建信金融资产投资有限公司建行云一级运维服务采购供应商征集公告

****建行云一级

运维服务采购供应商征集公告

根据业务发展需要，****现公开征集采购建行云一级运维服务项目供应商,有关事宜公告如下：

一、采购需求

采购需求见附件。

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2026年6月3日17：00止。

三、报名资格要求

1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

5.****银行及我司不存在利益冲突，****银行及我司合法利益和声誉的情形，****银行及我司的重大诚信问题。

6.供应商在资格****银行供应商禁用或退出期内。

7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，我司有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购**。

8.本项目（不）接受联合体报名申请。

9.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向我司提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对我司或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则供应商自知悉上述事项起将立即书面通知我司，我司有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。

四、报名所需材料

1.供应商简介、营业执照扫描件、公司法人身份证扫描件，并加盖公章。

2.最近三个年度的资产负债表、利润表、现金流量表扫描件，并加盖公章。

3.供应商服务资质证书扫描件。

4.案例证明材料，提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。

五、报名步骤

1.供****银行采购平台（ibuy.****.com）注册。注册问题请联系平台客服，采购平台客服联系方式：400-****-1908（工作日9:00-17:00）

2.请将第四项中报名所需材料的****采购部门联系人邮箱（邮箱有10M大小限制，可将附件拆分发送），审核通过后通过电话或邮件反馈。邮件正文请写清本次项目后续的联系人姓名、联系电话、电子邮箱。

六、注意事项

1.能够完全满足采购需求、有**意向、无不良行为记录的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到采购邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，****公司采取禁用处理，贵公司将无法参与我司所有采购活动。

2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以最终通知为准。

3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与联系人联系。

6. 我司授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.****.com）、金采网、****公司网站，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，****银行及我司无关，建设银行及我司不予承担责任。

七、联系方式

采购部门联系人：沈辛薇

联系电话：010-****0482

电子邮件：****@ccbfi.com

需求部门联系人：曹君妍

联系电话：010-****0544

电子邮件：****@ccbfi.com

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2026年5月29日

****建行云

一级运维服务采购需求

一、系统运维服务背景

随着公司业务快速发展，核心业务系统安全稳定运行压力日益增加。需要实时监控系统运行状况，提前预警潜在风险，确保系统在高负载和复杂环境下稳定运行，提升业务连续性。同时，针对公司信息系统与网络环境在运行过程中可能会遇到各种突发事件，如系统宕机、黑客攻击、自然灾害等，需要利用专业处置手段，组织生产问题处置，制定应急预案并定期开展演练等方式，快速响应和处理突发情况，尽可能减少突发事件影响,保障公司网络与数据安全。

二、维护工作的内容和期限

本次采购运维服务内容为提供23套云上系统的技术运维服务（包括生产环境326台机器），保障承接系统的安全稳定运行。服务期限为2026年6月1日-2027年5月31日，共计12个月。具体需求如下：

（1）服务流程管理：负责日常服务流程的执行，包括事件、问题、应急、服务请求和变更流程。

（2）租户侧平台运维：包括租户侧平台**巡检和监控优化，计算/存储/网络运维支持，操作系统、数据库和安全的运维支持，租户侧平台**扩（缩）容方案设计与实施。

（3）租户侧应用运维：包括应用版本投产，应用监控及优化，应用深度巡检及治理，数据备份与清理，数据操作服务，应急演练，容量管理，标准化操作，安全整改支持，协助运行风险梳理与整改以及其他技术支持。

具体服务内容涉及23项：日常监控巡检、事件管理、问题管理、故障与应急处置、梳理标准化操作、非投产类变更、服务请求管理、租户侧平台**监控优化、数据备份、云计算/云存储/云网络运维支持、操作系统运维支持、数据库运维支持、安全运维支持、系统**以及扩缩容支持、应用版本投产、应用监控优化、应用深度巡检及治理、应用数据备份与清理、应急演练、容量管理、标准化操作、安全整改支持、协助运行风险梳理与整改等工作内容。

三、维护工作方式

成立专项运维团队，包括但不限于运维团队长、运维团队成员等，提供远程技术支持服务，必要时提供现场技术支持服务。

四、故障事件级别定义及响应处理的承诺

按照采购方需求完成日常运维工作，提交相关成果。所提供的建行云一级运维****银行及采购方的采购标准确定。

五、供应商维护服务人员的数量、资质经验、角色等方面的要求

成立专项运维团队，包括但不限于运维团队长、运维团队成员等。运维团队成员具有履行合同所必需的专业能力和丰富经验，具有为建行总行、****公司提供核心业务系统开发及运维服务经验（不包含间接**的供应商）（需提供相关证明材料）。****集团开发管理规范和投产管理流程，****集团信息系统生产运维条件。****集团软件开发安全设计规范以及各种安全风险防范准则，熟悉建行云架构与部署，具有建行云开发实施经验与运维经验。具备一定的技术对接能力，提供包括但不限于CMMI5、TMMI5、ISO22301、ISO9001、ISO27001、ISO20000等相关资质，具备工业和信息化部ITSS运营维护等级认证且认证等级不低于三级，在软件成熟度、质量工程管理、业务连续性管理、信息技术服务管理、信息安全管理、信息技术服务（运行维护）等均处于行业领先水平。应急能力强，可积极应对生产突发状况，保障系统安全稳定运行。

六、****公司相关部门在系统维护工作中的关系

****科技部门在遇到核心业务系统出现故障问题或具有其他服务需求，且无法自行解决应对时，向供应商人员提出系统维护申请。供应商人员承接核心业务系统的建行云一级维护工作，负责及时解决系统相关问题，确保系统稳定、安全、高效的运行。****科技部门和业务部门配合供应商人员进行系统维护工作，提供维护工作所必需的工作条件和信息资料。

若公司业务部门直接向供应商人员提出系统维护申请，供****公司金融科技部门，同时及时解决系统相关问题。如约定维护期限到期或合同终止或解除，****公司金融科技部门和业务部门做好维护工作交接。

七、工作成果要求

依据合同约定，完成相关系统运维服务。工作成果交付物包括但不限于环境和系统参数清单、运维问题清单、健康性检查报告、内部培训资料等。运维服务****公司核心业务系统的稳定运行和持续改进，以及公司相关部门的其他验收要求。按照采购方需求完成日常运维工作，提交相关成果。所提供的产品质量****银行及采购方的采购标准确定。

八、其他要求

****公司信息安全管理规定，不以任何手段造成信息安全隐患或后果；****公司信息保密管理规定，不窥探涉密信息，更不向第三方透漏相关信息。

报价要求：投标报价应包括为完成项目规定****服务所需的一切费用。投标人估算错误或漏项风险一律由供应商承担。

验收标准：按照具体项目合同约定完成各项服务内容，并保障系统安全稳定运行。