 1 份。同一份文件，不跨越二片 DVD 片号。文件影像存于符合标准的光盘片。光盘表面标示光盘片编号并注**盘内目录索引信息。在光盘片刻录完成后，与影像系统档案进行比对一次，以确保档案资料无遗漏及正确性。光盘刻录人员对于所有光盘片序号进行管理与记录。光盘中需自带简易查询、阅览工具，可以直接使用光盘进行查阅。

7）数据导入挂接

将条目数据整理、扫描、保存后正确导入档案信息管理系统。扫描图像文件应与档案信息管理系统的目录数据进行无缝挂接。要求记录导入进度情况，成功和失败的目录数，并显示具体的失败目录和失败原因，如缺少电子目录，电子文件命名与电子目录不匹配等常见错误提示以便修改或重新合并。在挂接电子文件前，进行电子文件挂接包的整理，清除不符合挂接条件的电子文件。对重复导入情况的实时监控，选择导入类型，如全覆盖导入、增量导入还是终止导入等。

4、其他要求

（1）编纂大事记、组织机构沿革、全宗介绍、年检等。整理全宗卷应符合《全宗卷规范》DA/T12-2012。

（2****档案馆档案整理要求。

（3）制定符合上级规范要求、档案规范标准和发起人实际的业务标准和档案管理制度。

（七）安全保密要求

1、响应人应制定严密的安全保密措施，严格遵守保密相关规定，严格遵守安全保密制度，确保档案实物和信息数据的安全和保密。

2、发起人提供的全部文件资料，均属保密内容，凡以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的行为均属泄密。

3、档案整理和数字化加工工作必须在指定的场所内进行，并确保场所的正常秩序和安全。

4、响应人不得出现丢失、损坏、损毁各类档案或档案材料内容；泄露档案内容信息（包括档案实物内容信息和数字化数据信息）；私自圈划、涂改、复制、抽取或伪造档案材料；擅自处理或销毁档案材料等严重违反安全保密要求的行为。如发生以上情况，响应人须承担补救责任和损害赔偿责任，直至追究法律责任，发起人有权解除合同。

5、响应人应做到：

（1）与项目工作人员签订保密协议，加强对工作人员的保密教育。

（2）响应人应指定专职档案交接员与发起人的专职档案交接员配合，负责原始档案的交接工作。

（3）响应人应在工作现场设安全保密员，负责档案原件在整个整理和扫描流程中的安全管理和已扫描档案数据的安全保密工作。

（4）不同的工序之间要采取措施，杜绝泄密事故的发生。

（5****加工场地具备安全保密设施和措施，保证档案原件的安全和保密。

（6）在工作平台上建立监管系统，实时监控工作人员的操作过程，统一记录保存。

（7）无关物品一律不得带入工作现场。

（8）不得在工作场所使用与工作无关的任何电器设备，包括拍摄设备。

（9）未经发起人许可，任何档案材料不得带离工作区域。

（10）工作区域采用内部局域网传输交换数据，不得存在对外出口。

（11）USB 端口封闭使用。

（12）已扫描和录入的数据除按规定刻制提交的光盘外，只能存放在工作区的电脑上，响应人工作人员不得携带任何移动数据存储介质进入工作现场，或将存储数据带离现场。

（13）不合格退回的返工介质，在响应人确认后交发起人销毁。

（14）工作电脑在扫描工作完成前，未经发起人同意，不得带离工作现场。

（15）全部扫描工作完成并已通过验收后，工作电脑上的全部数据由发起人负责处理。

（16）为保障档案数据的高效利用，响应人必须在严格遵循国家及行业相关数据标准完成档案整理与数字化加工的基础上，于本项目执行及后续服务全周期内，严格按照采购方数据标准规范，提供符合要求的条目数据库和影像数据库。

（八）服务团队人员要求

1、服务团队人数不少于7人。

2、本项目需安排常驻项目负责人1名负责整体工作安排,需配备专门的技术负责人1名负责整个项目的数据挂接及其他技术工作，每天根据工作需要安排2-5个****中专职质检人员1人）。

3、中标单位应于项目开始两周内将所有工作人员信息表、身份证复印件、保密承诺书、无犯罪证明以及采购人需要的其他资料交于采购人。

（九）验收要求

1、响应人应制定严格的项目质量控制及质量保证措施，保证档案的整理和数字化工作符合质量要求，并高质量地完成工作任务。

2、响应人必须建立严格的质量检测体系，对加工完成的档案必须逐页全面自检，自检达到质量标准要求的，才能递交验收。

3、验收时间

（1）发起人对分批递交加工的档案进行分批完工验收，响应人应在自检合格后，备齐相应的项目文档和接收单向发起人提交验收。发起人应在收到上述文件后及时完成验收，并根据验收结果作出批次验收结论。

（2）项目全部完成后，响应人应备齐相应的项目文档、项目总结报告、批次验收单和总体验收申请向发起人提交项目总体验收。发起人在收到上述文件后 7 个工作日内做出总体验收结论。

4、验收质量标准

（1）实物验收

档案实物验收将对档案数量、文件状况等进行检查。如发现丢失、损坏、损毁档案或档案材料内容；私自圈划、涂改、抽取或伪造档案材料；擅自处理或销毁档案材料等严重违规行为的，该批次将全部发回响应人全面自检。对已发现的问题，响应人须及时采取补救措施，并承担相应责任。发起人有权解除合同并追究响应人违约责任。

（2）整理质量验收

实物整理质量验收以抽检的方式检查，抽检比例由发起人确定。如发现档案材料分类错误、排序错误、编目错误、装订不符要求、文件颠倒、档案标识打印与粘贴错误等作为差错，该档案的整理质量将被确定为“不合格”。

（3）数字化加工质量验收

数字化加工质量验收以抽检的方式检查，对采集的信息数据、目录与图像等导入完毕的数据进行验收，抽检对象和比例同整理质量验收的抽检对象和比例相同。如发现采集的数据信息、目录数据、图像文件有错误、不完整、不清晰或目录数据与图像文件挂接有错误等情况，该卷（册）档案的数字化加工质量将被确定为“不合格”。

（4）甲方对乙方的制作质量进行不定期的检查。乙方连续 3 次收到甲方的制作质量不合格的通知后，制作质量仍未达到档案数字化标准的，甲方有权终止合同并向乙方追究造成的损失。

（5）在整批次退回自检期间，发起人将不再向响应人提供加工的档案。

（6）在质量抽检中被确定为“不合格”的服务产品或在验收中发现有其他存在问题，响应人应及时、无偿地予以纠正并再次提交发起人验收，直至更正全部错误。

（十）质保期及培训要求

1、自项目总体验收合格之日起一年（12 个月），为质量保证期。质量保证期内响应人为发起人提供项目免费维护和培训。响应人在响应文件中应提供质量保证期满后的有偿服务技术支持方案。

2、响应人随时提供在线响应服务，故障响应时间不超过 4 小时，在发生严重故障时，4 小时内赶赴现场。

3、售后服务技术支持人员发生变化时，响应人应及时以书面形式通知发起人。

4、在项目实施过程中，响应人应对发起人有关人员进行档案影像系统原理、操作方法、使用技巧、日常维护等方面进行免费培训，并提供相关文档。

三、其他要求：

1、支付方法:完成通过年检验收且收到乙方开具的等额合法发票后五个工作日内一次性付清全部款项。

2、招标代理费核算及支付:

（1）本项目的采购代理费由成交人支付

代理费金额：招标代理服务费按照浙价服(2003]77号文件收费标准的80%计算，以项目预算价格为收费基数，单个代理项目代理费用不足4000元的，按4000元计取。

结算方式及时间为：在领取成交通知书时由成交人一次性向采购代理机构付清。

汇入以下账户 ：

中介机构名称：****

开 户：****公司****支行

账 号：955********10200118

3、综合评估法评审内容详见附件（总分100分=商务技术分90分+商务分10分）。

1、在中华人民**国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格（提****事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、其他组织登记证明文件，下同）副本复制件（加盖电子签章）；

2、与响应人存在利害关系可能影响竞标公正性的单位，不得参加本项目应标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本竞标项目应标；

3、响应人未被“信用中国”（www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（以发起人或中介机构开标当天网上查询记录为准）。标书代写

本项目采用全流程电子化交易方式，电子响应文件无需CA加密，“e见证”交易大厅的网址为 https://bhb.****.cn/bj-tradding/bidweb/ ，响应人无需****交易中心现场参加交易会议，无需到达现场提交原件资料。发起人或中介机构和所有响应人应当在响应文件提交截止时间前，登录滨好办-交易服务专区（“易滨通”小额项目综合管理平台-“e见证”交易大厅）由发起人进行在线解密，响应人在线参加交易活动，系统操作请关注第九点。电子标服务

1、以下条款不符合交易公告要求的，作无效处理：

（1）项目名称、项目编号、采购需求及其他实质性内容未响应的；

（2）附件资料（扫描件）未按交易公告要求提供的；

（3）未按交易公告要求签字或盖章的。

2、响应人提交响应文件中的报价、响应需求、成交质保期/服务期要求最终以电子响应文件“.响应文件”版为准。

3、参加响应的单位在交易截止时间前，通过本企业的CA锁登录“易滨通”小额项目综合管理平台，上传电子响应文件（需“.响应文件”格式，可用CA数字证书电子签章）：

①报价表及报价清单、证明材料。

②企业资质证书副本复印件（需加盖单位公章）如有

③企业营业执照副本复印件（需加盖单位公章）

④授权委托书，授权委托人身份证

⑤联合体协议（如有）

⑥其他： 投标供应商认为有必要的其他内容（根据评分办法自拟）。

1、成交方法

√ 方案二：综合评估法，综合评估法是****小组，对具有承接该项 目资格的响应人方案进行评估，结合项目概况和自身实际需要，综合考虑商务、信用、资信、方案优劣等因素后，以投 票形式确定成交候选人。

2、成交人的确定：发起人在成交候选人公示期满后，无异议的，确定成交人及发布成交结果公示。

凡发起人或代理机构工作人员拟作出否决响应决定的，应先向响应人进行询问核对。具体规定如下：

1.澄清回复时间不得超过在发出通知后 10分钟，响应人逾期或未按要求澄清回复的，将视为不予回复或确认，发起人或代理机构工作人员有权否决其响应。响应人通讯不畅通，导致不能及时联系的，视作为响应人不予回复或确认。

2.发起人或代理机构工作人员对响应人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求响应人进一步澄清、说明或补正，直至满足发起人或代理机构工作人员的要求。

3.响应人拒不按照要求对响应文件进行澄清、说明或者补正的，发起人或代理机构工作人员可以否决其响应。

1、响应文件提交截止时间：2026年06月09日 09时30分00秒（如发生澄清修改的，澄清或者修改的内容可能影响交易文件编制的，发起人应当在响应文件截止时间至少3日前，若此时距截止时间已不足3日，应**截止时间）。

2、响应文件提交方式：通 过“易滨通”小额项目综合管理平台网上提交。

3、现场考察： 由响应人自行现场踏勘 。

4、交易时间： 2026年06月09日 09时30分00秒 。

5、交易地点：响应人自行选择任意地点参加全流程电子化交易会。

1、本项目使用电子交易系统进行业务办理，响应人首先需在“易滨通”小额项目综合管理平台（https://bhb.****.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F 【点击项目交易】）中进行企业注册并进行CA锁绑定（未有CA锁的请网上自行办理http://tseal.cn/tcloud/common.xhtml?projId=198） ；然后方可登录该平台参与项目交易公告查看、附件下载和电子响应文件上传等业务操作，响应工具下载地址：https://bhb.****.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F【点击项目交易】（根据操作手册）安装和制作电子响应文件，未登录该平台的业务操作行为一律无效；

2、企业注册：点击“易滨通”小额项目综合管理平台（https://bhb.****.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F）的”法人登录“，登录后点击项目交易，进行企业信息登记，具体操作详见“易滨通”小额项目综合管理平台的操作手册，企业注册不需要进行现场审核。

3、响应文件提交截止时间后，发起人/中介机构将在系统内公布响应人名单并进行解密，响应人可在线查看解密情况，若响应文件格式错误不符合交易文件要求的，文件内容缺失或损坏，导致解密时无法正确读取的，由响应人负责。

4、交易全过程中，各响应人参与远程交互的授权委托人或法人代表应始终为同一个人，中途不得更换，在解密、符合性审查等特殊情况下需要交互时，响应人一端参与交互的人员将均被视为是响应人的授权委托人或法人代表，响应人不得以不承认交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱，响应人自行承担随意更换人员所导致的一切后果。

5、为顺利实现本项目交易的远程交互，建议响应人配置的硬件设施有：高配置电脑、高速稳定的网络、电源（不间断）、CA 锁、音视频设备（耳麦、话筒、高清摄像头、音响）等；建议响应人具备的软件设施有：品茗驱动（可到“易滨通”小额项目综合管理平台下载安装）。

6、响应单位应充分考虑网络及系统平台可能存在的非正常情况，在响应文件制作完成后尽早完成上传。

7、技术服务电话：王工183****1413。

8、业务服务电话：邱工：0571-****1156。

9、CA问题联系电话：天谷CA 400-****-8198。

1、响应人认为交易活动不符合交易文件规定的可以向发起人或发起人委托的中介机构提出异议。对交易文件有异议的应当在交易文件规定的截止时间前提出，对交易过程有异议的应当在交易过程结束前提出，对成交结果有异议的应当在成交候选人公示期间提出。

2、发起人或发起人委托的中介机构应当自收到异议之日起３个工作日内作出答复，作出答复之前应暂停交易活动，其中对交易活动现场情况有异议的，发起人或发起人委托的中介机构应当场作出答复，并制作记录。

3、响应人对发起人或发起人委托的中介机构的答复不满意的，或者发起人或发起人委托的中介机构未在规定的时间内作出答复的，可以自知道或者应当知道之日起7个工作日内向交易文件明确的（****）单位，****小组(****小组)提出投诉。投诉应当有明确的书面请求和必要的证明材料。

4、交易文****小组应当在3个工作日内作出补正或是否受理投诉的决定，对受理的投诉应当在30日内作出处理决定。****小组在处理投诉事项期间，原则上应暂停交易活动。

5、有下列情形的投诉，不予受理：

1）投诉事项不具体、没有明确请求的；

2）投诉书未加盖单位公章的；

3）超过投诉时效的；

4）已作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的；

5）投诉事项应先提出异议，没有提出异议或没有按规定提出异议的。

中介机构： **筑脸全****公司

联系人及联系电话： 韩莹琼/180****7998

联系地址： **市**区金瑞大厦1幢601

发起人： ****

联系人及联系电话： 周工/0571-****8470 （询问、异议）

联系地址： **市**区丹枫路275号

****小组联系人及联系电话： 周工/0571-****8470 （投诉处理）

联系地址： **市**区丹枫路275号

2026年05月27日