中核机械-2602-NC系统技术支持服务采购公告

**** -中核机械-2602-NC系统技术支持服务-询比采购采购公告

本采购项目 中核机械-2602-NC系统技术支持服务 （项目名称）已批准实施，采购项目资金来源已落实，采购人为 **** ，集采机构为****。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开询比采购。

2.1 采购范围：为****用友NC环境提供专业、合格的技术维护服务，解决NC环境历史运行故障，规避系统潜在运行风险，保障NC系统稳定、高效、安全运行，为公司相关业务开展提供优质的技术服务支撑。

1、数据库运维

数据库参数优化、表空间及监听日志容量监控与处理

数据库备份检查、数据文件迁移、数据库安装部署

数据库备份还原、数据库服务器迁移

2、应用环境运维

应用代码病毒检测、异常文件排查，代码参数配置合理性优化

Was中间件异常问题处理、备份还原及重新部署

代码导致的磁盘空间不足问题解决、代码备份还原及重新部署

应用服务器迁移

3、 安全运维

应用环境重**全补丁安装、部署、卸载全流程服务。

2.2 服务期限：NC环境全面排查与问题整改，自合同签订之日起1年；标准化运维体系搭建，自合同签订之日起1年；日常技术维护服务，服务周期内持续开展。

2.3 服务地点：****开发区三经路18号。

2.4 质量要求或服务标准或其他要求：

质量要求：（1）乙方在服务周期内，对所有技术维护服务工作提供全程质保，确保运维服务符合本技术规格书及合同约定要求。

交付要求：乙方在项目服务期间及服务结束后，需按要求提交以下完整、规范的文档资料，所有文档均需提供纸质版和电子版各一份：

1、NC环境全面排查报告

2、问题整改计划及整改完成报告

3、日常运维记录

4、定期巡检报告

5、故障处理报告（含每次故障的排查、处理、总结）

6、补丁更新记录

7、季度/年度运维总结报告

验收要求：验收标准

本项目验收标准遵循量化、可衡量原则，涵盖服务质量、故障处理、风险规避、交付物四个维度，分阶段性验收和最终验收两部分，具体标准如下：

1 阶段性验收标准（月度/季度）

1）服务质量：按要求完成日常运维及定期巡检工作，巡检完成率100%，运维记录完整、规范，无漏检、漏记情况。

2）风险排查：每季度完成一次全范围潜在风险排查，风险排查覆盖率100%，发现的风险整改完成率100%。

3）文档提交：按要求及时提交各类运维报告、记录等文档，文档完整率、准确率100%，符合甲方的文档管理要求。

2 最终验收标准

1）服务质量验收标准

（1）服务周期内，日常技术维护服务按标准化流程开展，无重大运维失误，甲方对服务质量满意度≥95%。

（2）定期巡检工作全面、到位，成功规避各类潜在运行风险，NC系统无因运维不当导致的重大宕机事故。

2）故障处理验收标准

（1）服务周期内，故障响应及时率100%，故障处理完成率100%，所有故障均形成完整的处理报告。

（2）建立完善的故障快速处理机制，能够快速、高效处理各类突发故障，业务宕机时间控制在合同约定范围之内。

3）风险规避验收标准

（1）全面规避NC环境八大潜在运行风险，实现数据库、应用环境、硬件**、安全防护等全流程管控。

（2）建立标准化的风险排查机制，能够提前识别并处理各类潜在风险，风险转化为实际故障的概率为0。

4）交付物验收标准

（1）文档交付：按要求提交本技术规格书第9章约定的所有文档资料，文档完整、规范、准确，符合甲方的文档管理要求，文档交付率100%。

（2）体系搭建：成功为甲方搭建标准化、规范化的NC环境技术维护体系，形成完善的运维流程、工作机制及文档管理体系，甲方人员可快速接手基础运维工作。

（3）培训效果：完成对甲方相关人员的基础运维培训，甲方人员能够独立处理NC系统简单的运行问题和故障，培训效果达到甲方预期。

（4）系统运行：服务周期结束后，NC系统能够7×24小时稳定、高效运行，各项运行指标均符合本技术规格书要求，满足甲方业务开展需要。

支付要求：合同签订后不超过30日，甲方向乙方支付30%预付款，合同验收合格后，乙方开具全额增值税专用发票，开票之日起不超过30日甲方向乙方支付70%合同款。

其他要求：

1、售后保障

（1）乙方需具备提供7×24小时技术支持及故障响应服务的能力，确保故障发生后，在2小时内完成响应，4小时内到达现场（如需）并开展处理工作。

（2）服务期间，乙方须承诺提供专业技术服务团队，团队成员需全程驻场或随时响应，确保运维服务的连续性和专业性。

2、安全要求

（1）数据安全：对在运维过程中接触到的甲方业务数据、数据库数据等进行严格**，严禁泄露、拷贝、篡改，确保数据传输和存储过程中的安全性。

（2）访问控制：严格遵守甲方的系统访问管理制度，仅在运维工作需要时申请相应的系统操作权限，操作完成后及时交还权限，做好操作记录。

（3）操作安全：开展运维操作（如补丁更新、参数优化、故障处理）前，需制定详细的操作方案并经甲方确认，操作**行充分测试，避免因操作不当导致系统故障或数据丢失。

（4）安全审计：对所有运维操作进行详细记录，形成操作日志，定期向甲方提交操作审计报告，确保所有运维操作可追溯、可核查。

3.1 具有独立订立合同和履行合同能力的中华人民**国境内注册的法人或其他组织，须提供本单位自有员工连续 6 个月及以上的社会保险缴纳证明，社保缴纳单位须与供应商名称一致。

3.2 本次采购要求供应商须具备 / 资质。

3.3 本次采购（□接受 ◆不接受）联合体响应。联合体参加采购活动的，联合体各方应满足供应商资格要求，且不得存在本采购公告3.5款所规定的情形。

3.4 ◆不涉及

本次采购（□接受□不接受）代理商投标

□设备集成商视为制造商。

□代理商需提供 制造商授权委托书 。

3.5 廉洁等相关要求

供应商须遵守采购人的相关要求（见谈判采购文件第六章“响应文件格式”九、其它资料（一）），并须遵守相关廉洁要求（见廉洁承诺函）。

3.5 其他要求：

◆未****机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.****.cn/）中列入“严重违法失信企业名单（黑名单）”（事业单位投标人不适用）；

◆未****法院在“信用中国”网站（www.****.cn）中列入“严重失信名单”或“中国执行信息公开网”（https://zxgk.****.cn/shixin/）中列入“失信被执行人名单”；

□未被列入军采网失信名单（https://www.****.cn，如适用）；

****公司或****违纪违规名单、违约名单、资格暂停供应商清单（如有）或黑灰名单（如有），且未从上述名单中释放的。

供应商响应的产品（整机）如需进口，必须获得出口许可证书和/****政府主管当局颁发或批准的出口许可文件，或者提供不需出口许可和/或出口文件的声明。如果在响应时未能取得出口许可，供应商应****政府当局取得许可文件的承诺。（如适用）

注：应答人需提供上述网站查询结果截图，如截图不准确或不清晰的以评审现场查询结果为准。

4.1 凡有意响应者，请于 2026 年 05 月 27 日下午14时00分至 2026 年 06 月 01日下午17时30分(**时间，下同)，****集团电子商务平台(https://www.****.com）完成本项目的报名，并下载电子版采购文件。

4.2 采购文件发售方式

电子版采购文****集团有限公司电子采购平台（https://www.****.com）进行发布。潜在供****集团有限公司电子采购平台已经注册的，可直接登录参与本项目应答；****集团有限公司电子采购平台注册的，应于采购文件发售截止时****集团有限公司电子采购平台完成在线注册后登录参与本项目应答。供应商登录后点击“我要参与”，选择要参与的项目。

****集团有限公司电子采购平台将在发售期结束后自动关闭参与入口，未能按时完成参与、购买采购文件相关工作的潜在供应商不得参与应答。

5.1 响应文件递交的截止时间（递交截止时间，下同）为2026年 06 月 05 日 09 时 30 分，****开发区三经路18号，********中心中核**机械项目部。标书代写

5.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照采购文件要求密封的响应文件，将予以拒收。

5.3 本项目可以采用邮寄方式递交响应文件（地址见5.1，联系人及电话见集采机构），响应文件的递交时间以采购人（集采机构）收到响应文件时间为准，建议采用顺丰快递方式递交。同时供应商应自行考虑各种风险，并采取必要的保护措施保证响应文件外包装密封情况完好。如存在响应文件密封情况破损及其他不满足采购文件要求的情形，采购人（或集采机构）不予接收，由此引起一切后果由供应商自行承担，采购人（或集采机构）不对收到的响应文件的密封情况作任何解释，也不承担任何责任。

5.4 电子版文件递交：供应商应在递交****集团电子采购平台的要求线上报价并录入报价单、上传电子版响应文件，否则响应将被拒绝，已递交的纸质版响应文件无效。标书代写

响应文件开启在响应文件递交截止时间的同一时间进行，地点为响应文件递交地点。邀请所有供应商的法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人参加开启会议，供应商未派代表参加开启会议的，视为默认开启结果。标书代写

本次询比采****集团电子商务平台(https://www.****.com）和中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）上发布。

采购人： ****

地址： ****开发区三经路18号

邮编： 300300

联系人： 王旭

电话： 022-****9066

电子邮件： /

集采机构：****

联系人： 王磊

电话： 022-****9065

电子邮件： jczxwanglei@mails.****.cn

2026 年 05 月 27 日